Inwisselexpert Bewertungen 

Snel een e-mail ontvangen. Geprobeerd om cadeaubon te gebruiken. Maar er bleek 0 euro op te staan. Daarna mail contact gehad. Waarbij ze aangaven om de volgende dag een nieuwe te sturen. Dit is niet gebeurt en nu is het stil…..

Het is nog steeds stil en heb nog geen geld gezien.

Eerste bestelling hier, ging eerst ff mis, kan gebeuren maar het werd super snel opgelost, Super en lekkere korting 👍

GTA 6 met 10 % korting wat wil je nog meer. Mega snelle reactie op vragen die ik had. Goed geregeld!

2 cadeaubonnen van €50 besteld. Werkte beide niet. Ik kon pas vanaf de volgende dag geholpen worden, kan gebeuren. Kreeg toen een code die ook niet werkte. Weer bericht gestuurd en toen kreeg ik enkele bonnen die totaal €80 waard waren. 1 bon werkte vervolgens al niet meer. Nu nog steeds bezig om de volledige €100 te verkrijgen. Foutje kan natuurlijk gebeuren maar dit loopt zo wel erg stroef. Hoop heel erg dat het nog opgelost wordt! Dan zou mijn review beter zijn!

Update 30-06: Het is keurig netjes met mij opgelost. Nog enkele keren een bon gekregen die leeg of zo goed als leeg was, helaas leveren veel mensen lege of zo goed als lege bonnen aan. Heel jammer dat dat steeds gebeurd bij zulke eerlijke harde werkers!

Gister twee cadeaukaarten gekocht en wel snel in de mail ontvangen. Alleen … op de ene kaart stond €0 op de ander €1. Hierover een bericht gestuurd. Nieuwe kaart ontvangen en hierop staat wederom geen saldo. Geantwoord dat het nog steeds niet goed is, maar daarop nog niets gehoord (maar is ook pas 3 uur geleden).

Ongelofelijk veel gedoe dus en vooralsnog wel geld betaald maar geen geldige kaart(en) in bezit.

Update 26-6 om 18 uur -> nieuwe kadokaart ontvangen, maar nog steeds voor €32,50 te weinig. Blijft dus erg veel gedoe en achter je geld aanzitten.

Bij Inwisselexpert een cadeaukaart gekocht! Er waren wat problemen, maar die werden goed opgelost via Whatsapp. Zal hier zeker vaker bestellen!

Ik kwam een erg mooie aanbieding tegen bij inwisselexpert.nl : Bol.com cadeaukaarten met 10 % korting. Buitenkansje, maar na het bestellen en betalen liep de website vast en ik kreeg dus niet de bestelde cadeaukaart gelijk naar mijn e-mail. Ik heb meteen een Whatsapp bericht verstuurd naar de verkoper. Hij heeft het probleem snel en goed opgelost en afgehandeld. Ik was even bang dat het een scamsite was. Dat was het dus gelukkig niet…Ik heb een geldige cadeaukaart ontvangen en ik ben dus tevreden..

Heb uiteindelijk de juiste code gekregen, dit duurde wel ruim een dag, maar het is opgelost. De klantenservice is verder prima en ik zal hier vaker bestellen.

Op dinsdagavond 16 juni heb ik een 10 euro Steam cadeaubon besteld voor 9 euro. Na het betalen werd de code gelijk toegestuurd op de mail. Via Steam heb ik de code ingevoerd waarna de volgende melding verscheen: “De ingevoerde Steam-portemonneecode is al gebruikt. Steam Support kan je geen nieuwe code geven”.

Via WhatsApp contact opgenomen met Inwisselexpert. Er werd gekeken naar een vervangende code. Helaas werkte de vervangende code ook niet. Screenshots van de niet werkende codes heb ik via WhatsApp aangeleverd. Tegen betaling kon ik een duurdere Steam cadeaubon krijgen of mijn geld terug. Ik heb aangegeven dat ik de 9 euro teruggestort wil krijgen. Inwisselexpert bevestigt dit terug te storten. Er werd aangegeven dat het 1 á 2 werkdagen kan duren voordat het bedrag op mijn rekening staat. Tot heden is het bedrag nog niet teruggestort. Graag wil ik een oplossing hiervoor.

Update 1: "Een bewijsje van de terugbetaling" heb jij niet toegestuurd. Dit staat niet op de mail en is ook niet verstuurd via WhatsApp. Jij hebt alleen de volgende reactie teruggestuurd: "Hi. Duurt 1-2 werkdagen wss maandag". De refund is op dinsdagavond 16 juni om 20:52 uur aangevraagd en twaalf minuten later door jou bevestigd. De bewijzen daarvan kan jezelf teruglezen op WhatsApp, dus dat kan jij niet ontkennen. Ik wacht het af en hoop het bedrag spoedig te ontvangen.

Update 2: Een bewijs van de terugbetaling heb ik nu inmiddels wel ontvangen via WhatsApp. Blijkbaar was dit naar de verkeerde klant gestuurd. Uit het aangeleverde bewijs maak ik op dat de terugbetaling is geïnitieerd. Om die reden heb ik de score van mijn review opgehoogd.

Update 3: Op maandagochtend 22 juni heb ik de terugbetaling ontvangen. Daarvoor dank. Het concept van de site is prima, maar de uitvoering kan beter. In elk geval dient Inwisselexpert meer en beter te controleren op de geldigheid van digitale cadeaubonnen. Sites als Cardswap en Wissel handelen daarin een stuk professioneler. Om die reden houd ik het bij drie sterren.

Na het indienen had ik na een week nog geen bevestiging. Toen heb ik geappt, duurde het ook nog even voor er reactie kwam. Er was iets niet juist, wat uiteindelijk toch opgelost werd. (Al vond ik het contact via de app niet heel vriendelijk) Daarna een mail ontvangen dat het geld is uitbetaald, maar dat is ondertussen ook een week geleden en heb nog steeds niets ontvangen..

Addendum +3 dagen:
Alle cadeaubonnen gekregen. Dus uiteindelijk alles netjes opgelost. Geen scam.
Echter: mijn ervaring en het gedoe rondom de bestelling blijft staan. Dus mijn beoordeling blijft. Zal hier niet opnieuw bestellen.

Addendum n.a.v antwoord:
Meer dan 48h later: nog steeds geen volledig bedrag terug. Het klopt niet wat je aangeeft. Inmiddels wel weer een antwoord via de app. Meerdere vouchers van losse euro’s die niet blijken te werken of al gebruikt zijn. Ik moet zelf telkens aangeven dat het totaal bedrag nog steeds niet klopt. Inmiddels 8 cadeaubonnen verder en totaalbedrag klopt nog steeds niet..

Cadeaukaart werkte niet, kwam omdat de cadeaukaart gekoppeld was aan een ander bol.com account. Voor €150 gekocht, om vervolgens losse vouchers VVV tussen de 8 en 50 euro te krijgen. Tot op heden geen volledig bedrag aan vouchers gekregen! Geen reactie meer via de whatsapp service.

Tevens het aanbod gekregen om mijn order te plaatsen met inloggegevens van het bol.com account van Inwisselexpert zodat ik nog extra korting van hem zou krijgen. Wat mij betreft een raar voorstel en niet professioneel. Hier ben ik niet op ingegaan.

M’n bol.com order nog niet geplaatst in afwachting van de vouchers. Wat mij betreft niet professioneel en te veel gedoe voor een beetje korting.

Ik heb nu twee keer een bon gekocht en beide keren gedoe. De 2e keer nog steeds niet geregeld.

1e x was er vrij snel contact via Whatsapp, ik dacht dat het pech was. Maar 2e poging deed de cadeaubon het weer niet. En nu zeer moeizaam contact. Ik ben er wel chagrijnig over. Heeft me heel wat berichtjes gekost en nog steeds niet geregeld.

Prima geholpen, na een systeem fout. Betaalverzoek gestuurd en opgelost

Ik heb ruim een week geleden Diner Cadeau bonnen ingewisseld en tot op heden geen uitbetaling en ook reageren ze niet op mails, apps en telefoon. Update: inmiddels contact gehad met het bedrijf en heeft e.e.a. uitgelegd. Graag in het vervolg wel sneller reageren (of de reactie termijn aanpassen), want een week geen reactie geven terwijl er binnen 24 uur staat is niet hetzelfde.

Niet aan te raden.

Had een bon met korting gekocht, werkte niet. Kan natuurlijk gebeuren, maar de afhandeling was vervolgens slecht. Wordt de helft van de tijd niet of halfslachtig gereageerd op je berichten.

Geld wel weer terug gekregen, maar pas na anderhalve week na de bestelling. Dat is natuurlijk veel te traag. Die e-mailstoring die nu al minstens anderhalve week op de site staat gemeld, komt ook niet echt geloofwaardig over.

Ik durf hier (voorlopig) niet weer te bestellen.

Geweldige mensen betrouwbaar en helpen je graag verder...en aardige mensen

Had een cadeaubon waar ik zelf niks mee kan wil graag iets anders kopen. Handig dat inwisselexpert bestaat. Website is duidelijk. Uitgebreid aanbod. Ook kun je er cadeaukaarten met korting kopen handig als je ergens wat wilt kopen scheelt je toch weer wat op je aankoop.

Vervelende klantenservice, het is geen instant boeking zoals ze je beloven op die website, de klantenservice REAGEERT niet eens op hun whatsappjes of mails echt vreselijk bij een andere partij veel betere kans kunnen hebben om hem gelijk al te hebben binnen 20 minuten of 30minuten het is echt niet een aanrader om hier wat te ruilen of tekopen

Edit: Meneer elias van inwisselexpert wilde mij omkopen met een extra waardebon om mijn review goed aantepassen, ik heb een menselijke fout gemaakt door iets te snel de pincode te krassen en tebekijken en op je website staat dat de whatsapp berichten gelijk op gereageerd worden wat dus ookal niet is, dus de tegen review is niet geldig je mag mijn review rapporteren en wat je wil maar het is niet juist om mensen "tegemoet te komen" omkoperij voor een waardebon van 5 euro, dit is een review die een goed maal puntjes bespreekt waar de site zich niet aan houdt. Dus ja het is me uiteindelijk gelukt na 1 dag om mijn uitbetaling te krijgen terwijl ik een instant optie heb gekozen en mn kaart 5% minder waard te maken

Edit 2: en nu ga je ervan uit dat je me tegemoet kon komen om dat ik ontevreden was met deze belachelijke service, 1 je geeft aan op de site dat de kaart uitwisselingen instant zijn 2 je site zegt ook dat de whatsapp vragen meteen worden geholpen dus niet belijkbaar en dat geld ook voor de instant kaart uitwisselingen en ik heb een menselijk foutje gemaakt met het invullen en dat heb ik ook aangepast en aangeven als je ogen hebt, nu krijg je een steretje minder omdat je nog steeds met je eigen leugens verder gaat het is heel onprofessioneel als je iemand een bon van 5 aanbied om een goede aangepaste review aantepassen dat is omkoperij voor iets dat gewoon waar is en mijn review had ik al gemaakt omdat er niet gereageerd werdt op de aangegeven reactietijd je bent een hele slechte zaak en een mega schande als bedrijf zijnde ga gewoon naar wissel.nl als je wel gewoon je bon gewisseld wilt hebben en gewoon legite aangevings tijden

edit 3: elias ik vindt het toch wel absurd dat je je het toch niet kan begrijpen dat ik me echt niet schaam als je imgur .com/a/i65o6yN bepaalde dingen neerzet en je moet sowieso als bedrijf nooit als oplichters staan imgur .com/a/i2ApE4O dat moet je preventiever en zoals ik nu de ervaring heb opgemerkt mijzelf dat je toch wel echt wel vindt dat je het zelf niet merkt dat je hier een beetje raar bezig bent, je systeem in het algemeen werkt gewoon niet want mijn bon staat nog steeds op gecontroleerd imgur .com/a/cnbSRdG

ik lever 5% van mijn bon in voor instant-transfer wat ook niet echt is dat is gewoon misleiding want het is niet waar en dan nog even over het als fraudeur op whatsapp business staan en daar aan de schuld geven dat je chats kan lezen is onzin imgur .com/a/vGQcrwK want je kan gewoon chatten en whatsappen je wilde gewoon onderduiken van accounts waardoor de fraude markering weggaat dus zover je comment 13;00 en dan over 12;58 mail gestuurd en daarna heb ik een appje gestuurd om 15;35 en daarna heb ik om 18;29 nog een ander appje gestuurd voor met mijn bestelling nummer en dit is niet op je nummer die je nu hebt dit is het nummer die je voor de wijzing had aangegeven om te whatsappen ik heb daar geen foto van maar ik kan het je wel verzekeren door een logo van het nummer en dat ik het echt met mijn eigen ogen heb gezien en gelezen en dan even over dat je vernoemt tot poging tot oplichting nee, ik ben autistisch en wist niet hoe dat in z'n werking gaat aangezien ik gezien ik wist dat we dit verder gingen verwerking in whatsapp dus daarom mijn vraag tot 100% of 80% dus dat vindt ik wel heel raar maar het verklaart dit allemaal nog steeds niet dat je mijn review als fraude aanziet het is allemaal waar en ik erken dat ik een kleine pincode fout heb gemaakt maar dat vergeldigt nog steeds niet hoelang ik moest wachten tot 1 dag terwijl ik een INSTANT keuze heb kunnen maken dus je bent mensen aan't misleiden

notie: imgur is een foto/video (web)faciliterings bedrijf en als je het bewijs wilt bekijken haal even de spatie weg.