iAccess Bewertungen 443

Antwort von iAccess

1. Aug. 2024

Gentile Sig. Bandini.
Siamo davvero spiacenti per il disagio che la variazione dell'uso commerciale del nostro software Time Studio (Fornito GRATUITAMENTE con i nostri terminali) possa aver causato.
Come le avevamo anticipato, dal 1 Luglio l'utilizzo completo del Time Studio è stato limitato a 10 utenti (ovvero per le piccole aziende che potranno continuare a sfruttarne tutte le caratteristiche senza alcuna variazione), mentre viene chiesto un piccolo contributo annuale di € 99,00 (che comprende anche l'attivazione di molte funzionalità aggiuntive, per esempio la gestione automatica dei turni di lavoro) alle aziende fino a 100 dipendenti.
Questa variazione ha motivazioni contingenti che già vi avevamo notificato a partire dallo scorso mese di Maggio.
Apprezziamo comunque molto il Vostro feedback e lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Se necessita di ulteriori chiarimenti o se possiamo fare qualcosa per migliorare la sua esperienza, la preghiamo di contattarci direttamente.
Sperando di poterla annoverare ancora e per tanti anni, come nostro prezioso Cliente la salutiamo cordialmente.
Roberto Terranova - Direzione Generale iAccess Italia.

Antwort von iAccess

19. Juli 2024

Gentile Sig. Carpenzano.
Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del servizio erogato al suo supermercato in questi anni e del fatto che da questo mese siamo stati costretti a chiedere un contributo annuale di € 99,00 (che comprende molte funzionalità aggiuntive) alle aziende con più di 10 dipendenti, per le motivazioni contingenti che già, a seguito di sua specifica richiesta, Vi abbiamo comunicato tramite PEC.
Apprezziamo comunque molto il Vostro feedback e lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Se necessita di ulteriori chiarimenti o se possiamo fare qualcosa per migliorare la sua esperienza, la preghiamo di contattarci direttamente.
Sperando di poterla annoverare ancora e per tanti anni, come nostro prezioso Cliente la salutiamo cordialmente.
Roberto Terranova - Direzione Generale iAccess Italia.

Antwort von iAccess

19. Juli 2024

Gentile Cliente,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero lieti di sapere che il nostro prodotto, insieme al software che lo accompagna, abbia soddisfatto le tue aspettative e abbia risposto alle tue esigenze.

Ci impegniamo costantemente a sviluppare e migliorare le nostre soluzioni tecnologiche per garantire che offrano sempre il massimo valore, e sapere che il nostro lavoro è stato utile per te ci motiva a continuare su questa strada.

Ti siamo anche grati per aver evidenziato la qualità del nostro supporto clienti. Siamo consapevoli che l'acquisto di un prodotto tecnologico può sollevare domande o necessitare di assistenza, e siamo qui per aiutarti in ogni fase del percorso. Il nostro team di supporto è sempre pronto a fornire assistenza rapida e competente, e siamo lieti di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti è stata positiva.

Le tue osservazioni non solo ci incoraggiano, ma ci forniscono anche preziosi spunti per futuri sviluppi. Se hai ulteriori suggerimenti o feedback, ti invitiamo a condividerli con noi. La tua opinione è fondamentale per noi, poiché ci aiuta a capire meglio le esigenze dei nostri clienti e a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

In conclusione, desideriamo ringraziarti ancora una volta per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione così positiva. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback è la prova che stiamo facendo un buon lavoro. Speriamo di continuare a fornirti prodotti e servizi che superino le tue aspettative e di rimanere la tua scelta preferita per le soluzioni tecnologiche.

Staff iAccess Italia

Antwort von iAccess

19. Juli 2024

Gentile Cliente,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero lieti di sapere che il nostro prodotto tecnologico, insieme al software che lo accompagna, abbia soddisfatto le tue aspettative e abbia risposto alle tue esigenze.

La tua descrizione dettagliata e positiva del prodotto è estremamente apprezzata, non solo da noi, ma anche dagli altri potenziali clienti che possono trarre beneficio dalla tua esperienza. Ci impegniamo costantemente a sviluppare e migliorare le nostre soluzioni tecnologiche per garantire che offrano sempre il massimo valore, e sapere che il nostro lavoro è stato utile per te ci motiva a continuare su questa strada.

Siamo felici di sentire che hai trovato il nostro software intuitivo e facile da usare. Abbiamo investito molto tempo e risorse per creare un'interfaccia utente che sia non solo funzionale, ma anche piacevole da utilizzare. La tua menzione riguardo alla facilità d'uso ci conferma che siamo sulla giusta strada. Il nostro obiettivo è rendere la tecnologia accessibile a tutti, indipendentemente dal livello di competenza tecnica, e il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare in questa direzione.

Inoltre, è fantastico sapere che le prestazioni del nostro prodotto hanno soddisfatto le tue aspettative. Ci dedichiamo costantemente alla ricerca e allo sviluppo per garantire che i nostri prodotti siano all'avanguardia della tecnologia e possano offrire le migliori prestazioni possibili. Il tuo apprezzamento per la velocità e l'efficienza del nostro software è una conferma che i nostri sforzi stanno dando i loro frutti.

Ti siamo anche grati per aver evidenziato la qualità del nostro supporto clienti. Siamo consapevoli che l'acquisto di un prodotto tecnologico può sollevare domande o necessitare di assistenza, e siamo qui per aiutarti in ogni fase del percorso. Il nostro team di supporto è sempre pronto a fornire assistenza rapida e competente, e siamo lieti di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti è stata positiva.

Le tue osservazioni non solo ci incoraggiano, ma ci forniscono anche preziosi spunti per futuri sviluppi. Se hai ulteriori suggerimenti o feedback, ti invitiamo a condividerli con noi. La tua opinione è fondamentale per noi, poiché ci aiuta a capire meglio le esigenze dei nostri clienti e a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

In conclusione, desideriamo ringraziarti ancora una volta per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione così positiva. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback è la prova che stiamo facendo un buon lavoro. Speriamo di continuare a fornirti prodotti e servizi che superino le tue aspettative e di rimanere la tua scelta preferita per le soluzioni tecnologiche.

Staff iAccess Italia