Huellendirekt Bewertungen 2 051

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 662 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ihren Erwartungen entsprechen und oft als perfekt beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und der Bestellvorgang wird als unkompliziert und transparent empfunden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als sehr gut oder angemessen hervorgehoben. Allerdings gab es einige Fälle, in denen die Lieferung verspätet war oder das Paket nicht ankam, was zu Frustration führte. Einige Rezensenten bemängelten zudem die Qualität bestimmter Displayschutzfolien, die nicht richtig hafteten, leicht kaputtgingen oder nicht den Produktbildern entsprachen. Es gab auch vereinzelte Beschwerden über die Passform von Hüllen oder die Dicke von Displayschutzfolien, die das Handling beeinträchtigten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte überwiegend positiv, wobei viele die gute Qualität und Passgenauigkeit der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv zur Qualität der Produkte, wobei viele die Ware als "perfekt" und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang, der oft als einfach und unkompliziert beschrieben wird,... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Preis und loben häufig das gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt ist gut. Leider kam die Lieferung erst nach 7 Tage an, was allerdings ausschließlich an der Deutschen Post lag, die hatte die Lieferung am Freitag 14.30 bis 15.45 Uhr angekündigt, dann aber k... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wäre alles gut gewesen, wenn ich nicht zurück kam Gesendet hätte. Erstmal zahlen die weniger zurück und bis heute hab ich gar NICHT mal diese Rückzahlung erhalten

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit der Ersatzlieferung bin ich sehr zufrieden sie kam schnell und ist ohne den ursprünglichen Mangel. Mit der Hülle bin ich sehr zufrieden und bedanke mich für die schnelle Abwicklung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

- Perfekter Bestellprozess - Gute Ware aber leicht andere Farbe als vorgestellt - Sehr gut: Anleitung in Mail direkt mitgeliefert



Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2051 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Handyhülle

Handyhülle ist sehr wertig. Panzerglas mit guter Montageanleitung jedoch Lieferung verspätet.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit. Folie nach einem Tag den ersten Riss bekommen obwohl kein Sturtz passiert ist. Die Folie scheint doch nicht für Case geeignet zu sein. Case war vom gleichen Hersteller/Marke.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Huellendirekt

Guten Tag,

es tut mir leid, das zu lesen. Ich empfehle Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, kein kostenfreier Widerruf

Vorsicht! Versendet falsche Artikel! Bei Reklamation wird eine Rücksendegebühr erhoben und diese dann (eventuell, ich wollte nicht noch mehr Geld in den Sand setzen!) vielleicht in eine Gutschrift umwandeln.
Sehr unseriös, aber ein Rechtsstreit dürfte für 15.-- kaum lohnen.

Im Detail: angeblich wird das von mir bestellte Schutzglas für Xiaomi 15T Pro gar nicht angeboten - die angehängten Bilder beweisen wohl das Gegenteil!
Geliefert wurde für Xiaomi 15 Pro (ohne T), was aber gar nicht passt!
Diese Firma weiß schon, warum sie nicht über bekannte Portale verkauft...

Zur Antwort:
Es nützt auch nichts, dass Sie mir andauernd Unterschiede in den Abmessungen erklären.
Sie haben falsch geliefert und verweigern den Widerruf bzw. die kostenfreie Rückgabe (kostet €3,50 und wird in einen Gutschein für Ihren Laden umgewandelt!).
Das verstößt gegen das Fernabsatz-Gesetz. Diesbzgl. habe ich die zuständige Europäische Behörde angeschrieben, diese wird sich in frühestens 7 Wochen bei Ihnen melden. Denen können Sie dann auch die Unterschiede zwischen Xiaomi 15 pro und 15T pro erklären!

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Huellendirekt-Logo

Antwort von Huellendirekt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerne möchte ich Ihnen die Situation erläutern. Das Xiaomi 15 Pro und das Xiaomi 15 T Pro sind zwei verschiedene Geräte mit unterschiedlichen Abmessungen. Sie haben jedoch eine Hülle für das Xiaomi 15 Pro bestellt, weshalb diese nicht zu Ihrem Gerät passt. Leider bieten wir auf unserer Website (noch) keine Hüllen für das 15 T Pro an, sodass Sie diese nicht online bestellen konnten. Sie können die Bestellung gerne innerhalb von 60 Tagen online zurückgeben oder gegebenenfalls gegen ein anderes Produkt aus unserem Sortiment umtauschen.

Mit freundlichen Grüßen,

Velihan

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten

03.04.2026: Update
Der vollständige Betrag wurde wieder an mich zurück überwiesen.
Kann man als Lieferant so machen, aber ein guter Kundenservice geht besser.
Daher meine Änderung von einem auf drei Sterne

Keine Ware erhalten. Auf das Geld warte ich immer noch.
Von Hüllendirekt werde ich hingehalten.
Hüllendirekt macht widersprüchliche Aussagen bzgl. Lieferzeit nach Deutschland.
Lt. deren Homepage 2-4 Arbeitstage. Lt. E-Mail würde dies 6-9 Tage dauern.
Bei Widerruf der Bestellung erfolgt keine unverzügliche Rücküberweisung, wie vom Gesetzgeber vorgegeben. Der Kunde wird hingehalten!
Sehr schlechter Kundenservice.

23.03.2026
Ich habe huellendirekt.de mehrfach per E-Mail angeschrieben. Und ich habe fristgerecht die Bestellung widerrufen. Aber entgegen deutschem Recht zahlt huellendirekt.de nicht den Betrag wieder aus, sondern vertröstet Tag für Tag!
Kundenservice und einhalten der gesetzlichen Regelungen sieht einfach anders aus!
Da macht es Handyhüllen.de viel besser!

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Huellendirekt-Logo

Antwort von Huellendirekt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Bei uns beträgt die reguläre Lieferzeit 2–4 Werktage, bei Verzögerungen beträgt die Wartezeit 5 Werktage. Sollte die maximale Wartezeit abgelaufen sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können. Eine Bestellung, die sich bereits im Versand befindet, kann leider nicht mehr storniert werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Velihan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Auswahl, Lieferung und Verpackung super! Ich bin begeistert von der Qualität und dem Preis/ Leistungsverhältnis.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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