HUK24 Bewertungen 28 957

Wenn man hier sieht, mit welchem Fleiß die HUK24 auf negatve Bewertungen reagiert, dann fragt man sich, warum die HUK24 dieses Fleis-Potential nicht dafür nutzt, gleich die Anfragen von Kunden zeitnah zu beantworten, statt, wie jetzt auch bei mir, diese negativen Kommentare zu provozieren! Man macht doch schon alles automatisiert ohne HUK24-Mitarbeiter zu bemühen. Es muss aber auch bei einer Online-Versicherung, die durch dieses Prozedere günstiger ist als die Ur-HUK, möglich sein, bei Problemen, die nicht über vorgefertigte Buttons gelöst werden können, minimal und zeitnah zum Problem Stellung zu nehmen. Nicht einmal die latente Androhung, 11 Verträge unserer Familie mit einer Kundentreue von über 50 Jahren bei HUK und HUK24 zu einem kommunikativeren Versicherungsanbieter zu verlagern, löst bei diesen Drehstuhl-Piloten eine Reaktion aus! Jetzt, nachdem ich mit Hängen und Würgen das Problem mit der nicht kommunikativeren Vertragswerkstatt, die mir die HUK24 durch die Werkstattbindung der Teilkasko diktiert hat, selbst gelöst habe, bin ich mal gespannt, welcher schwülstige Text zur Beschwichtigung mir auf meinen negativen Kommentar hier aufgetischt wird. Statt darum zu bitten eine E-Mail an socialmedia et huk24.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot" einzufordern, wie bei den meisten anderen schlechten Bewertungen, sollte die HUK24 lieber an ihrer Glaubwürdigkeit arbeiten und die Kommunikation verbessern, statt sich ständig nach entsprechenden Bewertungen zu entschuldigen!

Nachtrag:
So kurzfristig, wie hier wieder von der HUK24 auf einen negativen Eintrag reagiert wurde, hätte ich die Lösung meines Problems erhofft! Mimosenhaft gibt es jetzt, nachdem man als unbeachteter Kunde aus der Haut gefahren ist, Gegenkritik mit der Einforderung respektvollen Umgangs. Ist es Ihrerseits respektvoll, nicht, aber auch gar nicht auf Eingaben zu antworten? Sie beleidigen hier meine Intelligenz!

Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung.

Die Anwendung der von Ihnen bereit gestellten Unterlagen.

Sehr schnelle Bearbeitung. Übersichtlichkeit und Online-Präsenz sehr gut.

Einfacher Abschluss
Tolles Angebot

Bei mir handelt es sich sicher um ein Missverständnis. Ich hätte gerne gehabt, das die Frage ob ich in den letzen 5 Jahren einen Schadensfall von einem Ja auf ein Nein geändert wird, so hatte ich es ja auch angegeben. Hatte ja in den letzten 15 Jahren auch keinen.
Statt dessen wurde die von mir abgeschlossene und auch gewollte Haftpflicht HUK plus in die Haftpflicht HUK geändert. Weil ich nicht noch mehr Verwirrung anrichten möchte habe ich das jetzt erstmal gelassen. Internet ist ja ganz okay aber wenn meine Angaben von der KI dann falsch interpretiert werden, macht mich das alles andere als glücklich und lässt mich auch nicht hoffnungsvoll in eine Welt, ausschließlich mit KI, blicken.

Unkomplizierter Bearbeitungsvorgang mit guten Erklärungen und aktuellen Informationen.

Sehr begeistert

Warte seit dem 09. April auf eine Rückmeldung auf meine E-Mail. Nachdem die Kommunikation bei der Schadensabwicklung ganz gut geklappt hat, bin ich jetzt enttäuscht dass außer der automatisierten E-Mail auch auf wiederholtes Anfragen keine Reaktion kommt.

Update 16.05.2026: das Social Media Team hat sehr schnell reagiert und die Anfrage vollständig innerhalb von 24 stunden bearbeitet! Vielen Dank!

Sehr guter Service, einfach Abzuschließende Verträge, gut überschaubar.

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Außerdem ein unschlagbarer Preis für die Anhängerversicherung.

Schnell und einfach. Gut und überschaubar aufgebaut. Direkte Zusendung der Unterlagen.
Preis/Leistungsverhältnis ist einfach unschlagbar. Abschuss zu jeder Zeit an jedem Tag möglich.

Aus meiner Erfahrung ist die HUK 24 ein Saftladen.
Der Schutzbrief verspricht alles. Im Schadensfall werden bürokratische Hürden aufgebaut. Von wegen wir helfen schnell und unkompliziert.Es wird bei der Schadensmeldung alles versprochen.
Bei Beschwerden erhalten Sie eine KI.insiistierte Antwort.Ein Stern ist noch zuviel.

Wechsel von HUK zu
HUK24 ging gut

Alles schnell und problemlos funktioniert. Die günstigste Versicherung die man für dieses Fahrzeug bekommen kann Honda CR-V Baujahr 2007 haftpflichtversicherung plus teilkasko mit 150 € selbstbeteiligung.

Onlineantrag sehr leicht und selbsterklärend.

Online-Abschluss ging schnell vonstatten und ist günstig.

Online Kunde geworden, jedoch aktuell keinen KFZ Schaden gehabt, meine Bewertung gilt nur zwecks Mitgliedschaft.