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J'écris cet avis de bon cœur après un démarrage plus qu'excellent en début d'année, malgré le "rush" et un tas de problèmes à régler causés par nos anciens agents.

En moins de 3 semaines, la transition pour une marque qui tournait déjà a été organisée, sourcing au complet, et quelques jours plus tard Inkubox avait repris complètement la main sur nos envois.

Aussi bluffé pour une autre de nos marques qui, dans cette même période, était vouée à disparaitre après plus de 2 mois d'allers-retours, mensonges, et abandon du projet par un service d'agents bien connu… Sylvain a pris en main les choses et en quelques jours on avait nos samples de faits, validés, tout anticipé dans les moindres détails, et une production lancée dans l'urgence de la veille du nouvel an chinois.

C'est simple, étant e-commerçant depuis 2017, je n'ai jamais vu ça. De vrais partenaires, pas de simples "agents", et des pros de chez pros.

Avec l'équipe d'Inkubox au complet, Romain, Sylvain, et Quentin, que nous rencontrons en physique très souvent sur Bangkok, nous sommes vraiment accompagnés et nous pouvons nous concentrer les yeux fermés sur la croissance de nos projets…

Il n'y a pas de comparaison possible avec d'autres services, chez Inkubox la barre est placée trop haute !

Merci à toute l'équipe !!

Axel

Nous collaborons avec Inkubox depuis bientôt 2 ans pour notre sourcing et l'acheminement de marchandises vers les DOM-TOM. C'est une entreprise professionnelle qui sait s'adapter à nos exigences, même les plus complexes. Malgré les défis logistiques propres à l'export, l'équipe reste à l'écoute et nous accompagne de la personnalisation jusqu'à la livraison finale. Une collaboration solide que je recommande.

J’ai découvert Inkubox grâce à un podcast, et cette rencontre a été déterminante dans la concrétisation de mon projet entrepreneurial. Dès les premiers échanges, leur sérieux, leur soutien et leur professionnalisme m’ont permis de prendre confiance en moi et d’oser me lancer.

Leur accompagnement est particulièrement complet : du sourcing au développement de la marque, en passant par les conseils stratégiques, la négociation, la logistique et le suivi SAV. À chaque étape, ils ont fait preuve d’une grande rigueur, d’une disponibilité remarquable et d’une capacité rare à s’adapter avec délicatesse à la personne qu’ils accompagnent. Cette approche à la fois structurée et humaine m’a permis d’aborder cette première expérience entrepreneuriale avec un réel sentiment de sécurité.

Je ne pouvais espérer meilleur accompagnement. Inkubox est un partenaire fiable, compétent et profondément engagé, que je recommande sans la moindre réserve.

Un grand merci pour votre travail et votre sérieux :)
C’est vraiment agréable de collaborer avec une équipe aussi fiable et réactive.

Hâte de continuer à avancer ensemble !

Un immense merci à Quentin et à toute l’équipe d’Inkubox pour leur accompagnement !

Le service est professionnel et structuré. On sent une vraie expertise et surtout une compréhension concrète des enjeux des e-commerçants. L’équipe est toujours force de proposition, trouve des solutions adaptées et apporte de très bons conseils à chaque étape.

On ne se sent pas face à un simple prestataire, mais face à de véritables partenaires engagés dans la réussite de la marque.

Hâte de construire la suite à vos côtés !

Après les avoir découverts dans un podcast, j’ai tout de suite su que je voulais collaborer avec eux. Ils accompagnent de très belles marques, avec professionnalisme et réactivité. Encore merci.

Super service, très heureuse de travailler avec Inkubox. Ils ont su être de très bon conseil pour m’aider à grandir et à me développer davantage en tant que marque !
Je recommande vivement, merci à toute l'équipe

Nous sommes 100% satisfaits de la collaboration avec INKUBOX depuis plus d'un an.
Ce que nous apprécions le plus, c'est leur réactivité, leur sens du détail dans les packaging, et leur professionnalisme en général.

Cela nous soulage beaucoup d'avoir un agent qui parle le meme language et notre SAV est beaucoup plus facile à gérer.

Merci à l'équipe !

J'ai choisi INKUBOX suite à certains écho de leurs services sur youtube. Très bon 1er contact téléphonique avec Quentin. Sourcing, shipping, pricing, suivi des stock, facturation, tout est clair. Service FR professionnel et très réactif à la moindre demande via Whatsapp, y compris pour l'équipe qui gère le SAV. Je recommanderai sans problème leur entreprise à un commerçant qui cherche un appui logistique sérieux en Asie. Que du positif, merci pour votre service de qualité ! Let's go 2026 ! Cédric

Une très bonne expérience grace à Quentin et sa team.
Leur boulot est au top et leur suivi vraiment bien.
Ils sont à l'écoute et m'ont vraiment aidé dans mon projet.
Je les recommande fortement

Suite à pas mal de recherches et de comparaisons, j'ai choisi INKUBOX. Leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils pertinents que j'applique, me prouvent au quotidien que le choix d'INKUBOX est le meilleur! Si vous vous lancez en e-commerce, aucune hésitation à avoir! Ils connaissent les ficelles d'un vrai métier. Grace à INKUBOX l'avenir nous appartient.

Je suis du genre méfiant avec les agents de sourcing, mais là... rien à dire. Qualité des produits au top, bon branding, et un vrai accompagnement pour optimiser les côuts d'import. Ça fait bien plaisir de bosser avec une équipe aussi carrée !

J’ai pu développer une gamme de produits personnalisés avec Inkubox que j'ai connu par le biais d'un ami. Bilan après bientôt 6 mois : content ! Ils gèrent le branding, le packaging et l’expédition selon ce qui était annoncé. Prix produits renégociés à la baisse début janvier sans que je demande quoi que ce soit. Ce sont de vrais partenaires sur lesquels s'appuyer, et ils font du vrai sur-mesure, mes clients adorent et moi aussi !

Avant Inkubox, je galérais avec des fournisseurs chinois pas toujours transparents et qui faisaient souvent n'importe quoi. Aujourd'hui, je bosse avec un interlocuteur, Quentin, en français, qui gère tout, du sourcing au shipping. Ça m'a permis de scaler mon business sans stress. Merci !

J’avais beaucoup de mal a trouver un agent de sourcing sérieux car je n’étais qu’au lancement de mon activité . Grace a Inkubox je me suis vraiment senti pris au sérieux et écouté dans mes demandes. Grâce à leur expertise j’ai même bénéficié de quelques conseils plus que constructif. Je recommande à 100% .

Super agent de sourcing avec lequel on communique très facilement et en français! Les prix sont raisonnables et ils sont flexibles et réactifs.

Je faisais du dropshipping classique avec Aliexpress, mais les délais de livraison étaient un enfer. En passant par Inkubox depuis un an et demi, j’ai pu réduire mes délais à 4-7 jours grand max et fidéliser mes clients. Le gros plus ? Ils m'ont accompagné pour personnaliser mes produits et construire une vraie image de marque qualitative. Ils gèrent aussi le SAV avec un service client francophone très réactif (hello Naomi et Alexis). Merci à Romain, Quentin et Sylvain pour leur aide précieuse depuis tout ce temps. Vous m'avez changé la vie, je dis ça le plus sérieusement du monde !
Du love !

Que vous soyez e-commerçant ou expérimenté, ce fournisseur est une solution fiable pour tout gérer de A à Z: de la recherche des usines, négo, aux expéditions internationales avec délais respectés et bon suivi service après-vente. Leur réseau en Chine permet d’accéder à des tarifs avantageux et un contrôle qualité rigoureux.

Si vous chercher un agent de sourcing sérieux et transparent, Inkubox fait très bien le job. J'ai pu lancer ma première production sans stress, et l'équipe a toujours été dispo pour répondre à mes questions. Seul hic : leurs tarifs sont un peu plus élevés que certains autre agents chinois si vous faites du pur dropshipping comme moi. Je comprends que la qualité et le service se paient et qu'ils sont spécialisés sur le branding, rien à redire là-dessus, mais en drop pour les petites marges, ça peut peser surtout si les quantités ne sont pas énormes. Mais on paie la tranquillité d'esprit, c'est clair.

Depuis que je bosse avec inkubox, fini les galères de sourcing et de logistique. Produits top qualité, branding impeccable et un suivi ultra pro. Merci à toute l'équipe, et mention spéciale à Manon pour ses développements produits géniaux et Alexis qui gère les équipes SAV d'une main de maître.