Intersport Twinsport Bewertungen 306

Online een sportlegging besteld, verzendkosten 4,99 (aankoopbedrag €30,-). Vervolgens is de maat niet goed, retour gestuurd en vervolgens wordt er weer €4,50 ingehouden op het bedrag wat geretourneerd wordt. €9,50 betaald voor HELEMAAL NIETS! Wat een ongelooflijk asociaal bedrijf! Ik bestel hier echt nóóit meer. Ga dit ook delen op social media want mensen moeten echt goed nadenken voordat ze bij dit asociale bedrijf bestellen. Te asociaal voor woorden.

Ging erheen met een klacht over Adidas voetbalschoenen die waren in de aanbieding 199.00 euro.
De schoenen zijn ongeveer 9 maanden gebruikt en de zolen laten los en zijkant ziet er niet uit.De aankoop was bijna 1 jaar geleden dus konden ze niks voor mij betekenen.

Naar aanleiding van mijn review nam Twinsport via e-mail contact met mij op. Ze vonden het vervelend om te horen en boden mij alsnog de korting aan, in de hoop op een beter review. In de winkel idd alsnog de korting ontvangen. Ik miste de excuses en vind het jammer dat een slecht review nodig is om de korting te krijgen waar je recht op hebt als klant.

Ongelofelijk 2025, in de winkel betaal je meer voor het artikel dan op de eigen website van ze.
Ofwel bedankt dat u de moeite neemt om naar de winkel te komen.
Hierover een mail naar de klantenservice gestuurd dit is letterlijk hun antwoord:

"Wij hanteren we in plaats gratis verzending vanaf een bepaald bedrag, op elke artikel 10% korting ter compensatie van de verzendkosten. Deze korting is dus alleen online van toepassing, en niet in de winkel. Hier komt dat prijsverschil vandaan."

Super fijn en snel geholpen door Astrid! Wat een leuke vrouw is dat.

Volgens personeel en de site was een product op voorraad. Toen ik vanuit Amsterdam naar de winkel in Cruquius kwam, was er geen voorraad!.... terwijl op de website nog steeds op voorraad stond bij deze Twinsport.

Als ik als enige klant overdag de winkel binnenkom, verwacht ik toch op zijn minst een "hallo". Maar nee, door verscheidenen verkoopsters volstrekt genegeerd, ook als ik langs ze loop. Idem afrekenen: de cassiere moest eerst iets afmaken voor ik werd geholpen. Kille winkel.

“Voor 4 uur besteld morgen in huis”.
Dinsdag dus besteld met het idee morgen in huis. Vervolgens donderdag horen dat je product niet op voorraad is. Nooit meer

Als je 2 hoodies met logo van de sportclub besteld, krijg je de eerste keer 2 blanke hoodies en de 2e keer nog steeds 1 hoodie onbedrukt. En klantvriendelijkheid als je daar over belt is ook 0.0!

De maattabel klopt niet waardoor ik mijn artikel terug moest sturen. De verzending naar België was €4,99, het terug naar Nederland sturen is nog eens €6,95.

Zeer prijzig dus...

Vandaag geweest voor voetbalschoenen voor mijn zoon.
Verkoper had geen oog voor ons, vond een of andere vrouw veel interessanter.
Erg teleurstellend en zullen ons niet meer terug zien

Zeer nette klantenservice!

Producten snel geleverd. 1 product pas na wettelijke bedenktijd geopend, bleek beschadigd. Na contact met klantenservice alles zeer netjes afgehandeld. Ik ga hier zeker vaker bestellen

Heb keurig twee dagen geleden een mail gestuurd omdat ik me onjuist behandeld voel met verzoek te reageren.
Intersport neemt niet eens de moeite een ontvangstBevestiging of inhoudelijke reactie te geven. Maakt de nare smaak nog erger

2 de bestelling puma tech is binnen, zoals verwacht netjes ingepakt, goeiekwaliteit en snelle levering vandaag besteld is morgen in hui Als je meer kleuren kunt regelen zou top zijn.

Nogmaals bedankt, twinsports!

Volgende dag levering aangeklikt 12/6 besteld 16/6 pas geleverd kwam dus 4 dagen later
Ook nog in een gescheurde zak en niet ingepakt mijn nieuwe joggingbroek heeft ook nog een vlek
Wat een shit service heeft trunkrs bezorgdienst twinsport

Personeelslid staat op de afdeling Sneakers gewoon te niksen. Staat je aan te kijken maar service in de vorm "kan ik u ergens mee helpen" kent ze niet. Het was compleet zelfbediening en het kind was amper in staat om met een beetje tempo de gevraagde andere schoen bij te zoeken. Intersport had er ooit nog enigszins personeel rondlopen die een beetje verstand van zaken hadden maar dit wat er nu voor door moet gaan is een totale aanfluiting, kom er niet weer!

Verzendkosten prima maar bij retour houden ze ook nog eens € 4,50 in voor “ handling kosten”
Bij deze zaak bestel ik dus nooit meer ga weer lekker naar Zalando of een ander.

Bij retour betaal je zelf de retourkosten wat geen probleem is. Alleen storten ze dan het bedrag retour met aftrek van
4,50 behandelingskosten.
Dus je betaald 3x kosten
verzendkosten (prima)
Retourkosten (prima)
En nog eens behandelingskosten.😡
Let daar dus op bij een eventuele bestelling hier!!

Bestelling geplaatst met ‘voor 16:00 uur besteld, morgen in huis’. Na een week nog geen pakketje binnen.
Contact proberen te zoeken waarin ‘binnen 2 uur streven wij te antwoorden’ de grootste leugen is… 4 dagen later een heel vreemd antwoord dat de bestelling nooit is doorgevoerd en dat er door de privacy wet ook niet achterhaald kan worden wat er mis is gegaan. Met een oplossing komen ze ook niet. Geen nieuwe bestelling oid. Nu dus geen product en nog wel een openstaande factuur op Klarna.

Nieuwe gel asics. Snelle levering, vriendelijk personeel, goede prijs en ze zitten fantastisch.