Invitadisima Bewertungen 132

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Necesitaba la ropa con rapidez , y al día siguiente, después de haber hablado con la chica por wassap, me llegó el paquete. La camisa y la falda ideal , de muy buena calidad, el empaquetado muy chul... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hice un pedido que la verdad llegó rapidísimo pero no me sentaba bien y solicité una devolución. Vinieron a recogerlo el 26 de marzo, hoy 18 de abril todavía no me han hecho el reembolso y eso no es... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hay poca información sobre los plazos de entrega. Pedí una capa de terciopelo en color dorado y los botones eran negros, no pegan ni con cola. En este caso, no me da tiempo a cambiarlos y llevaré el... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente experiencia con Sara. Me ayudó en todo momento por WhatsApp, resolviendo dudas importantes sobre las medidas y otros detalles clave. Fue muy atenta, profesional y cercana. Gracias a su ayud... Mehr ansehen

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3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

132 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hice un pedido que la verdad llegó…

Hice un pedido que la verdad llegó rapidísimo pero no me sentaba bien y solicité una devolución. Vinieron a recogerlo el 26 de marzo, hoy 18 de abril todavía no me han hecho el reembolso y eso no es lo peor es que no hay manera de contactar con ellos. He enviado varios correos WhatsApp y llamadas y no contestan nada. Son 200 euros de vestido que tienen míos puesto que yo la devolución la hice tal y como me indicaron. Pésima atención al cliente

17. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Regular pedí el vestido el día 2/04 y…

Regular pedí el vestido el día 2/04 y me contestaron el día 10/04, diciéndome que ese vestido la fecha de envío no llegará hasta dentro de un mes..lo concelé por supuesto...una pena.

2. April 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Isabel,
Lamentamos lo ocurrido y las molestias que esto te haya podido causar.
Al trabajar con distintos talleres, en ocasiones pueden surgir imprevistos que no están en nuestras manos. En cuanto el taller nos informó, te trasladamos la situación lo más rápido posible para que pudieras decidir.
Aun así, sentimos mucho lo sucedido y esperamos que no vuelva a ocurrir algo similar.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pendiente reembolso de pedido que nunca llegó

El pedido nunca llegó (después de insistir por llamadas, whatsapp y correo electónico durante muchas ocasiones, me informan pasados nueve días que ha surgido un problema con el tejido una vez ya comprado y pagado el vestido) y después de muchos mails sigo esperando el reembolso de mi dinero, que se suponía iba a ser inmediato. Horrible experiencia con ellos.

4. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola,

Lamentamos mucho la situación y las molestias que nos comentas.

No podemos localizar correctamente tu caso sin el número de pedido, por lo que te pedimos por favor que te pongas de nuevo en contacto con nosotros por correo electrónico, indicándonos tu número de pedido y todos los detalles de lo ocurrido. De esta forma podremos revisar tu caso con precisión y darte una solución lo antes posible.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Envío rapidísimo, ropa impecable y la chica un encanto

Necesitaba la ropa con rapidez , y al día siguiente, después de haber hablado con la chica por wassap, me llegó el paquete. La camisa y la falda ideal , de muy buena calidad, el empaquetado muy chulo, y la chica encantadora.
Volveré a comprar sin duda!!!! Mil Gracias!!!!!

8. April 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Aranzazu,

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra muchísimo que tu experiencia haya sido tan positiva. Te esperamos pronto.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir repond pas aux mails pour le…

A fuir vous faite croire au client du sur mesure et vous envoyer n importe qu "elle taille qui vous reste sur votre site ,et aprés il est facile de refuser un remboursement pour la raison suivante du sur mesure
Je ne vais pas en rester là
Je suis sur le point de prevenir le Centre Européen des consommateurs pour pratique commerciales trompeuses

2. April 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Fabienne,

Lamentamos la situación y las molestias que esto te ha podido causar.

El producto que realizaste es bajo pedido y se confecciona a medida, por lo que no admite cambios ni devoluciones, tal y como se indica en nuestras condiciones. Por este motivo, no es posible gestionar el reembolso solicitado.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buen servicio

Muy buen servicio, he comprado dos vestidos ya y son espectaculares. Repetiré seguro.

7. Februar 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Marta,

¡Nos alegra muchísimo leer esto! Gracias por confiar en nosotras.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy bien

Toda la gestión de la compra fue muy rápida y me ayudaron por whatsapp!

11. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Blanca,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Poca información sobre plazos de entrega

Hay poca información sobre los plazos de entrega.
Pedí una capa de terciopelo en color dorado y los botones eran negros, no pegan ni con cola. En este caso, no me da tiempo a cambiarlos y llevaré el pelo suelto que no se verán, pero después del evento cambiaré los botones porque desestonan muchísimo.
El resto todo bien, salvo lo dicho, que no sabes cuando te llegará el pedido. Lo pedí con 3 semanas de antelación al evento y me ha llegado 3 días antes...

8. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Esther,

Lamentamos si los plazos de entrega no han sido los que esperabas. En algunos casos, los tiempos pueden variar en función del stock y del lugar de envío.

En cuanto a la capa, es tal y como se muestra en nuestra página web. Sentimos que el detalle de los botones no haya sido de tu gusto, aunque nos alegra saber que, aun así, ha podido llegarte a tiempo para el evento y que has podido solucionarlo.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Una vendedora atenta y amable y una gran calidad en los vestidos

El tiempo de espera para la llegada de los vestidos es muy largo porque al parecer los fabrican una vez se han pedido, pero la calidad de los vestidos es muy buena: tanto los tejidos como el corte. La atención al cliente en la tienda física de Madrid, en Argüelles, es también muy buena. Da gusto ir a la tienda y que te traten bien y con cuidado, algo que por desgracia está desapareciendo en nuestro país. Este aspecto, el cuidar al cliente que se acerca a la tienda, aconsejarle y escucharle con amabilidad, es para mi una de las señas de identidad de Invitadísima. La calidad y la belleza de los vestidos junto a una atención amable han sido los elementos que me han convencido para comprar mi vestido de boda y el vestido para la boda de mi hermano. Porque como clienta, estoy harta del deterioro que se está produciendo en nuestro país en el trato al cliente por parte de personas que claramente no son profesionales, ni saben ni quieren mantener una actitud de respeto profesional en su trabajo. En nuestro país hay un deterioro galopante del trato al cliente y en Invitadísima todavía se puede encontrar ese trato respetuoso y amable, que desea escuchar para ayudar y acompañar en el proceso de elección y que te hace sentir bien. Y quisiera citar en concreto a la vendedora de cabello rubio oscuro (siento no recordar su nombre) que siempre te recibe, en la tienda de Argüelles, con una sonrisa. Es una vendedora que te alegra el día con su presencia y con su actitud tan amable.Y desde luego, gracias a ella, hay personas como yo que nos decidimos a comprar allí. Porque ella encarna esa idea de negocio cercano y atento que tanto nos falta.

20. März 2026
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Antwort von Invitadisima

¡Hola Sara Nicole!

Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra de verdad saber que tu experiencia en tienda fue tan positiva y que tanto la atención como nuestros vestidos han estado a la altura de lo que esperabas.

Esperamos verte muy pronto de nuevo en INVITADISIMA :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NO RECOMIENDO INVITADISIMA

Yo no compraría en Invitadisima, ni volveré a comprar nunca más.
Llevo 33 días esperando mi vestido.
He llamado 20 veces, mandado 10 WhatsApp y 2 correos, sin tener respuesta por ningún medio. No contestan. De la única forma q me comunico es por las reseñas. Así que no voy a parar de poner reseñas.
No cumplen plazos de entrega y creo q desde el 18 de febrero que realicé el pedido han tenido tiempo de sobra.
NO LO RECOMIENDO.

22. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Estela,

Sentimos mucho las molestias y el retraso en tu pedido. Tal y como te habíamos indicado, estábamos pendientes de una respuesta por parte del taller.

Queremos informarte de que tu pedido ya ha sido enviado, por lo que esperamos que te llegue muy pronto y que te guste mucho

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Malísima experiencia con esta empresa. Nunca llegó el pedido

Malísima experiencia con esta empresa. Después de casi dos semanas desde que realicé mi pedido, nunca me lo enviaron. Tienen un servicio pésimo de atención al cliente, por WhatsApp no contestan y por correo tardan muchísimo en contestar y no te solucionan nada. Me dijeron que mi pedido llegaría a tiempo para mi evento y no fue así, llegó el evento y me quedé sin el producto y sin la posibilidad de buscar una alternativa a tiempo porque me decían por correo (hasta la tarde de antes) que sí me iba a llegar a tiempo. No recomiendo en absoluto esta empresa!!

10. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Carmen,

Lamentamos mucho que esa haya sido tu experiencia. No es el funcionamiento habitual de nuestro servicio. En este caso, el retraso se debió a que el taller no pudo enviar el producto a tiempo, pero todo ocurrió en un plazo de 10 días desde que realizaste el pedido hasta que procedimos a cancelarlo.

Por nuestra parte, ya hemos realizado el reembolso correspondiente. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y esperamos que una situación así no vuelva a repetirse.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buena sensación

Estoy contenta con la gestión de compra de mi vestido. Las dependientas me asesoraron bien tanto en la tienda como por mensaje y email.

18. März 2026
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Antwort von Invitadisima

¡Hola!

Muchísimas gracias por tu comentario ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue buena!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cancelación sin devolución

Cancelé el pedido el mismo día por Mail, me confirmaron en dos días pero una semana después no he recibido la devolución ni más respuesta. Poco serio.

Han pasado ya 3 semanas y sigo sin recibir la devolución correspondiente… esto no me había pasado jamás!!!

11. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Silvia,

Sentimos mucho el retraso en la devolución. Gracias por escribirnos.

Hemos revisado tu caso y podemos confirmarte que la cancelación del pedido se ha tramitado correctamente.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No me envían mi pedido y yaxhan pasado…

No me envían mi pedido y yaxhan pasado 7 días.

11. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Elena,

Sentimos mucho lo ocurrido. Tal y como te indicamos, tu pedido fue cancelado debido a un problema de stock en el taller, por lo que no ha podido ser enviado.

Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier duda a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicio post venta nulo

Servicio post venta nulo, una semana esperando respuesta. El producto no es como muestran, no responden. Pido que me informen de cómo hacer yo el envío por agilizar y tampoco me responden, ni mails, ni WhatsApp. Muy mala experiencia

9. März 2026
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Antwort von Invitadisima

Hola Elena,

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En relación al producto, trabajamos para que las prendas se correspondan con lo mostrado en la web. No obstante, por nuestra parte, la devolución ya ha sido gestionada.

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