Die bestellte Sompex Troll Stehlampe wurde zeitnah geliefert. Die Verpackung der Lampe war sensationell. Habe mich durch mehrere Verpackungsschichten durchgearbeitet. Der Ware konnte auf dem Versandwe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe schon einiges bestellt und es war soweit immer in Ordnung. Letzte Bestellung, Container weiß, sehr schön, habe extra Rollen dazu bestellt, können bei diesem Modell aber gar nicht montiert werden... Mehr ansehen
Ikarus hat sehr schöne und wertige Artikel im Programm. Deshalb kaufe ich gerne dort. Was mir punktuell nicht gefällt ist meine Erfahrung mit After Sales. Ich hatte ein Produkt bestellt, bei dem ich l... Mehr ansehen
Teile der Bestellung waren nicht mehr verfügbar und wurden dann nicht geliefert. Liefertermin verspätet. Beschreibung des Produkts , Tisch, sollte besser sein. Dimensionen, klappbar oder nicht, gena... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Designermöbel von Vitra, Kartell, Driade & weiteren Top-Designern gibt es jetzt mit weiteren Wohnaccessoires bei ikarus...design online.
Kontaktinformationen
Gutenbergstraße 3, 63571, Gelnhausen, Deutschland
- 06051/97 55 5
- info@ikarus.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kundendienst nie erreichbar
Ware Ende November bestellt, trotz Angabe Verfügbarkeit stand Ware nicht bereit, zumindest Kurzinfo über Verzögerung. Anfang Januar Ankündung Versand, Mitte Januar nicht mal versendet. Niemand antwortet auf Emails, telefonisch niemand erreichbar all die Monate. Da bestelle ich nie wieder.
Nicht erreichbar, liefert nicht…
Im November bestellte Ware wurde bis jetzt nicht geliefert, Mail-Anfragen dazu werden nicht beantwortet und der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. Derzeit soll das wegen eines technischen Gebrechens sein, vor Weihnachten war es einfach eine Endlos-Warteschleife. Schade, da das Sortiment ja in Ordnung ist.
Seit November bis heute nicht geliefert, nicht erreichbar, keine Rückmeldung
Ich habe Ende November Lampen mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen bestellt. Dann bekam ich Anfang Dezember per Mail die Bitte um Geduld. Seitdem habe ich bis heute (15.1.!!!) keine weiteren Informationen der Firma bekommen und erreiche den Shop weder telefonisch noch per Mail! Das ist für mich ein no-go!
Ich werde dort nie wieder bestellen und rate dringend davon ab!
Am 12.12.23 Weihnachtsgeschenke…
Am 12.12.23 Weihnachtsgeschenke bestellt. Es kam nur eine Teillieferung mit dem Versprechen einer schnellstmöglichen Nachlieferung. Diese hat mich bis heute nicht erreicht. Telefonisch ist Ikarus nicht mehr erreichbar. Es läuft nur eine Bandansage das es technische Probleme gibt. Auf Emails wird ebenfalls nicht mehr reagiert.
Mitte Oktober Weingläser bestellt
Mitte Oktober Weingläser bestellt. Sollten ein Weihnachtsgeschenk sein. Angeblich sofort lieferbar. Nach 2 Wochen Hinweis per E-Mail, das aktuell nicht lieferbar. Mitte Dezember wurde dann endlich geliefert. Leider ist ein Glas defekt. Zwischen den Jahren konnte man in Gelnhausen niemanden telefonisch erreichen. Hatten angeblich bis 1.1. geschlossen und das im Weihnachtsgeschäft. Seit 2.1.24 mehrmals versucht jemanden telefonisch zu erreichen letzter versuche Mo. 15.01.24. Immer die Ansage, dass sie aus technischen Gründen nicht erreichbar. Auch auf zweite E-Mail keine Reaktion. Unterirdisches Reklamationsverhalten. Das war meine letzte Bestellung bei denen.
Wir haben am 12.12.23 eine Lampe…
Wir haben am 12.12.23 eine Lampe bestellt und wollten eigentlich diese als Weihnachts Geschenk 🎁 haben!
Leider diese bis heute nicht erhalten und ein Kontakt wie auch schon bei anderen Kunden ist nicht möglich…
Wir haben den Eindruck dass gute Produkte als Lockmittel verwendet werden und nicht geliefert werden können!
Vielleicht klappt es ja noch,dann werde ich die Bewertung positiv korrigieren!
Keine Lieferung, keine Kommunikation.
Ich habe am 9. September 2023 drei Kaito LED Deckenleuchten bestellt und diese bereits am 18. September 2023 bezahlt. Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten! Ich wurde mehrmals vertröstet und seit ca. 10 Tagen ist IKARUS über das Kundentelefon nicht erreichbar und meine Mails werden ebenso wenig beantwortet. Das ist mehr als ärgerlich und auch äußerst vertrauensschädigend! Wenigstens die Kommunikation müsste funktionieren!
Katastrophe
Anfang November etwas bestellt, seitdem ist nichts passiert. Meine Mails werden konsequent ignoriert.
Ikarus ist Insolvent
Artikel im November bestellt. Ware wurde nie geliefert. Rückerstattung über 540 Euro ist nicht erfolgt.
Hotline seit Wochen nicht erreichbar. Auf Emails wird nicht reagiert.
Ikarus hat am 11.01.24 Insolvenz angemeldet
Auf keinen Fall in Vorleistung gehen.
Alles bestens …sehr schön und tolles…
Alles bestens …sehr schön und tolles Holz Eiche …Design lässt sich zeigen
Unterirdisch!
Ich warte seit 3 Monaten auf die bestellte Uhr. Keiner geht ans Telefon, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Scheint sich um eine Masche zu handeln.
Schnelle Abwicklung
Besser kann man nicht bedient werden!
Besser kann man nicht bedient werden. Es lief alles reibungslos und zügig ab. Wir sind überzeugt, das Produkt ist von sehr guter Qualität. Wir kaufen gern wieder bei IKARUS ein. Danke.
Sehr schlechte Erfahrung gemacht
Achtung! Ich habe den Artikel aufgrund eines Lieferverzugs schriftlich storniert. Die Lieferung kam trotzdem. Rücksendung erfolgte fristgerecht. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine Rückmeldung erhalten, werde jetzt aber mit Mahnungen und Mahngebühren belästigt und belastet. Kein seriöses Verhalten.
Sehr schöne Bettwäsche zu einem super…
Sehr schöne Bettwäsche zu einem super Preis und die Farben sind richtig kräftig,hier stimmt das Foto mit dem Original.Gerne wieder!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt💖. Ich bin rundum zufrieden💖.
Bestellung / Artikel nicht erhalten
Artikel Mitte Dezember 2023 bestellt, per PayPal bezahlt, ungültige Lieferavis aber keine Ware erhalten, auf Nachfrage und Mails keine Reaktion, Betrug
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








