Fint udvalg af nat. godbidder og tit til en ekstra god pris. Lynhurtig ekspedition/forsendelse. Kundeservice helt i top - havde et mindre “surt opstød” ifm. et dækken. Ina svarede hurtigt i en super i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg syntes der er godt udvalg af naturlig godbidder, tygge ting og foder, og til en god pris. De har alt til den kræsne kunde der ikke vil gå på kompromis med hvad de giver deres 4 benet familie med... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hundeglad.dk giver altid god service, ringer man angående et spørgsmål og røret ikke bliver taget, ringer Ina retur med et godt svar og hun undersøger altid muligheden for en eventuelt manglende var... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hos Hundeglad er der virkelig et stort udvalg. Jeg kæber kun naturlige ting til min hund og her hos Hundeglad er sortimentet stort. Meget tilfreds og kan virkelig anbefale at handle her. Har handler h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At tage sig af en hund er en stor forpligtelse, men med hjælp fra Hundeglad.dk kan det også være en glæde. Hundeglad.dk er en af de bedste steder at finde alt, hvad du har brug for til din hund - fra hundelegetøj og godbidder til hundesenge og hundepleje. Hos Hundeglad.dk finder du et imponerende udvalg af hundeudstyr, som er nøje udvalgt til at opfylde behovene hos hunde og deres ejere. Deres sortiment omfatter et bredt udvalg af mærker og produkter, så uanset hvilken størrelse, alder eller race din hund er, er der noget for alle. Men Hundeglad.dk er meget mere end bare en webshop. De er dedikeret til at hjælpe hundeejere med at forstå og tage sig af deres hunde på bedst mulig måde. Deres blog er en værdifuld ressource med masser af nyttige artikler om alt fra sundhed og ernæring til træning og adfærd. Hundeglad.dk har også et fantastisk team af hundeeksperter, der er klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have. Deres kundeservice er professionel og venlig, og de vil altid gøre deres bedste for at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse. En anden stor fordel ved at handle hos Hundeglad.dk er, at de tilbyder hurtig og pålidelig levering. De forstår, hvor vigtigt det er at få dine produkter hurtigt, og de arbejder hårdt for at sikre, at dine ordrer bliver behandlet og afsendt så hurtigt som muligt. Alt i alt er Hundeglad.dk en fantastisk webshop, der er dedikeret til at hjælpe hundeejere med at tage sig bedst muligt af deres firbenede venner. Fra deres omfattende udvalg af hundeudstyr til deres ekspertise og kundeservice, er der ingen tvivl om, at Hundeglad.dk er det perfekte sted at købe alt, hvad din hund har brug for.
Kontaktinformationen
Bavne Alle 2G, 8370, Hadsten, Dänemark
- 31147424
- kontakt@hundeglad.dk
- hundeglad.dk
4,8
Hervorragend
540 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Gode produkter og hurtig levering
Gode produkter og hurtig levering
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Camilla
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores produkter og levering. Din feedback betyder rigtig meget for os, og vi vil fortsætte med at stræbe efter at levere den bedste service.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
100% iorden handel 🤝
Bestilt torsdag - leveret fredag. 24 timer før til dør 👍👍👍
8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Mikael, Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en hurtig og problemfri oplevelse med din ordre. Det betyder meget for os at få sådan en positiv feedback. Vi sætter stor pris på, at du valgte at handle hos os.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Som altid mega hurtig levering
Som altid mega hurtig levering, bedste webshop ever.
30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Sussanne, Tak for de pæne ord! Vi gør os umage hver dag, så det er skønt at høre, at du er glad for både levering og webshoppen.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Fantastisk sted at handle snacks til…
Fantastisk sted at handle snacks til sin firbenet pels klump🤩
24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Katrine, Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du og din firbenede ven er tilfredse med udvalget af snacks. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Super tilfreds
Gode produkter, fine priser og hurtig levering. Alt var lige som det skulle være. Bliver ikke sidste gang jeg handler der. 😊
24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Sidsel, Hvor er det dejligt at høre, at alt levede op til dine forventninger! Tak for din tid og for de fine ord – vi glæder os til at handle med dig igen.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
God service og hjælpsomhed
God service og hjælpsomhed ift at finde produkter til min hund med allergi.
Leveringen gik glat.
Stor anbefaling herfra 😃
15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Anja, Tak for din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og hjælp til din hund med allergi :) Din anbefaling betyder meget for os.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Wauuuu 👍👍👍👍👍
Wauuuu 👍👍👍👍👍
Hvilken fantastisk service jeg fik.
Bestilte for første gang i går og modtog allerede pakken i dag.
Jeg ringede efter jeg havde bestilt og spurgte ind til nogle af produkterne, hun var super sød og god til at forklare, så man følte sig fuldstændig tryg.
Store og varme anbefalinger herfra.
15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Bettina, Tusind tak for de varme ord og din anbefaling! Det glæder os, at du følte dig tryg og godt vejledt. Vi gør altid vores bedste for at sikre, at du får en god oplevelse.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Super service
En god oplevelse og dejligt at man kan skrive og få gode råd og oplysninger, det er rigtigt fint og trygt. Jeg vil fremover bruge denne hjemmeside og anbefaler det gerne.
6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Gitte
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du føler dig tryg hos os og værdsætter de råd og oplysninger, du har fået. Din anbefaling betyder meget for os.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Super god service hos Ina
Super god service hos Ina - hurtig behandling af ordre - kan varmt anbefales
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Karin, Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både servicen og behandlingen af din ordre. Vi gør vores bedste for at sikre en god oplevelse, og det er dejligt at vide, at det er blevet værdsat. Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk.
Super dejligt når de er på tilbud for…
Super dejligt når de er på tilbud for min hund elsker dem
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Kunde, Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din hund elsker produkterne, og at du sætter pris på tilbuddene. Vi arbejder altid på at give vores kunder gode oplevelser, og det betyder meget for os, at du har haft en positiv oplevelse hos os. Husk, at vi tilbyder fri fragt på alle ordrer.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Det er første gang jeg har bestilt…
Det er første gang jeg har bestilt noget ..og jeg er super tilfreds 😃😃😃 kan helt klart anbefales 🐶🐶🐶
14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Joan, Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at din første bestilling hos os har været en positiv oplevelse. Det betyder meget, at du vil anbefale os videre – det er virkelig værdsat. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Kan varmt anbefales
En nem og overskuelig hjemmeside, hvilket jeg sætter stor pris på. Varerne blev sendt med det samme, så i løbet af et par dage var godbidderne i hus.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Jeanette, Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores hjemmeside, og at varerne kom hurtigt frem. Det betyder meget for os, at du finder det nemt og overskueligt at handle hos os. Vi ser frem til at betjene dig igen.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk.
Fine vare
Fine vare, gode priser, hurtig levering, god kommunikation. Og kan virkelig godt lide dine live's på Facebook.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Ronja, Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med både varer, priser, levering og vores kommunikation. Det betyder rigtig meget for os. Det er dejligt at høre, at du også nyder vores live events på Facebook – vi sætter stor pris på din støtte.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk.
Virkelig hurtig afsendelse og med…
Virkelig hurtig afsendelse og med "ekstra små overraskelser" i pakken til min hund !! Anbefaler til en anden gang at købe via hundeglad.dk
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Camilla, Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget, at både afsendelsen og de små overraskelser kunne bringe glæde til din hund. Vi stræber altid efter at gøre købsoplevelsen så god som mulig, og din anbefaling betyder meget for os. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Super fin butik med mange spændende…
Super fin butik med mange spændende ting. Gode priser, god service og hurtig levering. De bedste anbefalinger herfra.
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Marie, Tusind tak for de flotte ord! Det glæder os meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse med både vores produkter og service. Din feedback betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du finder vores butik spændende. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk.
5 store stjerner
Fint udvalg af nat. godbidder og tit til en ekstra god pris. Lynhurtig ekspedition/forsendelse. Kundeservice helt i top - havde et mindre “surt opstød” ifm. et dækken. Ina svarede hurtigt i en super imødekommende, forstående og forklarende mail, og tilbød en kompensation. Så alt i alt: 5 STORE stjerner👌🏼
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Rikke, Tusind tak for de flotte ord! Det betyder rigtig meget for os, at du er tilfreds med både vores udvalg, service og den hurtige levering. Vi værdsætter virkelig din feedback og er glade for, at vi kunne finde en god løsning på situationen med dækkenet. Vi håber, at vi kan hjælpe dig igen i fremtiden.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
Ja men helt igennem god kundeservice
Ja men helt igennem god kundeservice. Altid klar på at hjælpe. Og mangler man noget skriver man da bare lige til hundeglad og boom så har hun det hjemme kort efter. ❤️alt ved hundeglad gør en glad samt en hund glad.
Vores hunde elsker at få pakker der fra, de åbner dem næsten selv hver eneste gang.
6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Kizzie, Tusind tak for de flotte ord! Det betyder meget at høre, at du er glad for vores service og produkter. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe, og det er dejligt at høre, at hundene også glæder sig over pakkerne. Vi glæder os til at fortsætte med at levere glæde til både dig og dine firbenede venner.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk
God service og hurtig levering.
God service og hurtig levering.
Ikke sidste gang, jeg handler der.
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Yvonne, Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både servicen og leveringen. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen – vi er glade for at have dig som kunde. Din feedback betyder meget for os.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk.
Super hurtig levering
Super hurtig levering, bredt udvalg, god service, kan klart anbefale at handle hos Hundeglad.dk
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Mette, Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig levering, vores udvalg og service. Din feedback betyder meget for os, og vi er glade for, at du vil anbefale os til andre. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Vuf fra Ina - hundeglad.dk.
Ingen varer, men betalt fragt og retur
Jeg købte for første gang af hundeglad.dk og jeg tabte penge på handlen.
Jeg bestilte godbidder for lige godt 250 kr.
Jeg venter på at pakken når frem.
Jeg hører intet, så jeg kontakter hundeglad.dk.
De skriver at jeg er blevet kontaktet, og min pakke faktisk er på vej retur, fordi jeg ikke har reageret.. men jeg har intet fået, hverken på mail eller tlf nr, om at jeg har en pakke til afhentning.
Da de først vil sende tingene igen, når pakken er kommet retur, og vi mangler godbidder her og nu, så trækker jeg handlen tilbage.
Her mener Hundeglad.dk så at jeg skal betale for returen, og jeg kontakter dem for at sige det er lidt uretfærdigt, når alle de kontakt informationer jeg gav, var korrekt angivet, så de må have lavet en fejl i mit nr eller mail, og derfor burde jeg ikke straffes ved at betale for retur leveringen, OG jeg havde betalt for den levering som jeg aldrig fik "nydt godt af"..
Hundeglad.dk er for at sige det ligeud;
Høfligt ligeglade
Vi skrev da pænt sammen, men der var intet jeg ville kalde for "kundeservice" over den behandling jeg fik.
Jeg forklarede hvor træls det var for min situation, og at økonomien ikke er den bedste, så de to leverings omkostninger, var faktisk hårdt for mig som privat kunde, specielt når jeg har givet alle de korrekte kontakt oplysninger, så kan jeg ikke se hvorfor jeg skal betale både for levering og returlevering.
Men det ville de ikke gøre noget ved, ikke så meget som et forsøg på at snakke om situationen og hvad der evt. kunne gøres fra deres side af, det var bare sådan det var og så må jeg jo bare acceptere det.
De havde dog så megen selvtillid at de skrev de håbede jeg ville være glad og tryg ved at handle hos dem igen, hvilket jeg måtte grine højt af, og skrive pænt tilbage at jeg aldrig handler hos dem igen.
Jeg håber andre vil få en bedre behandling end jeg gjorde, for det er mildest talt en af de væreste oplevelser jeg har haft, med en online handel.
Det føltes som svindel, at jeg ingen varer har, men jeg har betalt for 2 omgang fragt!!
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hundeglad.dk
Kære Monika, og andre der læser med.
Vi ønskede at hjælpe kunden, men det var svært da kunden først skrev til os næsten 14 dage efter ordren var lagt, og efter pakken var blev sendt retur fra pakkeshoppen. I dialogen, bekræfter kunden at det var rette mail og sms nr, men selvom der fremvisen dokumentation for at kunden har fået tilsendt både 1, 2 og 3 påmindelse både på Sms og mail, på afhentning, mener hun vi skal påtage os ansvaret for og siger det har hun ikke modtaget.
Kunden mener derfor at vi skal påtage os det fulde ansvar og dermed sende pengene tilbage for fragt, hvilket vi holder fast i ville bryde på handelsbetingelserne, da det, der står tydeligt beskrevet at det er kundens ansvar at afhente pakken rettidigt, og ved manglende afhentning pålægges fragtomkostninger for returnering.
Det er en beklagelig situation, som desværre kunne være løst hvis kunden havde kontaktet os før. Hvor vi i sådan tilfælde havde kunnet kontakte DAO med det samme, og have forhindret at pakken blev sendt retur.
Vi respekterer at kunden ikke oplever vi har ydet god kundeservice, og vi vil bruge den situation til at kigge på om vi kan være mere tydelige, i vores handelsbetingelser og kommunikation.
Vi værdsætter feedbacken og er altid klar til at hjælpe alle kunder, både med spørgsmål og hjælp til at ordre.
Vuf fra Ina - Hundeglad
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.