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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Leistung, keine Antwort, dennoch Abbuchung

Ich habe bei IQTest24 einen kostenpflichtigen IQ-Test durchgeführt und dafür 1 € bezahlt. Unmittelbar nach Abschluss des Tests war es mir nicht möglich, meine Ergebnisse herunterzuladen, da die Website dauerhaft einen technischen Fehler angezeigt hat.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche an den Support habe ich keinerlei Antwort erhalten.

Besonders inakzeptabel ist, dass mir anschließend 39,90 € von meiner Kreditkarte abgebucht wurden, da ich womöglich ein Abo abgeschlossen habe und obwohl ich weder die bezahlte Leistung erhalten habe noch Zugriff auf mein Ergebnis oder meinen Account möglich war.

Der Login in meinen Account funktioniert bis heute nicht, sodass ich keinerlei Kontrolle über mögliche Abonnements oder Daten habe.

Dieses Verhalten wirkt intransparent und hochgradig unseriös: keine Leistungserbringung, keine Kommunikation und dennoch eine Abbuchung.

Ich fordere weiterhin die Rückerstattung des Betrags und warne hiermit jeden vor diesem Anbieter, der mit 24/7 Service wirbt. Fallt darauf nicht rein!

Nachtrag: Man hat mir mittlerweile geantwortet, dass keine weiteren Abbuchungen mehr getätigt werden. Eine Erklärung oder die Erbringung der eigentlichen Leistung fehlt weiterhin gänzlich. Daher gehe ich nun weitere Schritte.

23. November 2025
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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