IdeaLuceOnline.de Bewertungen 46

Ich kann jedem nur abraten hier zu kaufen, weil Reklamationen via email Verkehr, auch in englischer Sprache, einfach nur abgewimmelt werden.Ich sei Schuld, weil ich den Fehler des 300 Eu LED Deckenventilators nicht innerhalb von 3 Tagen gemeldet habe.....das verschlägt einem die Sprache, diese Unseriösität an Geschäftsgebaren.
Ich habe so etwas in Deutschland noch nicht erlebt. Da greift immer die Garantie innerhalb von 6 Monaten bei Technik.

Diesen Verkäufer bitte einfach nur meiden, wenn ich meine Erfahrung hier kund geben darf.

Reklamation wird ignoriert! LED Panel einer Pendelleuchte ist während der Gewährleistung kaputt gegangen. Dreimalige Reklamation per E-Mail wurde nicht beantwortet. Habe es telefonisch zig mal probiert: bin nur einmal durch gekommen: man konnte aber weder Englisch noch Deutsch sprechen und hat mich auf E-Mail verwiesen. Bin frustriert und probiere es weiter, da die Lampe echt teuer war...

B+B+B+ Bestellt Bezahlt Bekommen soweit so gut leider habe ich eine beschädigte ware bekommen besser eine offensichtliche Altware bekommen karton stark beschädigt Adresse überklebt so hat auch der Inhalt ausgesehen Stehlampe beschädigt etc...Geld retour bekommen nach ca 3 Wochen nach mehrmaligen nachfragen ....wäre alles nicht so schlimm kann passieren wo menschen arbeiten passieren fehler .aber das ich die Retoursendung mit Euro 41,80 selber bezahlen musste.....ist eine Frechheit idea luce nein Danke nie wieder.

Habe am 29. März eine Bestellung über 2 Stück Axo Light Clavius PL Tabacco per Telefon und anschließen per Mail gemacht. Da ich Italienisch spreche überhaupt kein Problem. Marco von IdeaLuce war wirklich sehr hilfsbereit und überaus kompetent. Zahlung per Vorkasse. Versand der Ware prompt. Lieferung FREI HAUS alle perfekt.

Bezüglich Preise: Preis Österreich netto € 375.--
Preis IdeaLuceOnline netto € 190.--

Noch Fragen?

Ich würde nichts mehr hier Kaufen
Habe eine Pendelleuchte bestellt, und eine Wandlampe bekommen, kann ja geschehen.
Das ist über zwei Monate her, und ich weiss bis heute nicht wann ich meine Bestellte Lampe bekomme.Sie Antworten nicht mals auf meine emails,
Bin stinke sauer
Ich werde hier bestimmt nichts mehr Kaufen,
und kann allen nur abraten

Reiner Jäger

Am 4.11. Lampe bestellt und über 400 € bezahlt, angeblich 15 Werktage Lieferzeit.
Am 12.12.2016 erst nach Nachfrage Bestellung storniert. Begründung, nicht lieferbar. Geld soll umgehend rückerstattet werden.
Am 17.01.2017 Geld zurück erhalten.
Alles ohne jegliche entschuldigende Kommunikation.
Das ist eine Vorzeigeservice wie es nicht laufen sollte

Ingo Holland

Wir haben unsere Traumlampe Las Palmas bei IdeaLuce gefunden, bestellt und sind absolut begeistert! Es stimmt einfach alles: hochwertige Qualität, umwerfend schönes Design, Superpreis, schnelle problemlose Lieferung - perfekt verpackt - und sehr nette Korrespondenz. Einfach perfekt - herzlichen Dank! Wir werden IdeaLuce sehr gerne weiterempfehlen.

Wir haben zum ersten Mal bei IdeaLuceOnline bestellt und waren hellauf begeistert. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung - Lieferung innerhalb 15 Tagen und top verpackt und geliefert durch UPS. Wir bestellen unsere nächste Lampe sicher wieder dort - sehr zu empfehlen !

Ich habe diverse Lampen für mehrere tausend Euro bei idealuce bestellt. Auschlaggebend waren die Preise und sichere Bezahlmöglichkeiten. Der gesamte Einkaufsprozess wurde transparent von idealuce dokumentiert und die Ware kam sehr gut verpackt und unbeschädigt in Originalkartons bei mir 19 Tage nach der Bestellung an. Ich würde sofort wieder hier einkaufen und kann idealuce nur weiterempfehlen.

Wir haben zum zweiten Mal bei Idea Luce bestellt und sind wirklich begeistert: Die Preise sind konkurrenzlos günstig, der Service ist wirklich hervorragend. Wir haben diesmal eine Deckenleuchte bestellt, und da wir eine sehr komplizierte Decke haben, mussten wir genau wissen, wie die Leuchte angebracht wird. Jede Frage wurde sofort beantwortet, wir haben per Mail sogar Fotos von der Aufhängung erhalten. Der Versand erfolgte blitzschnell. Fazit: sehr gerne wieder, eine klare Empfehlung!

Wir haben das erste Mal bei idealuceonline.de eingekauft und waren anfänglich skeptisch aufgrund des ausländischen Firmensitzes. Die existierenden Bewertungen und die Möglichkeit der abgesicherten Zahlung mit PayPal haben das Risiko aber vertretbar erscheinen lassen.

Nachträglich können wir sagen: Unsere Ängste waren völlig unbegründet. Der gesamte Bestellablauf, die Kommunikation und der Versand waren vorbildlich. Letzterer war sogar kostenlos. Außerdem war der Preis der Lampe im Vergleich zum billigsten rein deutschen Anbieter nochmals deutlich günstiger. Hier kommen wir wieder her!

Guter Preis, versandt wurde im Original-Karton des Leuchtenherstellers, die Verpackung der Leuchte war sehr gut.
Der Service von "idealuceonline.de" ist ebenfalls sehr gut.
Fazit: ich bin sehr zufrieden, würde jederzeit wieder bei IdeaLuceOnline.de kaufen. Kann den Shop weiter empfehlen!

Ich habe eine Lampe von Foscarini bestellt - Caboche. Sie ist sicher verpackt und früher als vorausgesagt angekommen. Das hat mich wirklich gefreut. Der Service von IdeaLuce ist außergewöhnlich gut. Es standen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Wahl. Ich hatte Nachnahme gewählt. Das hat super geklappt. Meine per E-Mail gestellten Fragen wurden umgehend und sehr freundlich beantwortet. Hier kümmert man sich noch um den Kunden. Meine nächste Lampe kaufe ich ganz bestimmt wieder bei den freundlichen Mitarbeitern von IdeaLuceOnline.de.

Mit dem Preis, der Bestellung, der Bezahlung und der pünktlichen Lieferung (einschließlich Super- Verpackung) bin ich mehr als zufrieden, ich kann den Shop nur weiterempfehlen und werde die nächste Lampe ganz bestimmt wieder hier kaufen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
der Kronleuchter und die dazu passende Wandlampe ist sicher und
gut verpackt bei uns angekommen, die Ware entsprach genau unseren
Vorstellungen, hat eine gute Qualität und wir erfreuen uns an der dekorativen
Erscheinung, alles bestens.
Mit freundlichen Grüßen

Wir haben 2 Lampen bestellt die innerhalb der 15 Werktage in einwandfreiem Zustand geliefert wurden. Vielen Dank :-)

Empfehlenswerte Firma

Die Bestellung hat absolut zuverlässig funktioniert.
Die Lampe kam viel schneller als erwartet, perfekt verpackt im Originalkarton.
Obwohl „Glühbirne nicht enthalten“ in der Beschreibung stand,
wurde das Leuchtmittel trotzdem mitgeliefert.
Erstklassige Abwicklung des gesamten Kaufs.

Wir haben 2 Leuchten bei IdeaLuceOnline.de bestellt: Artemide Mini Pirce LED Deckenleuchte und Foscarini Innerlight Wandleuchte.
Da die Innerlight nicht im Onlineshop angeboten wurde, habe wir den Preis erfragt und zügig per Email ein Angebot für beide Leuchten erhalten. Die Bestellung erfolgte ebenfalls per Email und die Zahlung per Paypal.
Einziger Wermutstropfen war, dass beide Leuchten nicht am Lager waren und bestellt werden musste. Der Versand erfolgte am 21. Werktag nach der Bezahlung.
Beide Leuchten sind sehr schön und wir würden auf jeden Fall bei einem konkurrenzfähigen Preis/Lieferzeit wieder bei IdeaLuceOnline.de bestellen.

Ich habe mir über IdeaLuceOnline eine neue Lampe für mein Esszimmer bestellt. Zunächst hatte ich nur eine vage Vorstellung, nachdem ich die Seite abgesucht hatte, wusste ich ungefähr, was ich haben will und hatte einige Lampen in meine engere Auswahl genommen. Glücklicherweise waren die Mitarbeiter von der Beratung stets erreichbar und standen mir kompetent in der Beratung zur Seite. Sie erfragten Beschaffenheit und Einfluss natürlichen Lichtes des Esszimmers, wollten wissen, wie hell/dunkel die Lampe sein soll und ob es eine bestimmte Größe oder Muster gibt, die auf keinen Fall dabei sein sollten. Ich telefonierte 2 mal mit den Mitarbeitern und obwohl es beim zweiten Mal nicht der gleiche wie beim ersten Mal war, konnte er das vorhergehende Telefonat nachvollziehen und dementsprechend weiterführen. Er gab eine Auswahl an, welche einige der Lampen enthielt, die ich für mich schon in Betracht gezogen hatte. Er ließ mir per Email einige Bilder der verschiedenen Lampen zukommen, deren Auswahl sich auf wenige beschränkt hatte. Nach Rücksprache mit meinem Mann entschied ich mich für eine Lampe, die in mein Esszimmer kommen sollte. So bestellten wir online mit einer Referenznummer, welche auf die vorhergehenden Gespräche hinwies und bekamen nach wenigen Tagen die Lampe mit allem Zubehör und Anbauanleitung zugesendet.Wir waren begeistert, zu einem solchen Preis soviel an Zusatzleistung genießen zu dürfen und wenn wir wieder einmal eine Lampe brauchen, wenden wir uns vertrauensvoll an IdeaLuceOnline!