Irugs Bewertungen 

Al 2 hele leuke kleden aangeschaft en zeker niet de laatste. Ik heb mij rot gezocht naar een speciale maat die nergens te vinden was maar hier wel en ook nog eens voor een leuke prijs. Blij mee en de huisdieren ook..
Snelle levering ook overigens.

Er is geen mogelijkheid om je account te laten wissen.. ook niet als je contact legt met klantenservice. Deze geven aan dat ze geen accounts kunnen verwijderen. Beetje dubieuz want apple stuurde een melding dat er een datalek was waarbij irugs.nl mee betrokken is. Account aanmaken is geen probleem maar verwijderen oh nee dat bestaat niet.. stelletje oplichters.

If you like your rug, the transaction can be fine. If you have to return it, the shipping is at your own cost, destination SWITZERLAND. Significantly adding to your costs. I do not think that they should be able to operate a site that LOOKS like it's in the Netherlands, when they're actually based in another country.
I would choose a more local provider in case you run into any issues. This place is too risky to buy from.

Het gekochte karpet was een aanbieding met adviesprijs ruim boven de 1000 euro. Wij hebben er 469 voor betaald. Als je dan twee dagen later het karpet voor 279 te koop ziet staan en de adviesprijs is opeens een stuk lager voel je je wel in de maling genomen en bekocht. Na contact met het bedrijf toonde het bedrijf geen begrip in het geven van een korting. Karpet is mooi maar waardeloze service.

Vandaag het vloerkleed ontvangen. Dik tevreden. Mooie kleuren, prijs kwaliteit verhouding is oke. Goed verpakt, gerold en niet gevouwen.

Na diversen negatieve reviews gelezen te hebben,heb ik het toch aangedurfd om te bestellen en maar goed ook,prachtig vloerkleed ontvangen,goede kwaliteit/prijsverhouding,en snelle levering,goede communicatie met deze webshop,Aanrader

Ik was kritisch omdat de reviews nogal uiteen liepen. Toch een kleed besteld en het kwam binnen 3 dagen. Netjes verpakt en zo te zien prima kwaliteit. Kleur klopte met de foto's op de site.

Snelle levering vanuit de VS (5 dagen oid) echter is het kleed kwa kleur niet echt wat het op de foto is. Ik heb €359 met 50% korting dus orgineel €720 betaald. Het kleed is wel mooi en ik ben er nog steeds blij mee.

This company is a SCAM! I bought from them a table runner, that at the end of the day I wanted to get returned. I didn't realize at the time, that the return location is in Switzerland, and the return costs are on the customer.
In any case, I went through the process of returning the item. Only to receive the package back 1 month later!
As it turned out, upon delivery, no-one was at the return address to pick up the package, no one bothered picking up the package even though a notification was left, and the result was the package being returned to me.
I would definitely recommend anyone to STAY AWAY.

Ik heb een vloerkleed retour gestuurd, omdat deze te klein was. Ik wilde deze ruilen voor een grotere maat. Retourkosten (30 euro) waren voor eigen rekening. Daarnaast kreeg ik maar 99 euro terug betaald, terwijl het kleed me 209 euro heeft gekost. Dus ik zou zeggen: trap er niet in en koop geen kleed bij irugs. Je krijgt je volledige aankoopbedrag niet terug betaald. Wat een afzetters zeg! M.verbraak, Harderwijk,nederland

Keurige service. Kleed goed ontvangen, bekeken en geretourneerd. Retourservice liep gesmeerd.

Na het lezen van de vele slechte ervaringen getwijfeld of we een tapijt zouden bestellen. Toch gedaan, omdat ze erg mooie tapijten hebben. Op tweede kerstdag besteld, en op 3 januari in huis. Zonder problemen. Eenmaal dubbel gevouwen, en voor de rest opgerold. Ziet er prachtig uit en de vouwen loop je er in een paar maanden wel uit. Precies zoals op de foto's.

Het enige wat beter zou kunnen is het bijhouden van de orderstatus. Je krijgt bij bestelling eenmalig een mailtje met je ordernummer, en dat kun je vervolgens via de site van irugs intikken bij Orderstatus (rechts bovenaan). Dit moet je zelf uitzoeken, staat verder niet in de mail. Ook staat onze orderstatus nog steeds op 'awaiting shipment', terwijl het tapijt al bij ons in de kamer ligt.

Maar verder dus geen problemen. Een tevreden klant.

Veel onderzoek gedaan naar vloerkleden, maar niet tevreden met aanbod van Nederlands webshops. Bij iRugs echter een mooi vloerkleed gevonden voor een prima prijs (2,5m doorsnee). Erg groot dus, 2 weken voor kerst besteld dus had niet veel hoop dat het snel geleverd zou worden. Maar levering duurde 8 dagen, helemaal top dus. Als je status van bestelling wil controleren, gebruik dan de tool op de website. Kun je met e-mailadres en bestelnummer de status bekijken. Het vloerkleed is fantastisch, precies volgens verwachtingen. Is jute, dus wat dikker vloerkleed. Je weet dan wel wat je kan verwachten. Lees ook wat minder positieve reviews dat er ook (te) dunne vloerkleden ontvangen zijn, goed om op dikte te letten. Bij jute heb je daar geen last van. Op iRugs.co.uk pagina van Trustpilot kun je meer (Nederlandse) reviews lezen. Kortom, betrouwbare partij die snel levert. Retour sturen heb ik geen ervaring mee, maar kan me indenken dat dat met internationale speler minder soepel verloopt.

Zoek ook op de andere extensies, irugs.co.uk bijv voor meer reviews.
Hier een hele positieve ervaring, prachtig vloerkleed voor prima prijs, snelle levering, kwam opgerold (niet opgevouwen) en is na een dag al bijna mooi plat.
Eventuele retourkosten hadden we wel zelf moeten betalen, dus dan ben je sowieso je geld kwijt (daarom geen 5 sterren). Ik zou Irugs dus wel aanraden maar kijk goed naar de retourvoorwaarden.