Hygge Pet Food Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siamo molto felici dell'umido e dei biscotti alla lavanda. Anche i croccantini di trota sono piaciuti tantissimo. Poi il tappo in silicone per le scatolette ci voleva proprio.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dopo aver provato diversi mangimi, ho deciso di provare Hygge pet food e devo dire che la mia Labrador ne va matta.. In merito all’azienda, posso dire che sono super efficienti nelle spedizioni e se c... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Se potessi dare meno di una stella lo farei. Dopo aver speso oltre 250 € di veterinario mi sono messa finalmente a leggere con attenzione gli ingredienti di questi biscotti, perché mi ero fidata de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Complimenti a tutti!!! Si riesce a parlare tranquillamente se si hanno problemi… e complimenti x la professionalità! Naturalmente i prodotti sono davvero buoni, lo si vede dal pelo del mio cane… mai... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Hygge Pet Food nasce dall'amore per gli animali e dalla convinzione che meritino davvero il meglio: ingredienti veri, ricette semplici, nutrizione reale. Produciamo cibo naturale e monoproteico per cani e gatti — crocchette grain free, cibo umido in bocconcini, snack funzionali e integratori per il benessere quotidiano. Solo proteine di qualità, senza coloranti artificiali né conservanti chimici. "Hygge" è una parola nordica che descrive quella sensazione di calore, cura e benessere condiviso. È esattamente quello che vogliamo mettere in ogni ciotola — e in ogni momento che trascorri con il tuo animale.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

149 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Molto bene!

Siamo molto felici dell'umido e dei biscotti alla lavanda.
Anche i croccantini di trota sono piaciuti tantissimo. Poi il tappo in silicone per le scatolette ci voleva proprio.

28. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Semplicemente perfetto

Dopo aver provato diversi mangimi, ho deciso di provare Hygge pet food e devo dire che la mia Labrador ne va matta.. In merito all’azienda, posso dire che sono super efficienti nelle spedizioni e se c’è bisogno di aiuto sono sempre disponibili.Grazie a Hygge, io sono più serena e Ollie matta per il suo cibo e gli snack.

24. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo prodotto

Compro le crocchette monoproteiche Hygge salmone da un paio d'anni ed i miei 3 cagnoni sono felicissimi di mangiarle con ottimi risultati. Dieta mista secco ed umido.

3. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Complimenti a tutti!!

Complimenti a tutti!!! Si riesce a parlare tranquillamente se si hanno problemi… e complimenti x la professionalità!
Naturalmente i prodotti sono davvero buoni, lo si vede dal pelo del mio cane… mai avuto problemi digestivi…

8. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mai mai mai più!!

Se potessi dare meno di una stella lo farei.
Dopo aver speso oltre 250 € di veterinario mi sono messa finalmente a leggere con attenzione gli ingredienti di questi biscotti, perché mi ero fidata della vostra comunicazione. Errore mio.
Li pubblicizzate come “ricette ideate con nutrizionisti e veterinari per il benessere del cane”, ma tra gli ingredienti ci sono cereali, sciroppo di glucosio, oli e grassi e sottoprodotti di origine vegetale. Davvero un veterinario avrebbe consigliato di mettere lo sciroppo di glucosio in un biscotto destinato al benessere di un cane?
Mi sento presa in giro da una comunicazione che, a mio parere, è profondamente fuorviante. Mai più.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

impossibile comunicare con loro

impossibile comunicare con loro, per il cambio dell'indirizzo di spedizione ho provato per mail, w.a., telefono. nessuna risposta spero che ora non spediscano all'indirizzo sbagliato.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hygge Pet Food-Logo

Antwort von Hygge Pet Food

Buongiorno, ci dispiace molto per la difficoltà nel contattarci e per il disagio che questo le ha causato.
Purtroppo in alcuni momenti potremmo avere tempi di risposta più lunghi del previsto, ma cerchiamo sempre di rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile.
Per verificare subito la spedizione e aggiornare correttamente l’indirizzo, le chiediamo gentilmente di scriverci in privato indicando il nome utilizzato per l’ordine o il numero d’ordine. Faremo il possibile per controllare immediatamente la situazione.
Grazie per la segnalazione e ci scusiamo ancora per l’inconveniente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una stella perché meno non è possibile!

Una stella perché meno non è possibile!
Premetto che il prodotto il mio cane lo ama e ho continuato ad acquistare per circa due anni solo per questo unico motivo.
Mesi fa ricevo personalmente il pacco perché sono a casa, sembrava troppo leggero. 7,6 kg con scatola e tutto per 10kg acquistati mi sembra un po’ eccessivo. E mi si spiega perché nei mesi precedenti le crocchette durassero meno del solito, quindi era problematico gestire le consegne in abbonamento. Motivo per cui li avevo contattati più volte senza ricevere mai risposta. All’arrivo dei 7,6 kg anziché 10, ho riscritto e mi hanno risposto nel giro di mezz’ora dicendomi che avevano controllato tutto il magazzino e purtroppo anche gli altri sacchetti avevano problemi di peso e che avevano provveduto a segnalare al loro fornitore…(ma non erano loro i produttori???)al che mi sono chiesta come sia possibile fare tutto questo in mezz’ora, ma sorvolo, mi rimborsano l’acquisto per scusarsi e la fornitura successiva è ok. (Anche se io penso a tutte le precedenti)
4/5 giorni fa mi arriva la mail di rinnovo abbonamento e ieri mi metto al pc per procedere a pagare e il prodotto risulta esaurito. Scrivo chiedendo lumi sull’ennesimo problema di gestione, perché se ho un abbonamento mi aspetto di essere avvisata per tempo di un problema simile, tanto più che se cambio prodotto lo devo inserire gradualmente. Come mi aspettavo nessuna risposta.
Tra l’altro le loro mail in arrivo mi sono state segnalate come “possibile furto di dati sensibili” e ora che sono entrata in trustpilot per una recensione vedo che l’azienda è segnalata per aver violato le linee guida di trust per aver mostrato i loro contenuti in modo fuorviante. Direi che ce n’è per tutti i gusti, per quanto mi riguarda dopo essere stata trattata peggio possibile da una gestione molto discutibile, li lascio a quella che personalmente ritengo malafede.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hygge Pet Food-Logo

Antwort von Hygge Pet Food

Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per le difficoltà che descrive.
Ci fa piacere leggere che il suo cane abbia apprezzato il prodotto per così tanto tempo: per noi è sempre la cosa più importante. Proprio per questo ci dispiace ancora di più che negli ultimi mesi il servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative.
In merito al problema di peso che aveva segnalato, avevamo effettivamente riscontrato un’anomalia su alcune confezioni e, come già fatto nel suo caso, abbiamo provveduto immediatamente al rimborso e alla segnalazione al fornitore per risolvere la situazione.
Ci scusiamo anche per la mancata risposta alla sua ultima richiesta e per il disagio legato alla disponibilità del prodotto in abbonamento: comprendiamo perfettamente quanto sia importante essere avvisati per tempo, soprattutto quando si tratta dell’alimentazione del proprio cane.
Il suo feedback è per noi molto utile e lo prendiamo seriamente per migliorare la gestione del servizio e la comunicazione con i clienti. Se desidera, può scriverci nuovamente in privato indicando i riferimenti dell’ordine: saremo felici di verificare la situazione e darle un riscontro diretto.

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