No podemos estar más contentas con nuestra experiencia en Inma Camacho. La ropa es espectacular, diseños muy originales, diferentes y muy especiales . Pero sin duda, lo mejor es el trato cercano. R... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hola, quiero felicitar a todo el personal que trabaja en Inma Camacho, en especial a Ana. Personas muy amables, atentas y grandes profesionales. Felicidades por vuestra profesionalidad. Muchas g... Mehr ansehen
A pesar del error inicial en el envío, la atención y la rapidez con la que lo solucionaron fue impecable. Me enviaron la prenda correcta de forma casi inmediata, sin complicaciones y con una comunic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hice un nuevo pedido porque tenía un vale de un pedido anterior del año pasado que se negaron a devolverme, a pesar de haber hecho el desestimiento de las prendas por el tallaje que tienen en la tiend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inma Camacho es una marca líder en moda femenina, dedicada a ofrecer a las mujeres modernas una experiencia de compra excepcional y prendas de alta calidad. Nuestro catálogo incluye diseños exclusivos que van desde elegantes conjuntos para invitadas hasta opciones casuales y versátiles. Ofrecemos una amplia variedad de productos, incluyendo vestidos, monos, abrigos, zapatos y accesorios, todos diseñados para resaltar la elegancia individual de cada mujer. Además, nuestro outlet brinda la oportunidad de adquirir piezas exclusivas a precios irresistibles. Con sede en Sevilla, Inma Camacho se enorgullece de ofrecer envíos rápidos en 24/48 horas, permitiendo a nuestras clientas lucir con estilo en tiempo récord. También contamos con una tienda física en Calle Virgen de la Victoria 19, Sevilla, donde invitamos a las mujeres a experimentar de primera mano la excelencia en moda. Confía en Inma Camacho para descubrir moda de calidad que refleje tu estilo único y elegante.
Kontaktinformationen
C/ Virgen de la Victoria 19, 41011, Sevilla, Spanien
- 645 132 926
- info@inmacamacho.es
- inmacamacho.es
4,1
Gut
114 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
muy contenta la receptora de la compra
25. Februar 2025
Antwort von Inma Camacho
Buenas noches!!! muchas gracias por su confianza
Antwort von Inma Camacho
Buenas noches por su confianza, seguiremos mejorando....
Pésimo servicio atención al cliente.
Pésimo servicio atención al cliente.
Llevo semanas intentando que me cojan el teléfono o respondan al mail para que me indiquen cómo hacer la devolución ya que en la web viene un importe de devolución y luego intentan colarte otro
Voy a poner la correspondiente denuncia en consumo
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inma Camacho
Buenas noches Isa, acabo de leer su reseña, he intentado localizarte en nuestra base de datos por el nombre indicado, le pediría por favor que me aportase su número de pedido para poder ayudarla.
Muy rápido y de muy buena calidad
22. Februar 2025
Antwort von Inma Camacho
Buenas noches Javier, muchas gracias por su comentario, seguiremos mejorando poco a poco
Sois especiales y hacéis especial a…
Sois especiales y hacéis especial a quien se pone vuestros vestidos.
29. Jänner 2025
Antwort von Inma Camacho
No sabes cuanto nos alegra leer esto!!!! seguiremos trabajando para intentar prestar el mejor servicio posible!!! :)
Devolución mal . Sigo esperando respuesta a la…
Sigo esperando respuesta a la devolución , he pagado el mensajero y aquí nadie responde
28. Jänner 2025
Antwort von Inma Camacho
Buenas noches Cristina, resulta que con su recogida ha habido un problema con la empresa de mensajería, si mañana por la mañana no te han llamado para recogerlo, ruego me escribas por esta vía o a info@inmacamacho.es. siento la demora, hiciste la solicitud de devolución el miércoles pasado y debería de haber pasado el pasado jueves o a más tardas el viernes. Por las molestias ocasionadas, hemos ordenado que te reembolsen los 5,99 que pagaste. Espero que la próxima experiencia sea diferente
Atención al cliente muy buena
Atención al cliente muy buena, enviaron un chaleco que no había pedido, pero lo solucionaron en el mismo día, dando una solución y ateniéndome tanto vía telefónica como por email. Mil gracias, por facilitar tanto el pedido.
28. Jänner 2025
Antwort von Inma Camacho
Muchas gracias María Dolores por tu comentario, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia!!, siempre gracias a vosotras!!
Súper buena experiencia y una atención…
Súper buena experiencia y una atención al cliente increíble. Muchísimas gracias por todo!!!
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inma Camacho
Muchas gracias por su comentario Elena, para nosotros es un placer!!
Súper buena experiencia
Súper buena experiencia. Me atendió Ana. Me dio muchas facilidades para la compra, incluso me llegó a adecuar un traje a mi medida, ya que la talla que pedí se les agotó. Me lo ajustaron perfectamente a mi medida, sin cobrarme de más y me llegó el traje al día siguiente. Todo muy rápido, fácil y accesible. Lo recomendaría un montón.
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inma Camacho
Muchas gracias Adriadna!! es un placer para nosotros.
Mala calidad de las prendas y pésima atención al cliente
Sigo esperando respuesta acerca de una devolución que solicité ya que me llegaron las 3 prendas mal. Deshilachadas y defectuosas. Y por más que escribo no consigo cerrar este tema. 155 € de compra y la calidad deja mucho que desear, tanto de las prendas como del servicio de atención al cliente.
En respuesta a lo que indican desde Inma Camacho:
Aclarar que desde el minuto 1 indiqué los desperfectos (con fotos) que tenían las prendas al whatsapp que indican en la web, desde donde me indicaron que facilitara las fotos vía email. He enviado múltiples emails y whatsapp y tratado de llamar.
Llevo esperando respuesta de como proceder a la devolución ya que dado que se trata de artículos defectuosos y en la web indican que ellos cubren los gastos de envío, solicité indicaciones de cómo proceder para no cometer ningún error.
No gano nada con esto, así que no entiendo el poner en duda lo que indico. Simplemente quiero recuperar el dinero que pagué por unas prendas que han llegado con desperfectos.
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inma Camacho
Buenas tardes Paloma, he estado revisando su expediente, el primer correo que tenemos suyo es de 14/1, que dice: "Buenas tardes,
Quería solicitar la devolución y reembolso del pedido que realicé el pasado 12/01 y que me ha llegado hoy 14/01.
El número de pedido es el #18117
Muchas gracias "
a lo que se le informa que según nuestra política de devoluciones debe de hacer la gestión por la web, seguidamente a ese correo manda otro diciendo que las prendas vienen taradas ( todas) y manda fotografías de las prendas con algunos hilos suelos, cabe decir que en el primer contacto que tuvo con nosotros no hizo referencia alguna a ninguna tara. Con independencia de eso, se le ofrece la posibilidad de enviarle las prendas " en perfecto estado" sin coste alguno" a lo que responde que no las quieres.
Luego nos haces referencia a que has contactado con la OCU y te dicen que te tenemos que devolver el dinero, te pedimos algún justificante de la OCU para proceder, y nos respondes que fue una llamada telefónica, y que no tienes ningún soporte docuemntal.
Dicho esto, seguimos a la espera de recibir las prendas " taradas" para comprobar y verificar los desperfecto. Ruego nos hagan llegar las prendas lo antes posible para poder cerrar este asunto.
Intentamos de prestar el mejor servicio posible, pero según lo expuesto, todo no vale.....
Solo queremos comprobar que las "taras" que se hacen referencia de " todos " los vestidos ( dejando claro que cuando contacto con nosotros no se hizo mención ello), efectivamente son taras y así poder descartar que sea otra cosa.
Como ya se te ha informado en varias ocasiones, tienes 3 formas de hacer llegar las prendas, que te reitero aquí:
1-. a través de la web
2.- Enviándola por correo a nuestra dirección
3.- presencialmente.
A la espera.
Saludos
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Trato personal e intentando que la entrega llegara a tiempo para Reyes.
Te mantienen informada puntualmente.
31. Dezember 2024
Antwort von Inma Camacho
Buenas noches Carmen, nos alegra que tu experiencia haya sido buena, trabajamos para intentar ofrecer el mejor servicio. Llevamos poco tiempo, pero poco a poco vamos mejorando los procesos.
Muchas gracias por su comentario.
Pedido satisfactorio
Fue una experiencia muy buena porque lo pedí un par de días antes de Reyes y me llegó a tiempo
30. Dezember 2024
Antwort von Inma Camacho
Nos alegra saber que has tenido una una experiencia, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Muchas gracias por su confianza
Buen diseño y calidad de las prendas
Buen diseño y calidad de las prendas. Rapidez en el envío, con buen seguimiento
26. Dezember 2024
Antwort von Inma Camacho
Muchísimas gracias, intentamos hacerlo lo mejor posible, aunque seguimos implantando mejoras.
Reyes perfectos
Llamé para saber si era posible q me llegase antes de Reyes y fueron amabilísimos conmigo. El paquete llegó perfecto y rapidísimo y el traje es precioso y mi hija está encantada.
30. Dezember 2024
Antwort von Inma Camacho
Buenas Reyes!! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria, seguimos trabajando para dar un mejor servicio
Muchas gracias!
Antwort von Inma Camacho
Muchas gracias Ana!!, es nuestro objetivo!!
Atención espectacular
Atención espectacular, muy amables, calidad precio inmejorables, repetiré seguro!! 😘
25. Oktober 2024
Muy mala experiencia en mi compra online
Muy mala experiencia en mi compra on line. Me llegó mal la prenda y me hicieron un vale que en pº no caducaba pero cuando intento comprar me dice que no es valido. Dicen que me lo activan pero nada. Casi 40€ tirados a la basura.
Envío mensajes y ni contestan. Muy mala experiencia. Nada recomendable
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inma Camacho
Buenas noches María, los códigos no tienen caducidad ( es verdad que a veces el sistema por defecto los da de baja pasado unos meses, pero lo activamos), si no le importa, indique su número de pedido y sobre la marcha lo activamos, habrá sido un erro de algún compañero. Le pido disculpas en nombre de la Marca.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.