INQAR Autoverhuur Bewertungen 

Het begon al dat we een andere bus kregen dan afgesproken, de bus die we kregen had gelijk bij starten rolie nodig, en meneer was al vertrokken. Wij wilden met die bus naar frankrijk, we verwachten een goed werkend apparaat, en geen zorgen onderweg. We hebben de bus na een rit naar huis gelijk weer terug gebracht. Zonder er dus eigenlijk gebruik van te maken, vervolgens willen ze nu de borg niet terug betalen, omdat we schaden zouden hebben gemaakt, dit is dus niet zo maar zo bedacht van te voren door hun. Dit bedrijf is niet te vertrouwen.
Ik hoop dat ze zich nog bedenken.

Het begon al dat Ik een andere bus kreeg dan afgesproken, de bus die we kregen had gelijk bij starten motorolie verversen, en de man was al vertrokken. Wij wilden met die bus naar frankrijk, ik verwacht een goed werkend apparaat, en geen zorgen onderweg. We hebben de bus na een rit naar huis gelijk weer terug gebracht. Zonder er dus eigenlijk gebruik van te maken. We moesten ook zelf een filmpje maken zodat zij (quote) "niks in onze schoenen zouden schuiven", vervolgens willen ze nu de borg niet terug betalen, omdat we schaden hebben gemaakt, dit is dus niet zo maar zo bedacht van te voren door hun. Dit bedrijf is niet te vertrouwen.
Ik hoop dat ze zich nog bedenken, dan kan deze reactie misschien ook verdwijnen.

Uitgescholden door personeel in Zaandam nadat het hem niet lukte zijn gelijk te halen met woorden, was zijn laatste optie maar schelden en zeggen dat wij helemaal niets meer krijgen om toch nog een gevoel van macht te ervaren. Zeer triest en kinderlijk gedrag. (Nietmachine op het bureau smijten en schreeuwen: ***verdomme jullie krijgen helemaal niets meer, etc…)

Waar het op neer komt is dat je een mail krijgt waarin staat dat je reservering is gelukt, maar als je aan de balie staat (na een halfuur gewacht te hebben door inefficiënte werkwijze van personeel) krijg je te horen: we hebben deze bus niet want we hebben de reservering niet bevestigd. Dit wordt niet duidelijk gecommuniceerd in de reserveringsmail en toen wij hen daar op wezen probeerden ze alleen maar hun gelijk te halen (die ze niet hadden) ipv klantvriendelijk te handelen. Zulke mensen horen niet achter een balie te staan, als gezicht van het bedrijf naar de klanten toe.

Omslachtige manier van reserveren.

Ik dacht dat ik op zaterdag een bestelbusje had gehuurd voor woensdag (voor een gunstige prijs overigens). Maar maandag in de loop van de dag werd ik gebeld dat er geen auto beschikbaar is. Direct reserveren kan niet en dat is nogal onhandig want ik moest alsnog ergens anders proberen een busje te huren op de korte termijn.