Die bezahlte Ware kam nie an
Die bezahlte Ware kam nie an, es gab keine funktionierende Sendungsverfolgung und Emails blieben unbeantwortet. Scheinbar Betrüger.
Antwort von IsaDisaKids
Hallo Christina,
es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Das Paket konnte leider nicht zugestellt werden und kam am 15. Dezember zu uns zurück, da die angegebene Lieferadresse vom Versanddienstleister als nicht korrekt eingestuft wurde. Eine Sendungsverfolgung war vorhanden und jederzeit einsehbar.
Selbstverständlich erstatten wir immer den Betrag, sobald eine Ware zu uns zurückkommt. Die Rückerstattung wurde inzwischen vollständig über PayPal durchgeführt.
Als kleiner Webshop legen wir großen Wert auf persönlichen Service, Fairness und eine korrekte Abwicklung. Der Vorwurf des Betrugs entspricht nicht den tatsächlichen Abläufen.
Viele Grüße
Rita & Team IsaDisaKids