Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,8
2 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
From start to finish Andy, Rob and the team did an amazing job. Helping to find just the right granite, accurate measurement and advice on placement of sink and hob, to fitting. Always available to chat and quick to respond to emails and WhatsApp. Great experience.
Interior Stone design quoted me on email for a worktop and integrated sink. I provided the measurements to get the quote. Before coming out to do the template Rob asked me via email for the money for the sink so he could order it. I paid the £600 on a Friday evening and Rob sent an email to a supplier to order the sink. After speaking with my kitchen fitter on the Sunday we changed the plans due to the fact Rob wasn’t available until January to do the worktop and the kitchen fitter was available December. So I emailed Rob to cancel the order immediately - the supplier hadn’t even processed the order - despite this Rob has refused to provide a refund of the full £600 and has kept £50 to cover his ‘costs’. Never did he previously mention costs for providing quotes or placing an order (sending a 15 word email). Consumer rights are that orders placed over the telephone or email or online are entitled to a full refund when cancelled within a cooling off period but Rob has totally refused to comply with this legislation. The citizens advice have referred the matter company to Trading Standards.
Antwort von Interiorstonedesigns
I’m very sorry we’ve had this disagreement, and that you've had a negative experience with us. You can see from our other reviews, such as on Facebook, we have lots of happy customers.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
