L'acquisto dal sito è stato semplice e rapido. La spedizione è avvenuta in tempi brevi. Nonostante l'oggetto una volta arrivato presentava dei difetti, il confronto col servizio assistenza è stato r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Abbiamo fatto la lista nascita presso Ideal Bimbo nella sede di Lucca e ci siamo trovati molto bene. Un ringraziamento speciale va a Giorgia, una commessa davvero fantastica: accogliente, gentile, pre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ho ordinato un passeggino leggero ed ho ricevuto sconto per primo acquisto online...quindi ottimo. Arrivato puntuale e in perfette condizioni, anche se era nella scatola del passeggino, cioè non c era... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Avevo provato ad ordinare dei giochi online per il black Friday, ma il sito non funzionava. Ho scritto ad assistenza mi hanno riattivato il codice per il giorno dopo facendomi usufruire comunque degli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Azienda leader nel settore della prima infanzia con esperienza da più di 40 anni, offre i propri servizi in tutta la Toscana nei nostri negozi di Fornacette, Livorno, Lucca, Lastra a Signa, Calenzano, Sovigliana, Firenze, Follonica e Grosseto. Personale esperto e qualificato è a disposizione dei papà e delle mamme per ogni esperienza, pronto a suggerirvi e consigliarvi nei vostri acquisti.
Kontaktinformationen
Via Tosco-Romagnola, 39, 56012, Fornacette (comune di Calcinaia), Italien
- 0587422375
- ecommerce@idealbimbo.it
- idealbimbo.it
4,8
Hervorragend
845 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prodotto sbagliato
Purtroppo ho ordinato uno scivolo feber ma ho ricevuto uno scivolo smoby. Ad oggi dopo 10 giorni devo sempre ricevere l articolo corretto..era un regalo,per quanto il personale quando è contattato è stato molto gentile
24. April 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Greta, ci scusiamo ancora sinceramente per l’accaduto e ci dispiace leggere la sua recensione. Per maggiore controllo, e in linea con la nostra politica aziendale, attendiamo prima il rientro del prodotto errato per poter procedere con l'invio dell’articolo corretto. Purtroppo, a volte possono verificarsi imprevisti, ma ci impegniamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e fare in modo che episodi simili non si ripetano. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Chiara, grazie mille per la tua recensione!🥰 Siamo felici che il prodotto sia arrivato in perfette condizioni e nei tempi previsti. Speriamo di rivedere presto un nuovo ordine!
Tutto ok tranne scatolo arrivato un po’…
Tutto ok tranne scatolo arrivato un po’ danneggiato ma penso dovuto al corriere
15. April 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao, grazie mille per la tua recensione!🥰 Siamo felici che tutto sia andato bene con l’ordine. Ci dispiace per il piccolo danno alla scatola, probabilmente causato durante il trasporto. Terremo conto della segnalazione per migliorare ulteriormente il servizio. A presto!
Ho ordinato un passeggino leggero ed ho…
Ho ordinato un passeggino leggero ed ho ricevuto sconto per primo acquisto online...quindi ottimo. Arrivato puntuale e in perfette condizioni, anche se era nella scatola del passeggino, cioè non c era un ulteriore imballaggio/scatola. Peccato che questo acquisto essendo fatto online non valga per i punti sulla tessera, dovrebbe esserci un modo per registrare la tessera online e accumulare i punti ti sia con acquisti in negozio ma anche online.
9. April 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Arianna, grazie mille per la tua recensione!🥰 Siamo felici che il passeggino sia arrivato puntuale e in perfette condizioni, e che abbia potuto approfittare dello sconto sul primo acquisto online. Prendiamo nota della sua osservazione sull’imballaggio e sul sistema di accumulo punti: stiamo lavorando per migliorare l'integrazione tra gli acquisti online e il programma fedeltà. Speriamo di poter offrire presto una soluzione che permetta di accumulare punti anche con gli ordini online. Grazie ancora per il suo feedback prezioso!
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Vaga, grazie mille per la tua recensione!🥰
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Thaira, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che abbia apprezzato la nostra puntualità e la rapidità nella spedizione. Alla prossima!
É stata la prima volta che ho…
É stata la prima volta che ho acquistato su questo sito web. Ottimo servizio, tempi di consegna rapidi e ottimi prezzi
6. April 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Massimo, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che la sua prima esperienza con noi sia stata positiva. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente, con consegne rapide e prezzi competitivi. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Veloci e precisi
27. März 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Daniele, grazie mille per la tua recensione! 🥰
Pienamente soddisfatta!
Articolo arrivato in un giorno, imballato benissimo e corrispondeva alla descrizione! Prodotto veramente di qualità ... quindi che dire... esperienza eccezionale!! Lo consiglio anche per le ottime offerte!
18. März 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Elisa, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto e che il prodotto ha superato le tue aspettative. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio di qualità e a garantire imballaggi sicuri. Apprezziamo anche il tuo consiglio ad altri clienti! Torna a trovarci presto per scoprire le nuove offerte.
Dopo che avevo acquistato un prodotto…
Dopo che avevo acquistato un prodotto palesemente non nuovo (probabilmente un reso), hanno risolto egregiamente la situazione mandandomi immediatamente il sostitutivo in pochissimo tempo. Sicuramente acquisterò di nuovo.
24. März 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Federica, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Ci fa piacere sapere che, nonostante l'inconveniente iniziale, il nostro team sia riuscito a risolvere la situazione in modo rapido ed efficiente. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro!
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Chiara, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo felici che tu sia soddisfatto della consegna e del prodotto.
Passeggino glee prodotto stupendo …
Passeggino glee prodotto stupendo imballato con cura.ideal bimbo una garanzia
17. März 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Debora, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Che piacere sentirla così soddisfatta del prodotto e dei nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivedere presto un suo ordine!
Ottimo venditore
Ottimo venditore affidabile c’è stato un errore nella spedizione ma hanno risolto immediatamente. Ottimo il servizio clienti
15. März 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Luigi, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza con noi, nonostante l'errore nella spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e faremo sempre del nostro meglio per risolvere eventuali problemi.
Buon prodotto e tempi di spedizione piu…
Buon prodotto e tempi di spedizione piu rapidi del previsto!
14. Februar 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Allegra, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto e che i tempi di spedizione sono stati più rapidi del previsto. Ci impegniamo sempre per offrire il miglior servizio possibile.
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Orsola, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Speriamo di rivedere presto un suo ordine!
Esperienza eccezionale
Azienda fantastica con personale squisito, sempre pronto ad aiutarti.
6. März 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Alessandro, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio clienti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a offrire il miglior supporto possibile. Speriamo di rivederti presto!
Non accettano i resi della roba non utilizzata
Ho ordinato un costume di carnevale per il mio bimbo.. purtroppo il pacco non è arrivato in tempo per Carnevale.. non l’abbiamo potuto usare, ho richiesto il reso ma non mi è stato accettato.. non comprerò mai piu’ niente, trovo assurdo che non diano la possibilità di restituire le cose…peccato!!
5. März 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Claudia, ci dispiace sinceramente leggere questa recensione. Purtroppo l'articolo da lei acquistato ha ben specificato nella descrizione che gli articoli di abbigliamento non potevano essere restituiti. Ci auguriamo di avere l'opportunità di rimediare e migliorare la sua esperienza in futuro.
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Camila, grazie mille per la tua recensione! 🥰
Consigliatissimo e personale top
Il negozio di Lucca è quello che frequento e presso il quale abbiamo fatto la lista nascita.
Il personale è sempre impeccabile sia in persona che quando chiami in negozio.
Consigliatissimo anche per qualità e scelta dei prodotti.
15. Februar 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Valentina, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva presso il nostro negozio di Lucca. Il nostro team si impegna sempre a offrire un servizio impeccabile, sia di persona che al telefono, e le tue parole ci motivano a continuare a fare del nostro meglio. Per qualsiasi informazione siamo a sua disposizione. Auguri per questa nuova avventura!🥰
Purtroppo l’articolo scelto e pagato… non era disponibile
Purtroppo l’articolo scelto e pagato sul sito è risultato non disponibile dopo il pagamento. Di buono c’è stato la proposta di altro articolo similare applicando scontistica.
L’ordine però non è rintracciabile dal tracking. Sto sempre aspettando che arrivi.
13. Februar 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Genny,
Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Purtroppo, l'articolo che ha acquistato è fuori produzione e non è più ordinabile all'azienda fornitrice. Per quanto riguarda la spedizione, lei ha scelto il ritiro presso uno dei nostri punti vendita; per questo motivo, non verrà fornito alcun tracking. Sarà contattata dal nostro punto vendita non appena il prodotto sarà disponibile per il ritiro.
Per qualsiasi informazione non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.