Det værste firma ever. Køre ind for tanke, kort afvist pga en fejl så får ingen benzin. Alligevel opdager jeg de har reserveret 1250 kr på mit kort. Ringer til kundeservice som mener det er bankens sk... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
👎👎👎👎👎👎👎👎 Riktigt okunniga kundservice som har svårt att förstå mig eller de vill inte hjälpa. Jag har haft kontakt med två omgångar med 3 minuter mellan samtalen och båda samtalen vi... Mehr ansehen
Har nu brugt Ingo i 10 år uden nogensinde at opleve nogle problemer. Dette gælder også for deres vaskehaller, har altid været meget tilfreds . Har også fået mange gratis litter hen ad vejen, også ude... Mehr ansehen
Når man ikke modtager kvittering efter køb pga automatfejl, skal man "ansøge" INGO om, at få en kvittering til regnskabet på hjemmesiden - EN KRIG af tidsforbrug - HVIS man ikke tog foto af automaten,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Nu ændrer vi navn til INGO, men det meste bliver ved med at være, som det plejer. Fremfor alt de lave priser. Det lyder måske som en stor forandring, men faktum er, at den eneste forskel mellem JET og INGO er navnet og udseendet. Alt andet bliver ved med at være, som det plejer – samme flinke mennesker, der sidder klar i kundeservice, og samme flinke mennesker som sørger for tankstationerne og sikrer, at vi altid kan tilbyde vores kunder så lave priser som muligt. Velkommen til INGO!
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
Deres tank kort er det værste omgang…
Deres tank kort er det værste omgang diarre. Da det er Kreditbaseret (ifølge deres egen kundeservice). Så korte virkere ikke imellem den ca 20 i måneden og til omkring den 1. Flot 33% af månden virker det ikke. Lad vær med af spild jeres tid med dette uprofessiole firma.
Brug en anden tankstation.
Brug en anden tankstation.
Blev hældt ud over med benzin fordi deres automatstop ikke virkede. De vælger ikke at svare på min klage. Jeg havde billeder og kvittering.
Boykott virksomheden, standarden høre ikke til her.
Svindel og bedrag!
Efter at have set de mange reklamer på fjernsynet, om at få en gratis liter for hver 50 liter købt, tilmeldte jeg mig Ingo's kampagne. Efter at have optjent en liter flere gange, og bedt om at få den ved en efterfølgende tankning, uden at kunne se nogen form for rabat, havde jeg nu sparet 4 liter op. Ved tankningen i går kunne jeg så konstatere at min mistanke var korrekt. Ingen rabat eller gratis liter. Ingo er altså bare en gemen flok svindlere, som burde hænges ud i hele pressen. Og de burde straffes for deres svindel.
Dårligste kundeservice man får altid…
Dårligste kundeservice man får altid fat i en der ikke kan snakke og forstå dansk så det gør det hele totalt umuligt bestilte et kort for 3 uger siden kortet kom men 14 dage efter kortet kom er koden stadig ikke kommet og det kan man ikke forklare hende fra kundeservice
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice
Mistede mit kort i en sø den 16/6-25
Kontaktede info om mandag den 18/6-25.
De oplyste der gik omkring 8 bankdage.
Kontaktede dem igen den 26/6, der havde jeg stadigvæk ikke fået mit kort. Vi aftalte at jeg skulle ringe igen 1/7-25. Der fik jeg kontakt med en dame der var af udlandsk herkomst, spurgte igen hvornår jeg kunne forvente at modtage mit kort, hun holdte på at der skulle gå 8 bankdage, informere kvinde, der er gået 8 bankdage , det var gået 12 bankdage og jeg ville bestille et nyt, det ville hun heller ikke og informere at der vil gå 8 bankdage endnu.
Blev så træt af hun fastholde der vil gå yderligere 8 dage at jeg afsluttede opkaldet.
kundeservice
kundeservice, betaling,når man sætter kortet i får man at vide , at der reseveres 1000 kr , der frigives når betalingen går igennem,men det sker måske først de næste bankdag,ulogisk for masterkort resservere det beløb der tankes for, jeg ringede til kundeservice , den dame jeg snakkede med kunne jeg næsten ikke forstå, hun sagde , det er banken der bestemmer hvor megfet der reservesres, og jeg skulle snakke med banken om ophør af spærringen , banken sagde så der ikke var noget af det der var rigtig, så i stedet
for kundeservice har de en kundeforvirring , med en medarbejder der er svær at forstå , så sidste gang jeg tanker benzin der
Det fortjener ikke en halv stjerne
Det fortjener ikke en halv stjerne
Jeg har aldrig oplevet noget lignende med såden penge maskine suger
Har opsagt mit medlemskab og fik en rykker på 200 efter 22 dag det vil sige 100 kr hver 10 dag
Haha 😂
Kundeservice hun var så flabet at hun siger der kommer også en ny rykker fordi du er forsinket en dag til betaling
Føj en skarm
Igen og igen driller kortlæseren
Igen og igen driller kortlæseren. Kontakter for hjælp, men der kan heller ikke gøres noget - udover at genstarte. Jeg får at vide, at jeg skal kontakte INGO🤣😂🤣😂
Hermed gjort!
Undgå Ingo
Efter 8 år som trofast kunde ved ok med både brændstof, el og telefoni, vælger jeg at skifte til ingo i slut marts
Vi har et højt brændstofforbrug og derfor fik jeg regnet mig til at vi kunne spare over 2000 kr om året ved ingo.
Så langt så godt, den første måned kører og vi får den første gratis liter, i start af april får vi tanket over 200l, men får kun 2 gratis liter. Jeg venter 4-5 dage men vi får ikke flere gratis liter, der bliver igen ringet til kundeservice som lover at it kigger på det. I dag 3 uger efter samtalen er der stadig ikke kommet flere gratis liter.
Dags dato har ingo mistet en kunde mere, jeg orker ikke at ringe ind igen og snakke med en der snakker gebrokkent dansk.
Har beskyldt mig for snyd.
Har beskyldt mig for snyd i deres spil . Uden at sige med hvad.jeg kan ikke vinde gratis liter mere. Det har jeg selvfølgelig klaget over . Har brugt ingo i mange år og jævnligt vunder 1 gratis liter benzin. Har klaget i næsten 1 år. Nu gider jeg ikke mere, og melder mig ud af det skod firma.
Sådan mister man en loyal kunde
Jeg har været kunde med først Jet og sidenhen INGO, men nu er det slut.
Jeg har en uplettet betalingshistorik, som dog er blevet lidt plettet, af 2 ubetalte regninger. De dukkede aldrig op og jeg tænkte ikke over det før mit kort var spærret, her havde det været rart at kundeservice havde gjort opmærksom på dette, men nej.
Jeg kontakte kundeservice og fik de to ubetalte faktura tilsendt, som jeg betalte med det samme.
Så forventede jeg at mine to INGO kort blev åbnet per automatik, men nej.
I dagens samtale med kundeserbice oplyste medarbejderen om sagen med informationer fra marts 2025. Omg er der en voksen i til stede, men nej.
Jeg bad om at få mine kort åbnet, men nej kreditafdelingen skulle først tage stilling til dette.
Whaaat...ok jeg valgte så at blive kunde hos OK, det tog 60 sekunder, med to kort på vej til mig.
Nu er den sag lukket, og OK har fået en ny kunde.
Og INGO, I burde nedlægge jeres kundeservice for I har ikke nogen service og ingen kunde i mig
Når man ikke modtager kvittering efter køb
Når man ikke modtager kvittering efter køb pga automatfejl, skal man "ansøge" INGO om, at få en kvittering til regnskabet på hjemmesiden - EN KRIG af tidsforbrug - HVIS man ikke tog foto af automaten, er det UMULIGT !! Ingen hjælp på tlf., hvor øvelsen kunne være klaret på 2 min. - det er muligt ved alle andre selskaber - KÆMPE tidrøver, når selskabets automater svigter .. ? Køb brændstof andre steder - der er ej heller prismæssige fordele hos INGO ...
Jeg tanker op hos Ingo sidste 2 år
Jeg tanker op hos Ingo sidste 2 år, fik aldrig nogen problemer med noget. Mobil appen fungerer godt, gratis liter kommer altid når jeg samler tanke op på 50 liter + nogen gang mellem kommer de med ekstra rabatter. Jeg bruger Ingo tankkort, som fungerer både i Danmark og Sverige og det er en fordel hvis man flere gange om året besøger også Sverige.
Er glad for at købe brændstof hos Ingo…
Er glad for at købe brændstof hos Ingo - og for de 2% rabat, man får (1 liter gratis for hver 50 liters køb). For nylig fik jeg besked om, at jeg var udvalgt til at få 25 øres rabat på tankning en bestemt dag. Til gengæld ville tankningen ikke tælle med i det sædvanlige system med 1 liter gratis for hver 50 liters køb. Desværre rummer min tank maksimalt 45 liter, så jeg ville altså højst kunne få 45 X 0,25 kr. = 11,25 kr. hvis tanken var tom, før tankning. Så alt i alt en klam fidus. Heldigvis kan jeg regne!
Heller ikke i 4
Heller ikke i 4. forsøg lykkedes det at hente appen og få noget som helst til at virke... "Ups ...noget gik galt..!" Igen!!!
Dårlig bilvask og ingen tilbage…
Dårlig bilvask og ingen tilbage kommunation fra INGO. Jette
Ingen klager
Har aldrig haft problemer med Ingo. Det fungerer fint med 1 liter gratis efter 50 liter. Fik lige 1 liter ekstra gratis til messen i Herning, bare fordi jeg lige kom forbi. Og min mand fik som nyt medlem 3 liter gratis fra start.
Simpelthen den dårligste kundeservice…
Simpelthen den dårligste kundeservice længe. Jeg har forsøgt at oprette app, som man skal for at få rabat. Har kontaktet deres kundeservice 8 gange, de har sendt den videre til IT afdelingen, men intet sker. Jeg vil nu oprettet Uno/X kort og handle der, så må vi se hvor lang tid der går inden Ingo's IT afdeling kommer på banen..
Advarsel
Advarsel. For nogle år siden tilmeldte jeg mig Circle K og deres app, sidste år Downloadede jeg så Ingo appen, og tankede Ingo hver gang, så ville jeg rydde op i mine apps lige før Jul 2024, og slettede så min Circle K app, og Wupti der forsvandt mine 30 l fra Ingo, har haft kontakt til kundeservice hos både Circle K og Ingo, og hvad har jeg fået ud af det ? Absolut ingenting de er fuldstændig ligeglade
Alting virker bare på di stationer når…
Alting virker bare på di stationer når Dankortet ikke virker så brug penge så køre det bare igen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








