Tilsynelatende ikke mulig å kontakte? Har sendt mail om bestilt vektdyne 16/2, men får mail i retur da adressen ikke er i bruk. Da jeg sendte melding i kontaktskjema kom det ingen bekreftelse på ma... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Jeg sover MYE bedre. Har prøvd den i et par uker nå. Det er herlig å kjenne at dyna mi gir meg en god skvis og klem ved leggetid. Kan ikke se for meg å legge meg uten. Jeg gleder meg til å legge meg n... Mehr ansehen
Det gikk fint med forsendelsen. Pluss for god kundebehandling etter et par henvendelser. Savner RIKTIG. informasjon om hvor varen er laget. Firma med .no, kundebehandler er dansk, men varen er made i... Mehr ansehen
Da jeg bestilte dynen var det ingen indikator på hvor lang tid frakt ville ta. Jeg fant denne informasjonen på deres "FAQ" side. Dessverre stemte 2-4 virkerdager dårlig (leveringstid), da jeg fikk m... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Hugged spesialiserer vi oss på vektdyner - vår målsetning er å øke kunnskapen om hvilke positive effekter en vektdyne kan ha når natten faller på og søvnen skal få overvinne. Hugged er en av Danmarks ledende forhandlere av vektdyner.
Kontaktinformationen
Østerågade 27, 2. 3., 9000, Aalborg, Dänemark
- info@hugged.no
- hugged.no
3,1
Akzeptabel
51 Bewertungen
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Helhetlig god opplevelse
Bestilling gikk raskt, leveransen var rask. Dynene er slik som annonsen beskriver. Dynene er også varmere enn jeg hadde trodd med tanke på hvor tynne de er! De er ordentlig kinkige å tre dynetrekk over, men verdt det når det kommer til nattesøvnen.
14. November 2023
Jeg er fornøyd
7. November 2023
Har ikkje fått varen enda 😡
24. Oktober 2023
God service og kvalitets dyner for de…
God service og kvalitets dyner for de med allergi/ astma godkjent dyner
7. August 2023
Flott nwttbutikk
Fikk med en gave ved for sen levering. Hyggelige folk som veileder deg gjennom kjøpet.
22. Mai 2023
Antwort von Hugged - Norway
Hej TIna,
Tusinde tak for at anmelde din oplevelse hos os! Vi er super glade for at være tilbage i Norge :-)
Jeg er meget glad for at læse, at du har haft en god oplevelse!
Med venlig hilsen
Kristian
Hugged
Antwort von Hugged - Norway
Hej Gunnhild,
Tusinde tak for at tage dig tiden til at anmelde din oplevelse hos os!
Jeg er meget glad for, at du har været tilfreds med forløbet.
Håber, at du bliver glad for gaven :-)
Med venlig hilsen
Kristian
Hugged
Do not order from there
Do not order from there! I sent over 10 emails and nobody is answering back!
By far the worst experience with an online store!
First i ordered a 7kg weighted blanket - apparently after a week of waiting that was not in stock and nobody contacted me about that. I had to reach out myself to ask if its been sent out because it should have been a Christmas present etc.
Then i got offered 2 blankets if i wait until January which I refused because i needed one before Christmas. So we agreed that i will be sent a 9kg one instead ONLY IF it will arrive before Christmas. IF NOT i want to cancel my order and get a refund- and since then nobody is answering me back!
Instead they sent out a 7kg blanket end of January. Then I asked for a return slip since its not fair that i need to pay for them mistake - but still nobody is answering to any of my emails.
I also involved KLARNA in February who tried to reach out to them but once again nobody cant get in contact with the hugged company!
20. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hugged - Norway
Hello Mari,
I'm so sorry to hear about your experience. I don't know what happened as i took over the company three months after this review.
I really hope that you were able to get in contact and the matter is settled. If not and if you see this reply (i realize it's more than a year old) i would love to try to solve this matter with you. Just contact me at info@hugged.no!
So sorry that this review has not been answered, but we just recently opened up in Norway again, and this time i know for a fact that everything is running without any problems.
I hope that you see this reply and will contact me if the matter is not settled! :-)
Best regards
Kristian
Hugged
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