Insync Bikes Bewertungen 223

TrustScore 2.5 von 5

2,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Had an initial hiccup with the delivery being said would arrive on 29th and by the 1st still had heard nothing with no delivery. This caused some panic, as I'd read reviews stating some people didn't... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic company who were extremely generous. Had bought a 2nd hand bike from a friend and promptly broke the sensor. A local bike mechanic spoke to them and was talked through the issues. A part wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An electric bike purchased for a competitive price has been proven to be well built and reliable. Have covered about 200 miles thus far and apart from having to carry out some wear and tear maintenen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely dreadful, avoid at all costs!!! Bike arrived in December as a gift for Christmas, assembled Xmas eve to notice it has a buckled wheel, paint missing to the back and very bent (asif it... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Radsportverein
  3. Straßenradfahren
  4. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Manchester-based Insync Bikes designs and manufactures high-end bikes at affordable prices for all the family, with a focus on cycling as a force for good. Owned by India-based Hero Cycles, the world’s largest bike manufacturer by volume, Insync aims to be the market leader in European bicycle distribution, providing a complete range of branded cycling products including Viking, Viking Pro, Concept, Coyote, Insync, Ryedale, De Novo and Lectro.


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

223 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Item was great

Item was great, price was the best online, delivery time was even better! Would highly recommend. Truly had a great experience from start to finish, will be coming back in future for sure.

27. September 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I regret that I bought bike as a…

I regret that I bought bike as a birthday present for my son from them. I received an email from their courier on 14,15,16 and 17/09 with information that my item will be with me these days so I was waiting at home for nothing. It’s a joke… I tried get any info from tuffnells where is my package and when I will get it, but they couldn’t tell my anything. So I wrote email to the sender and they answered that my package should be with me by Monday 20/09, unfortunately I’m still waiting. Today I tried call them all day but they didn’t answer, also I wrote another email, without answer too… I wanted to buy a bike for myself as well from them , but after all I will choose another company and for sure I will let to know my friends and family about this bad experience. Very poor service. Im so frustrated and my son is disappointed. I don’t know what to do right now with this situation.

21. September 2021
Insync Bikes-Logo

Antwort von Insync Bikes

Hi Klaudia ,

Apologies for this poor experience.

We are actually facing some delays with the Logistics service provider due to shortage on lorry driver .
I am aware its your kid's birthday and due to our poor performance its messed up now , which is excruciating .
However we are always working towards the better customer experience and customer Satisfaction .
Lastly, If you can give us another chance then I can comeback to you with a firm date of bike delivery by tomorrow.

Thanks and Regards
Kunal Kapoor
Head of Online - INSYNC bikes Limted

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Received damaged

Hi have contacted as the front wheel is buckled so scrapping on the brakes. Awaiting a resolution
Thanks for responding. But not given any contact details so I can call???

21. September 2021
Insync Bikes-Logo

Antwort von Insync Bikes

Hi ,

Thanks for your valuable feedback .
In Order to assist you further , Can I arrange your call with our Product expert tomorrow ? Also please share time preference please.

Regards
Kunal Kapoor

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delivery issues.

Bike was delivered 4 days late, waited in twice and never came, had a few hours notice on the day it actually arrived - good thing I wasn't working. Good condition surprisingly, the driver ragged it around before he came (guessed this by the way he sped around the corner and skidded to a halt before arriving at my house) Won't buy from this company again due to lack of communication and confirmation of dispatch but overall I'm pleasantly surprised the bike arrived in one piece and is in decent working order.

6. September 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great little bike

Great little bike. My daughter is going to love it for her 4th birthday. Was delivered swiftly after ordering. Very happy with this purchase.

2. September 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought a bike, got a refund instead

Bought a bike, got an email with a refund and no explanation. Tried to send them an enquiry through the website to know what happened, never heard back. At least got the money back but costumer services is crap. No good way to reach them.

Payment definitely went through via PayPal, and was refunded via PayPal too. I will try again and if successful will change this review.

21. August 2021
Insync Bikes-Logo

Antwort von Insync Bikes

Hi Camila ,

Apologies for this poor experience.

After checking your case , it seems the reason for order cancellation is the account didn't receive the payment against the order and due to which it first went to held stage and got cancelled by the System.

If you want you can again place the order and we ensure to deliver it in Next 1-2 Days.

Regards
Insync Bikes Limited

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfied with the purchase.

Bike arrived earlier, good value for money comparing to other websites. Good size for 5 yr old son.

19. August 2021
Insync Bikes-Logo

Antwort von Insync Bikes

Thanks for your generous feedback but would like to give complete credit to our Design teams who have meticulously design the Bike keeping kids age and height in mind.
Hope you have a great experience.

Regards
Insync Bikes Limited

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My expectation was exceeded

My expectation was exceeded. The bike was delivered on Tim contrary to my expectation & the bike is amazing. Everyone has been admiring it

16. August 2021
Insync Bikes-Logo

Antwort von Insync Bikes

Thanks for your kind words .
Do checkout our new lines of Adults and Kids Bikes coming in 27th Aug .

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr