Ich mußte den Support kontaktieren, da ich mich nicht mehr einloggen konnte, bzw keinen Code per SMS erhalten habe. Es hat nicht lange gedauert, dann wurde ich an einen menschlichen Supportmitarbeiter... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bester Support und IC-markets kann ich nur weiterempfehlen. Ich hatte einige Problemen mit dem Auszahlen vom Handelskonto zu meinem Bankkonto. Ich hatte alles richtig eingegeben mit Iban usw. doc... Mehr ansehen
Nachdem der richtige MA sich der Angelegenheit angenommen hat, ist alles prima. Trotz mehrerer Anfragen bekomme ich keine Antwort. Seit Tagen kann ich nicht auf mein Konto zugreifen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach dem Wochenend update war Login unterbrochen, weil der Standard Account Text in live28.icmarkets.eu gewechselt worden war. Ein super funktionierender Support nach 21 Uhr hat mir diesen Wechsel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IC Markets Global is one of the world's largest online Forex (FX) trading brokers, offering spreads from 0.0 pips to traders globally. With the fastest trade execution and unmatched liquidity, IC Markets Global is the number one choice for active Forex traders. IC Markets Global offers online Forex trading through multiple platforms, including MetaTrader 4, cTrader, Webtrader, and apps for iPhone and Andriod. Gain an edge today - trade with IC Markets Global. **The overall reviews and ratings relate to the IC Markets Global brand.**
Vom Unternehmen geschrieben

Kontaktinformationen
Eden House, Floor 1, Eden Island, Mahe, Seychelles., Mahe, Seychellen
- support@icmarketsgroup.com
- icmarkets.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
es war ein sehr hilfsbereiter Service…
es war ein sehr hilfsbereiter Service und hat mir weitergeholfen. Vielen Dank!!!
Sehr hilfsbereiter Support
Sehr hilfsbereiter Support, der einem auch weiter hilft.
Würde den Broker ebenfalls empfehlen da auch das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut ist.
Konto Freischaltung
Ich hatte ein paar Probleme mit nicht autorisierten Paypal Zahlungen , das Problem ist bereits geklärt , dennoch wird mein Konto nach mehrfacher Nachrichten an den Support nicht freigeschaltet , alles wurde nach den Anweisungen des Mitarbeiters befolgt und die Rückmeldungen dauern ewig ….
Seit über 2 Wochen warte ich darauf und bekomme nur einen Satz der mir leider nix gebracht hat und warte seitdem wieder seit 1 Woche auf eine Rückmeldung…
Eigentlich bin ich mit ICmarkets zufrieden und bin dort seit einigen Jahren als Kunde sage ich jetzt mal , dennoch ist der Support nicht gut da nicht reagiert wird , auch nach vielen Nachrichten warte ich erneut seit 1 Woche…
Wenn sich die Angelegenheit endlich klären würde , dann gibt es 5 Sterne.

Antwort von IC Markets Global
Great support from Keisha!!
Great support from Keisha!!! Thank you
Great customer support!
The support from Nelly was super fast…
The support was super fast and precise thanks
Super und schneller Support
Bester Support und IC-markets kann ich nur weiterempfehlen.
Ich hatte einige Problemen mit dem Auszahlen vom Handelskonto zu meinem Bankkonto.
Ich hatte alles richtig eingegeben mit Iban usw. doch es funktionierte immer noch nicht.
Doch nachdem ich mit dem Support Kontakt (sogar extra ein deutsch sprechender Namens Adrian) aufgenommen habe wurde mir alles genau erklärt was ich unternehmen muss damit es klappt, weil sie Ihre Richtlinien befolgen müssen.
Wie auch immer, habe seine Anweisungen befolgt, die Auszahlung beantragt und das Geld war nach 24 Stunden auf meinem Bankkonto.
Mein Tipp: Befolgt einfach Ihre Richtlinien und es wird alles reibungslos funktionieren.
Bester Broker
Bester Broker. Alle anderen Broker machen nur Gewinn bei deinem Verlust.
top service:))
Super schneller Support
Super schneller Support
Hilft schnell und unklompliziert
Danke 🙏🏽 für euche Unterstützung
Danke 🙏🏽 für euche Unterstützung
Unfähiger Kundenservice
Unfähiger Kundenservice. Trade Rebulic Karten werden nicht anerkannt, weil die Kreditkartennummer nicht auf der Karte steht. Nach mehrmaligen hin und her schreiben mit dem Support hieß es Pech gehabt. Auszahlungen werden auch nicht vorgenommen und man bekommt keine Mail warum die nicht vorgenommen wurde. Auch aktive Konten mit einer IB Nummer zu verknüpfen war auch nicht sofort möglich, da die Leute im Support einfach nicht verstehen oder zu faul sind. Da musste ich auch mehrere Tage mich mit den Leuten rumstreiten, bis das geklappt hatte. Das sind alles Probleme, da man in 30 Sekunden regeln kann, aber statt dessen braucht der Support Tage bis Wochen.
Update : Mittlerweile habe ich mein Geld erhalten da ich immer wieder die Auszahlung eingestellt habe, aber der Support hat sich immer nich nicht gemeldet, woran es jetzt gelegen hat. Das ist einfach schlechter Service, wenn ich nach 4Tagen immer noch keine Antwort bekommen habe.

Antwort von IC Markets Global
Schlechter Service
Auf der Website steht sogar als information, dass wenn eine Auszahlung vor 12.00 mittags vorgenommen wird dass es sogar am gleichen Tag bei paypal auszahlung durchgeführt wird wie es letztes mal auch . SOgar habe ich das zweite mal einen Berater namens MARKOS um 8.00 morgens gefragt ob es so stimmt und er bestätigte mir die Auszahlung aber nichts hat sich getan. Tut mir leid aber bei Geldauszahlungen sollen solche Fehler auf keinen Fall bei Brokern vorkommen

Antwort von IC Markets Global
Toller Kundenservice.
Toller Kundenservice.
Man hat mir kompetent und geduldig geholfen. Vielen Dank.
Das Handelssystem ist häufig instabil…
Das Handelssystem ist häufig instabil und nicht zugänglich, was mir bereits erhebliche finanzielle Verluste verursacht hat. Wer Zweifel hat, kann selbst nachforschen und feststellen, wie oft dieser Broker schon zur Verantwortung gezogen wurde. Einmal wurde es akzeptiert und ein kleiner Betrag erstattet, aber beim nächsten mal trotz Screenshots usw. pauschal abgelehnt. Komischerweise wenn keine Trades offen sind, ist die Einzahlung innerhalb von Sekunden verbucht und verfügbar, aber wenn man offene Positionen hat die im Minus sind und man durch Einzahlung retten will, dauert die Einzahlung sehr sehr lange bis zu Stunden. Das es an einem Fehler im System liegt kann nicht sein, da die Einzahlung nur dann so lange dauert wenn die Margin unter 100% ist. Für mich ist das Betrug

Antwort von IC Markets Global
Using this broker for 3 years and never…
Using this broker for 3 years and never had any major issuses.
Kontoeröffnung und MT5 Fragen
Ich habe alle meine Fragen präzise beantwortet bekommen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







