Mega god service Jeg kom til at bestille den forkerte taske og skrev derefter til dem på mail. Hurtigt svar hvor de efterfølgende fik rettet MIN fejl. Tak til Sarah fra IGEN. Lækre produkter til en... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super hurtig levering og mega lækre produkter hvor kvaliteten er i tip top. Man kan købe sine varerne med god samvittighed, og det er nemt at finde rundt på hjemmesiden. Desuden blir' man helt glad nå... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Dänemark
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
4,5
Hervorragend
270 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gode varer og god kundeservice.
Gode varer og god kundeservice.
Jeg bestilte 2 varer, hvor der dog var sket en fejl, så jeg modtog den ene vare og et produkt, der ikke findes på hjemmesiden. Jeg kontaktede kundeservice, og fik hurtigt den rigtige vare uden besvær.
Så alt i alt har det været en god oplevelse, selvom der skete en lille fejl.
20. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elsker konceptet og produkterne
Elsker konceptet og produkterne. Mit seneste køb var jeres steel straws, og jeg bruger dem hele tiden. Tak for at tænke på miljøet og for at skabe de bedste genanvendelige produkter, ville ønske jeg kunne give 10 stjerner!
16. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fremragende service
Altid god og hurtig service for ikke at snakke om de lækre produkter. Elsker specielt glas og bambus sugerøerne har også hørt at deres bomuldsrondeller skulle være gode fra veninder bruger selv dem fra Imse Vimse men er sikker på de er i lige så høj kvalitet :)
3. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Virkelig dårlig service ved returnering…
Virkelig dårlig service ved returnering af køb. Desværre måtte de rykkes flere gange for tilbageførsel af beløb til min konto
7. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Anita
Som jeg også har skrevet til dig på mail har vi refunderet dine penge, og vi venter fortsat svar fra dig og din bank :-)
Vi tror muligvis fejlen kan ligge i dit betalingskort, så vi håber at du vender tilbage til os igen hurtigst muligt. Vi er i hvertfald altid klar på at hjælpe dig videre og udøve den bedste servive muligt.
Mvh Louise
Lækre produkter!
Super lækre produkter og hurtig levering. Er især glad for min vandflaske ❤️
4. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hvor dejligt at høre! TAK :)
Dårlig service
Jeg bestilte en tote bag i farven aqua d. 20.07.20, hvorefter der ikke skete mere. Pengene er efterfølgende blevet trukket d. 24.11.20, men i dag (03.12.20) har jeg stadig ikke modtaget noget. Derudover har jeg skrevet en mail til dem, som de heller ikke har svaret på.
Jeg gad godt vide, om jeg nogensinde får min tote bag, eller om jeg får pengene tilbage. Jeg er stærkt utilfreds med deres håndtering af sagen og vil ikke råde nogen til at handle hos dem.
3. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Julie
Som vi også har skrevet sammen om på mail, modtog vi aldrig vores Tote Bags fra vores leverandør grundet corona. Der er selvfølgelig er en fejl at dine penge er trukket, og de er selvfølgelig refunderet til dig med det samme :) De skulle være på din konto indenfor 3-5 bankdage.
Kontakt os endelig igen på mail hvis der er det mindste. Det er super vigtigt for os med god service, og jeg vil meget gerne hjælpe dig videre hvis der er det mindste :-)
Venlig hilsen,
Louise
// Ejer af IGEN
Hurtig levering og god kvalitet
Jeg bestilte to foodbacks og modtog dem efter to arbejdsdage. Jeg bruger mine foodbacks hver dag til madpakke i stedet for plastikposer. Jeg er helt vild med dem, og jeg har på intet tidspunkt fortrudt mine køb!
God kvalitet, pæne, praktiske og miljøvenlige!
Kæmpe anbefaling herfra!
21. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Nina
Tusinde tak for dine pæne ord, det er vi meget glade for!
Virkelig god service
Virkelig god service - alt levede fuldstændig op til forventningerne.
16. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Perfekt!! TAK!
Elsker rondellerne!
Elsker rondellerne! da de både er dejligt store og så spare du penge eftersom at du ikke skal blive ved med at købe nye
14. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Ej hvor dejligt Emma! Vi elsker også at bruge vores rondeller igen og igen <3
Fin og hurtig handel.
10. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Tak for dine flotte stjerner Jørgen!
Jeg bestilte nogle sugerør hjem til min…
Jeg bestilte nogle sugerør hjem til min datters fødselsdag, og der blev lovet levering på 1-2 hverdage. Men det levede de desværre ikke op til. Men da jeg henvendte mig hos kundeservice, fik jeg hurtigt svar og fik varen leveret med ekspres levering. Varen levede fuldt op til mine forventninger:)
10. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Birgitte
Vi beklager hvis der er gået fejl i leveringen. Dejligt at du fik dem hurtigt herefter :D
Hurtig levering og fantastiske…
Hurtig levering og fantastiske produkter❤️. Jeg elsker et godt klimavenligt alternativ😍
6. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Tusinde tak Celina!
Rigtig lækre produkter🤩
28. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej! Tusinde tak :D Hvad kan vi mon gøre bedre for at få 5 stjerner? :-)
Hurtig fragt og super gode og lækre…
Hurtig fragt og super gode og lækre rondeller!
24. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Dejligt Maria, tak for dine flotte stjerner :)
Super god service og hurtig fragt!
Jeg har haft en fantastisk oplevelse med IGEN.dk, så vil helt klart anbefale dem! Virkelig god service og rigtig hurtig fragt 🌸☀️
15. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Mange tak Sofie!
Elsker IGEN men leverandøren er dårlig
Elsker produkterne og hjemmesiden er nem og tilgængeligt. Jeg synes dog, at leverandøren DAO er for dårlige og sjuskede med deres arbejde
15. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Filippa
Tusinde tak for dine fine ord til os! Vi er ærgerlige over, at du ikke er glad for DAO. Det er desværre ikke noget vi kan gøre ved :(
Så mega god service
Servicen er så mega god, de er så søde og produkterne kan man ikke klage over! Så fint et koncept og firma.
13. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.