Der Kontakt zum Kundenservice war sehr angenehm. Die Mitarbeiter haben geduldig auf all meine Fragen geantwortet und alle potentiellen Probleme geklärt. Auch fehlende Teile wurden sehr schnell nachge... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die bestellte Ware ist zügig angekommen. Manche Bilder mögen leicht irreführend sein, aber nachdem man das Profukt dann selbst gestylte hat ist es schön. Alles funktioniert einwandfrei und Preis-Lei... Mehr ansehen
durch meine unentschlossenheit ,ging es drunter und drüber,aber es wurde so viel geduld mir entgegengebracht,das ich am ende doch erfreut und glücklich war.der einzige mangel,man sollte seine plattfor... Mehr ansehen
das wichtigste: die süßen puppen kommen auch an !!! gerda bei den flachbusigen hatte ich bisher immer sorgen aber sind schon mehrere die ich bestellt habe ohne zwischenfall oder beschädigung angekomme... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HYDOLL.DE ist eine professionelle Website, die sich auf hochwertige Sexpuppen konzentriert und ein einzigartiges Einkaufserlebnis bietet. Wir bieten eine breite Palette von Produkten in verschiedenen Größen, Formen und Anpassungsmöglichkeiten an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. HYDOLL.DE zeichnet sich durch hervorragende Handwerkskunst und realistische Details aus. Alle Puppen sind aus hochwertigen Materialien gefertigt, um ein authentisches Gefühl und eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten. Mit sorgfältigem Datenschutz, schneller Lieferung und umfassendem Kundenservice können Sie beruhigt bei uns einkaufen. Jede Puppe von HYDOLL.DE vereint Sammlungswert und Nutzungserfahrung und ist eine perfekte Kombination aus Kunst und Funktion. Entscheiden Sie sich für HYDOLL.DE und erleben Sie höchste Qualität und Charme!
Kontaktinformationen
Kleine Hamburger Str. 98, 70471, Berlin, Deutschland
- 2133786212
- dehydollservices@outlook.com
- hydoll.de
4,3
Hervorragend
72 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hat alles super geklappt,immer wieder.
Die Puppe ist wie beschrieben,und war pünktlich da.
31. Dezember 2025
Schnelle unkomplizirte Lieferung
Schnelle unkomplizirte Lieferung
Qualität ist auch sehr gut
31. Dezember 2025
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation. Schnell. Produkt besser wie erwartet.
19. November 2025
angeblichen Rabatte
Leider werden, bei angeblichen Rabatten, nicht nachvollziehbare Fantasiepreise angegeben. Bei meinem Kauf waren es zuvor angeblich 3000 Eur auf nur noch ca 450 Eur. In Amerika gab es genau das selbe Model für 499 USD. Also sogar günstiger. Qualität und Lieferung sind soweit Ok und schneell.
19. November 2025
Top Kundenservice, aber schlechte Informationen auf der Website
Ich hatte mir einen Artikel bestellt der, laut Angabe, innerhalb von drei bis sieben Tage bei mir ankommen sollte...Am dritten Tag stand meine Bestellung immer noch auf "in Bearbeitung".
Daraufhin habe ich dann den Kundenservice via WhatsApp und E-Mail kontaktiert, wo ich erst dann erfahren habe das der Artikel ausverkauft ist.
Man bot mir dann mehrere, ähnliche Artikel an, wovon ich dann Einen auswählte, obwohl es schon diverse Unterschiede zu meinem eigentlichen Artikel gab.
Die Lieferung erfolgte dann wirklich innerhalb von drei Tagen.
Schlussendlich hat's zwar sehr gut funktioniert, ich bin auch verhältnismäßig zufrieden mit dem Produkt, aber es sollte daran gearbeitet werden das die Website und die Bestände immer aktuell gehalten werden.
Außerdem wäre es schön wenn die Bestellhistorie, für den Kunden, transparenter gehalten werden würde, so das man immer auf dem Laufenden ist.
Hätte ich den Kundenservice nicht kontaktiert, würde wahrscheinlich meine Bestellung immer noch auf "in Bearbeitung" stehen.
Da würde ich mir wünschen, das wenn ein Artikel ausverkauft ist, das auch so auf der Website ausgezeichnet wird.
Ich bemängel außerdem das nicht auf den Jugendschutz geachtet wird. Selbst Minderjährige können sich die Artikel ohne weiteres ansehen und sogar kurze, nicht jugendfreie Videos sehen, wenn ein Clip als "Werbung" eingeblendet wird.
Im Übrigen:
Manche Artikel die angeboten werden, sind in diversen Ländern verboten und der Handel und/oder Besitz, wird sogar strafrechtlich verfolgt.
Auch da muß dran gearbeitet werden, das manche Artikel für verschiedene Länder nicht verfügbar sind.
14. August 2025
keine probleme
7. August 2025
Bestellung und Lieferung waren super.
Bestellung und Lieferung waren super.
Leider ist die Puppe auch mit sehr viel Fantasie nicht mit dem Bild auf der Homepage vergleichbar. Der Support hat zwar schnell reagiert, aber es ist eben nicht das bestellte Produkt.
Sie lässt sich benutzen..., also gibt es noch 3 Sterne.
24. Juli 2025
Antwort von Hydoll
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen die Erfahrung jedes Kunden.
Bezüglich der Abweichung zwischen dem Produkt und den Abbildungen auf unserer Website möchten wir Folgendes klarstellen: Unsere Puppen werden alle mithilfe einer einheitlichen 3D-gedruckten Form hergestellt, weisen ein einheitliches Styling und einheitliche Gesichtsdetails auf und entsprechen tatsächlich den Abbildungen auf unserer Website. Zum Schutz der Materialien während des Versands werden die Puppen in der Regel ohne Kleidung, Perücken und Accessoires geliefert.
Wir empfehlen Ihnen, die Puppe mit Kleidung, Perücken und Accessoires zu ergänzen, um den Look zu vervollständigen und dem Bild auf unserer Website noch ähnlicher zu gestalten. Wir sind überzeugt, dass Ihre Puppe durch Ihre Kreativität und Ihre Accessoires einen einzigartigen Charme ausstrahlen wird.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice und Ihre 3-Sterne-Bewertung. Wir arbeiten weiterhin hart daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Es ist eine Sex Doll, nicht vergessen.
Ist halt nicht echt aber etwas schwer und das Haar ist Katastrophe, ansonsten muss ich sagen für den Preis echt sehr gut auch die Lieferung war top zügig und Zuverlässig echt prima.
24. Juli 2025
Kundenfreundlich, schnell, gut und faire Preise
Finde es super das man jetzt vor dem Versand Bilder bekommt von dem bestellten Artikel. Somit passieren sicher keine Fehllieferungen.
Der schnelle Versand und Zustellung ist ein weiterer Pluspunkt.
War sehr zufrieden!
24. Juli 2025
Supertollt Puppe, die die Erwartungen übertrifft.
Guter Kontakt, schnelle Lieferung und eine einwandfreie Verpackung. Die Puppe ist in einem
Superzustand geliefert worden und hat die Erwartungen von den Fotos übertroffen. Anleitungen und Zubehör sind sehr gut.
Kann ich nur weiterempfehlen.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kauft keine puppen aus Lagerbestände…
Kauft keine puppen aus Lagerbestände sind alles 2te bis letzte Wahl und sind das Geld nicht wert
11. Juni 2025
Sehr gute Beratung am Anfang der…
Sehr gute Beratung am Anfang der Bestellung und danach kam fand kaum noch eine Kommunikation statt! Egal da es ordnungsgemäß geliefert wurde, nur ein paar Tage danach, aber diese Firma kann ich nur weiterempfehlen, da sie ihr Versprechen erfüllt!!! LG
9. April 2025
Sehr schnelle Antwort auf die…
Sehr schnelle Antwort auf die Umbuchung, wegen ausverkauft des Artikels.
9. April 2025
Top Kommunikation
1. März 2025
Die Puppe war niedlich an zu sehen
Die Puppe war niedlich an zu sehen, jedoch Körber und Beine wie Streichhölzer ,sollte laut Beschreiibung drei Möglichkeiten bieten aber es waren nur zwei ! War doch entäuscht - hatte mir mehr versprochen
13. Februar 2025
Figur beschädigt
Figur beschädigt, wegen Verpackung und scharfkantiger Bauteile im Inneren der Figur
14. Jänner 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.