1. Wurde das Paket im Wert von über 300€ vor der Tür abgestellt, im Endeffekt hätte es jemand klauen können. Ich hab sogar extra ein paketshop angeben weil ich nicht zu Hause gewesen bin. 2. Ist nach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen sammeln können und kaufe seit Jahren nur noch mehr bei hypeboost meine Schuhe, immer original und immer in guten Halt und guter Verpackung. Dennoch finde ich es... Mehr ansehen
Sehr empfehlenswert, meine Bestellung war eine rundum positive Erfahrung. Der Service war äußerst informativ, freundlich und professionell. Die gesamte Abwicklung verlief schnell und reibungslos. Per... Mehr ansehen
Ich bin wirklich begeistert von Thrustpilot über Hypeboost! Die Bestellung war total unkompliziert, die Kommunikation schnell und freundlich. Mein Paket kam sogar früher als erwartet und war super sic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online Platform | Buy and Sell 100% Authentic Items
Kontaktinformationen
Niederlande
- hypeboost.com
4,2
Gut
7281 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sneaker kaufen ohne Probleme…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Perfect👌🏻Hab nix zu Meckern. Ausser😜 für viel Besteller ein Rabatt System bei euch, das wär mal super. Weiter so Hypeboost🙌🏼
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe Nike Tns bestellt für 140€
Ich habe Nike Tns bestellt für 140€. Für diesen Preis erwarte ich mir auch Qualität. Exakt eine Woche nachdem ich sie erhalten habe ist mir aufgefallen dass die ganzen nähte bei der Stelle wo die schuhbendel angemacht sind sich lösen. Wenn ich die Schuhe also nochmal binde, reißt es die Bendelhalterung auf der Seite heraus und ich kann soe nicht mehr binden. Als ich dem Support geschrieben habe, dass sich die Schuhe jetzt schon auflösen, bekam ich eine automatisch angefertigte antwort mit der Aussage alles sei beim absenden oroginal und neu gewesen. Ich hatte die Schuhe schon und hab sie damals von nike direkt bestellt. Diese haben mir 4 jahre gehalten. Hypeboost ist uneinsichtig, aber ich lasse mir nicht erzählen dass originale, neue schuhe sich nach einer Woche schon auflösen. Sie sind mir aufjedenfall kein Stück entgegengekommen, finde das sehr Kundenunorientiert. Mich haben sie als Kunde verloren
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hypeboost
Hello Teresa,
All items we sell undergo a strict authentication process, both internally and through an independent external company. Please keep in mind that we are unable to improve or alter shoes beyond their original factory condition.
Any signs of wear or damage on shoes are typically a result of how they are used over time.
If you still have any concerns, please feel free to contact our customer support team. We will gladly provide you with the official authentication report for your reassurance.
Kind regards,
Sara | Team Hypeboost
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung, Vielen Dank.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kleine Probleme, trotzdem angekommen.
Alles noch angekommen, Schuhe passen sind original. Davor kleine Probleme gehabt den Kundenservice zu erreichen, weil der Versand mit DPD sich in die Länge gezogen hat. Empfehle mit Klarna zu bezahlen, wenn etwas nicht ankommen sollt kann man den Kundenservice über Klarna verständigen.
Daraufhin wird die Zahlung auf Pause gesetzt, woraufhin Hypeboost sofort auf dich zukommt und dir mit hohen Summen Droht in den nächsten 24 Stunden, doch man darauf nicht antworten kann. Auf jeden Fall gibt es Kommunikationsprobleme mit Hypeboost
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, alles 100% Echt
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bestellung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Prüfung und Lieferung, Paket kam gut an. Top👍🏼
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Um das Anliegen kümmern
Leider blinkt der linke Schuh nicht.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hypeboost
Hello Alexander,
We do not fully understand your message. If you experience an issue, we kindly advise you to reach out to our customer service team directly via the Hypeboost website, so we can assist you in the best possible way.
Kind regards,
Sara | Team Hypeboost
Alles perfekt und prompt.
Alles perfekt und prompt.
Danke.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Plagiat eines Verkäufers erkannt
Plagiat eines Verkäufers erkannt, schnelle Benachrichtigung und Ersatz erhalten. Ware Schnelle Lieferzeit.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
NoGO!!! Abzocke
Ich habe vor genau einem Monat ein Paar Schuhe bestellt. Seitdem kriege ich ständig Nachrichten, dass sich der Schuh in der Echtheitprüfung befindet. Diese seite ist unseriös! Auch auf meine Nachrichten wird nicht geantwortet!
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hypeboost
Hello Flamur,
Thank you for your feedback. We understand your concern.
The product you ordered did not pass our authentication process, as we are committed to only delivering 100% authentic items. As a result, a full refund has already been processed.
If you have not yet received confirmation, please check your email or reach out to our customer support for further details.
Kind regards,
Sara | Team Hypeboost
Retoure wird nicht angenommen und muss noch extra bezahlt werden!!
Ich habe die bestellten Schuhe nach wenigen Stunden Tragezeit behutsam verpackt und zurückgeschickt, weil sie mir bei den Fersen Schmerzen bereitet haben.
Kurz nach Versand erhielt ich kommentarlos eine Rechnung über € 10,-.
Nachdem ich mich wegen der Rechung erkundigte, erhielt ich eine Nachricht auf Niederländisch… Später kam eine Nachricht von Timo. Darin wird mir vorgeworfen, dass ich 1. das „verified“-label entfernt hätte und 2. die Schuhe getragen hätte.
1. Da ich nichts von diesem speziellen Label wusste, musste ich erst nach Bildern googlen. Ein solches Label war an diesem Schuh beim Erhalt nicht angebracht. Ich hätte weiters keinen Grund es zu entfernen?!
2. Ja die Schuhe wurden getragen, zuhause, für 3 Stunden, da ich nur vom Herumstehen nicht wissen kann, ob sie mir passen.
Lt. Timo gäbe es Fotos von besagtem Label auf den Schuhen und die Spuren vom Tragen seien auf den Sohlen DEUTLICH zu erkennen. Ich solle die Gebühr von € 10,- bezahlen, damit ich die Schuhe wieder bekomme, eine Erstattung sei unter keinen Umständen möglich.
Ich habe ihn ersucht, mir die Bilder zukommen zu lassen, um auszuschließen, dass mir Schuhe in weiß Gott welchem Zustand geschickt werden. Timos Antwort lautet: Wir ersuchen Sie höflich, die 10€ zu bezahlen, andernfalls werden die Schuhe vernichtet.
Zu meinem Glück habe ich Fotos der Schuhe als sie mir geliefert wurden, und welche vom Zustand zum Wegschicken. Ich werde das meinem Anwalt geben.
update: Ich erhielt als „Beweis“ ein Foto von Schuhen des gleichen Modells. Ob das meine sind, kann ich nur schwer beurteilen. Von den behaupteten Fotos eines zum
Versand angebrachten „Verified Labels“ hab ich nie eines erhalten - dieser Umstand spricht für mich Bände, die nicht weiter kommentiert werden müssen.
Vor knapp einer Woche habe ich die 10€ für den erneuten Versand überwiesen und eine Nachricht erhalten, dass ein neues Ticket erstellt wurde und sich „shortly“ jemand bei mir melden wird… bis jetzt nichts gehört. Der Kundenservice ist echt das Letzte!
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hypeboost
Hello Lisa,
Thank you for your review.
In this case, the return has been refused because the sneakers were clearly worn, which is not allowed under our return policy. We cannot accept used items back, as they cannot be resold to other buyers.
We have explained the issue in detail and you also confirmed that the sneakers were worn for several hours. Additionally, the brand name on the insole is completely worn off and damaged, we have also shared a photo of this with you as evidence.
The €10 charge is to cover the shipping costs for returning the item back to you.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Sara | Team Hypeboost
NICHT KAUFEN !!
Bitte kaufen Sie bei der Firma keine Schuhe !!!! Meine Bestellung ist angekommen und.., die Schuhe sehen anders aus wie bei der Internetseite, haben auch ein Loch :O !!!! Die Firma will kein Retour machen.
Habe gleiche Komentare bei der Instagram geschrieben, die haben mich aber blockiert..
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hypeboost
Hello Marta,
Thank you for your review.
We would like to clarify that returns within 14 days are possible when purchasing from a business seller, as per EU regulations. In your case, you chose to purchase from a private reseller, which means the right of return does not apply.
The sneakers you received went through a strict authentication and quality control process carried out by our expert team. Based on your communication with our customer support, your complaint was about a visual design element of the shoe, which is part of the original design and not considered a defect. There was no mention of a hole in your return request,this is new information to us and was not reported previously.
Because the shoes were verified as 100% original and in new condition, and due to the nature of the purchase from a private seller, a return is unfortunately not possible.
Lastly, we want to address the reason for the suspension of your account: this was a decision made by our management after several repeated spam-related attacks on our social media channels coming from you. We reserve the right to protect our team and community against such actions.
We appreciate your understanding, and if any more questions don't hesitate contacting our customer support through our website.
Best regards,
Sara | Team Hypeboost
Bitte bestellt hier nicht!
Bitte bestellt hier nicht,
Ich habe vor 3 wochen einen Schuh bestellt, ca. nach 3 Tagen kam die E-Mail meine Schuh würde bald im Lager eintreffen.
Nach 2 wochen warten und einer E-Mail um sich zu erkundigen kam immernoch nichts.Erst nach 2 halb Wochen kam dann die E-Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Sehr enttäuschend. Jetzt ist angeblich der Schuh wieder verfügbar, doch mir wurde nicht angeboten eine neues Produkt stattdessen zu erhalten.
Enttäuschend
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hypeboost
Hello Consumer,
Thank you for your feedback.
Unfortunately, there was a delay in the shipment of the sneakers from the seller to our authentication center. Once the item arrived, it did not pass our strict authentication and quality control.
We want to assure you that we do not allow any products to reach our buyers that do not meet our standards for authenticity and condition. This is a core part of our service and something we proudly stand for.
We understand your disappointment and apologize for the inconvenience caused by the cancellation. In cases like this, we recommend keeping an eye on our platform, as the same or similar products may become available again.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Sara | Team Hypeboost
Alles schnell
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
10 von 10 gute Qualität ich danke euch…
10 von 10 gute Qualität, ich danke euch sehr herzlich Keudy
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung war super schnell da und…
Bestellung war super schnell da und alles korrekt,wie beschrieben!!!Sneaker sind super!!
Auch die vorweggehenden Mails über Lieferstatus etc.waren zeitnah,mehrfach und umfangreich ( einziges kleines Manko wäre höchstens,daß die Mails leider nur auf spanisch sind - besser wäre Englisch,man spart sich dann die Übersetzung - aber trotzdem ok!!!)
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich liebe die Schuhe und sie schnell…
Ich liebe die Schuhe und sie schnell angekommen
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung
Bestelle bald wieder
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles lief schnell und transparent
Alles lief schnell und transparent
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.