Har sendt tilbake ubrukt produkt i henhold til Inova sine retningslinjer- dette er en måned siden. De sier så fort vi har mottatt din retur vil du få en bekreftelse på Mail… hvor lang tid kan det ta... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestilte en alkotester. Denne viser helt feil promille og stemmer ikke overhode verken i forhold til alkoholinntak og sammenliknet med andre testere av god kvalitet. Har i ettertid også funnet ut at s... Mehr ansehen
Ønsker å få returnere et produkt, kundeservice svarer ikke på mail. Lite hjelp i chatbot, umulig å få noen form for kontakt. Bruker «oppgradering av kundeservice» som svar på lite respons, noe de har... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg hadde en veldig positiv opplevelse med både kundeservice, levering og produktet jeg kjøpte. Kundeservicen var rask og hjelpsom – de svarte på spørsmålene mine på en profesjonell og vennlig måte. L... Mehr ansehen
2,1
Mangelhaft
32 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kina svindel
Ikke får jeg svar på e-mail. De selger Temu varer til tidobbel pris av hva du kan kjøpe på Temu og forsendelsetiden er den samme. Ligg unna denne Kina svindlen og heller handle direkte på Temu mye rimiligere og kvaliteten på kjøpt produkt er meget dårlig.Ikke mulig å kjøpe ekstra børster i Norge.Typisk Kina svindel.
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inovanorge
Vi oppgraderte hele kundesystemet etter en uventet bestillingsboom. Under overføringen havnet noen e-poster, blant annet dine, i et feil spamfilter. Feilen er nå rettet, og vi overvåker innboksen manuelt flere ganger daglig.
Hvorfor dette ikke er «Kina-svindel»
– Børsten er vår egen modell, utviklet sammen med én fabrikk i Shenzhen som kun produserer denne typen.
– Hver produksjonsbatch funksjonstestes internt how fabrikk og kontrolleres av vår samarbeidspartner som sender våre leveringer.
– Prisen hos oss inkluderer norsk mva., toll, sertifisering, 12 mnd. norsk garanti, lokalt returlager og kundeservice – alt du ikke får når du bestiller direkte fra Temu.
Manglende returskjema og ekstra børstehoder:
Vi har erstattet papirskjemaer med et digitalt returskjema som følger med i e-posten du mottar fra oss ved forspørsel. Grunnen til at denne ikke kommer automatisk er grunnet tidligere historikk med retur av varer som ikke kom fra oss til å begynne med.
Slik løser vi saken din i dag:
Send ordrenummeret ditt til info@inovanorge.no, så får du valget mellom en ny børste uten kostnad eller full refusjon – helt opp til deg.
Vi svarer så fort vi kan!
Feil på siden
Feil på siden. Dårlige produkter å ikke noe å skryte av kundeservice. Kundeservice gjør ingenting for å rette opp i feil opp mot kunde.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inovanorge
Hei - dette skal selvsagt ikke skje, og jeg beklager oppriktig at både nettsiden og kundeservicen har skuffet deg.
Gi oss en sjanse til å rette opp:
Send ordrenummeret ditt til info@inovanorge.no, så ordner vi enten ny vare eller full refusjon – du velger.
Jeg følger saken personlig til du bekrefter at alt er i orden.
Tusen takk for at du sier ifra – tilbakemeldingen din hjelper oss å bli bedre.
Helt forferdelig
Helt forferdelig. ingenting fungerer, leveringstid er mye lengre enn hva som er oppgitt, kundeservice svarer ikke når man prøver å returnere vare, pengene blir ikke returnert og produktene er bare Kinadritt av dårlig kvalitet.
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inovanorge
Hei - dette høres helt uakseptabelt ut, og jeg beklager virkelig både forsinkelsen og mangelen på svar fra oss. La oss få orden på dette med én gang.
Slik løser vi saken din nå
Velg refusjon eller ny vare
Send ordrenummeret ditt til info@inovanorge.no, så prioriterer vi saken din:
• Full refusjon – pengene settes tilbake samme virkedag vi får opplysningene dine
• Ny vare sendt på vår regning.
Personlig oppfølging
Jeg følger saken helt til pengene er på konto eller den nye varen er levert.
Takk for at du sier fra – tilbakemeldingen din er avgjørende for at vi kan bli bedre. Vi rydder opp raskt og sørger for at du sitter igjen enten med et produkt du er fornøyd med, eller alle pengene tilbake.
Veldig bra!
Kjempe fornøyd med produktene jeg har handlet her - stilte noen spørsmål til kundeservice angående alkometeret og fikk svar så og si med engang! Rask og veldig hjelpende kundeservice. Har handlet her to ganger nå, ett alkometer og en kikkert og er veldig fornøyd med kvaliteten :)
Her handler jeg nok igjen! Anbefales.
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ikke handle fra denne siden.det bare…
Ikke handle fra denne siden.det bare Kina dritt.Har returnert vare og det har gått 1 mnd og ikke hørt noen tin fra de. Sendt flere mailer og dem svarer ikke.
9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alkotester med dårlig kvalitet
Bestilte en alkotester. Denne viser helt feil promille og stemmer ikke overhode verken i forhold til alkoholinntak og sammenliknet med andre testere av god kvalitet. Har i ettertid også funnet ut at samme produkt selges til en brøkdel av prisen hos andre nettbutikker. Da vil kanskje kvaliteten gjenspeiles i prisen. Prøver å få kontakt med dem for informasjon om retur men det går trått….
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elendig kvalitet av produkt
STYR FOR ALL DEL UNNA! Elendig kvalitet av produkt, som jeg til slutt fikk lov å returnere produktet. Startet en reklamasjonssak 19/11 og pengene er enda ikke refundert pr 8.1.25. Venter på 999,- Betalte 177,- for returen i tillegg. Kina varer med SYKE priser og ræva kvalitet.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg hadde en veldig positiv opplevelse…
Jeg hadde en veldig positiv opplevelse med både kundeservice, levering og produktet jeg kjøpte. Kundeservicen var rask og hjelpsom – de svarte på spørsmålene mine på en profesjonell og vennlig måte. Leveringstiden var raskere enn forventet, og pakken kom i perfekt stand. Produktet var av høy kvalitet og oppfylte alle mine forventninger. Jeg er veldig fornøyd med hele prosessen og vil definitivt handle her igjen! Anbefales på det sterkeste!
24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rett fra kina
Rett fra kina kan heller bestille fra Aliexpress selv
19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bare rent temu produkt med hodelyktene.
Bare rent temu produkt med hodelyktene.
Selge i norske produkter for en brøkdel av prisen.
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anbefales
God kundeservice og god kvalitet på produktene
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.