isendu Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Siamo stati clienti soddisfatti di Isendu fino a quando, con pochissimi giorni di preavviso, la piattaforma è stata chiusa definitivamente e gli utenti sono stati forzati a migrare su Sendclou... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Isendu, è una applicazione che usiamo da più di 2 anni con ottimi risultati. App molto efficace, rapida ed un servizio dove dietro ci sono persone capaci e disponibili sempre (anche a pausa pranzo) ne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da circa un paio mesi uso Isendu per la gestione degli ordini online su piattaforma Shopify, amazon e ebay. Grazie anche al supporto di Federico (account manager) siamo partiti subito alla grande. Il... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Che errore chiudere Isendu per sendcloud.. era un software eccezionale, semplice, flessibile e con un team super attivo e pieno di idee e innovazioni. Ora mi hanno migrato a sendcloud che è ridicolo…... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Lösungsanbieter
  2. auch in
  3. Versandservice

Vom Unternehmen geschrieben

Isendu è una suite all in one per e-commerce che consente di automatizzare tutte le fasi di spedizione e potenziare la propria strategia marketing di post-vendita. La gestione degli ordini avviene da un'unica interfaccia, dalla quale è possibile generare automaticamente etichette di spedizione, aggiornare il tracciamento sui canali di vendita e confrontare facilmente le tariffe di spedizione. Grazie alle funzioni marketing invece, è possibile integrare nelle proprie spedizioni strumenti mail e whatsapp transazionali, per migliorare l’esperienza di post-vendita e attivare strategie di upselling, cross-selling e richiesta recensioni per la crescita del proprio e-commerce.


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4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

354 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De momento muy contentos

Hace solamente 2 meses que estos utilizando Isendu y, aunque aún no le hemos sacado todo el potencial, ya hemos conseguido unas cuantas reseñas en Google my business gracias a la app, y nos está facilitando mucho la automatización de los pedidos a los transportistas.

No es barata, pero de momento nos compensa por el ahorro de trabajo, y el servicio al cliente es muy atento.

23. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Due anni super positivi!

Usiamo Isendu da due anni ormai e possiamo dire che l'esperienza è super positiva. Oltre all'idea ed alla piattaforma...sono straordinari i ragazzi del team.
Disponibili, preparati e sempre utili per qualsiasi esigenza. Ticket risolti anche in giornata. Consigliatissimo.

23. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non ho ancora aderito al servizio ma…

Non ho ancora aderito al servizio ma sono felice di poter spendere qualche parola nei confronti di Matteo, il consulente che in poco meno di mezz'ora è stato capace di accompagnarmi all'interno del mondo "isendu" dandomi tutte le informazioni necessarie per farmi un'idea della proposta "isendu". Ottima capacità di relazionarsi, pacatezza, modi garbati e competenza hanno permesso di vivere una sessione informativa coinvolgente e sicuramente interessante. Ottimo lavoro Matteo!

23. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il miglior software

Isendu a mio modesto parere è il prodotto che tutti gli ecommerce dovrebbero avere. Facile, veloce e totalmente automatizzato e personalizzabile. Credo sia uno dei migliori investimenti per l’azienda. Consigliatissimo

17. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mai più senza

Uso Isendu ormai da Anni , direi che è la svolta dei messaggi transazionali , semplici e super apprezzati dai clienti . Team cordiale e efficiente . Lo consiglio assolutamente

15. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incremento di recensioni del 312%

Ottimo servizio. Il Team è super disponibile e l'esperienza dei clienti nel ricevere i messaggi è molto positiva. Noi ringraziamo dell'acquisto i nostri clienti e poi chiediamo una recensione e grazie a questo metodo abbiamo ottenuto un incremento del 312% rispetto a prima!! Fantastico.

1. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funzionale, intuitivo e innovativo!

In azienda troviamo molto pratico e intuitivo il portale isendu. Generiamo in modo semplice e veloce i documenti di spedizione, monitoriamo la consegna facilmente ma soprattutto offriamo ai nostri clienti il servizio di assistenza whatsapp che è il punto di forza per noi. La collaborazione dello Staff isendu è stata inizialmente fondamentale per capire il funzionamento della piattaforma; l'assistenza è sempre disponibile e pronta in caso di bisogno.

10. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfacción del cliente con una gestión de pedidos eficiente.

Me complace compartir nuestra experiencia con Isendu, un software de gestión de pedidos que hemos integrado en nuestra empresa este mes. Desde que comenzamos a utilizar Isendu, hemos visto una gran mejora en la eficiencia y calidad de nuestros envíos, lo que ha tenido un impacto positivo en la satisfacción de nuestros clientes.

La integración de Isendu con nuestra plataforma de comercio electrónico ha sido una gran ventaja, ya que nos ha permitido procesar pedidos de manera más rápida y precisa. Además, la interfaz intuitiva y fácil de usar ha simplificado el proceso de gestión de pedidos, lo que ha mejorado aún más nuestra eficiencia.

La comunicación continua que Isendu proporciona ha sido muy valiosa para nuestro equipo. El software nos notifica en tiempo real sobre los cambios en el estado de los pedidos y los problemas que puedan surgir durante el proceso de envío. Esta funcionalidad ha permitido a nuestro equipo abordar rápidamente los problemas y brindar una mejor experiencia al cliente.

En general, estamos muy satisfechos con el servicio que Isendu ha brindado a nuestra empresa. La mejora en la gestión de pedidos y la calidad de los envíos ha sido significativa, y nuestros clientes han respondido positivamente a la comunicación continua y eficiente. Recomendaría Isendu a cualquier empresa que busque mejorar su proceso de gestión de pedidos.

Quiero destacar que la atención por parte del equipo de Isendu es inmejorable. Siempre han estado disponibles para ayudarnos a resolver cualquier problema o duda que hayamos tenido durante el proceso de implementación y uso del software. La atención al cliente que hemos recibido ha sido excepcional y realmente valoramos su compromiso con nuestra satisfacción.

1. Jänner 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La mia esperienza con isendu è stata…

La mia esperienza con isendu è stata molto positiva, il personale è estremamente disponibile e ti aiuta nella giusta gestione dei servizi. Il servizio di assistenza è decisamente efficiente. Continueremo a lavorare con questo ottimo servizio.

Michele, Nutra-Be

23. Jänner 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Desde que he implementado Isendu en mi…

Desde que he implementado Isendu en mi ecommerce estoy encantada. En un primer momento lo pusimos en marcha para ahorrar tiempo en la labor de de grabar los datos del cliente en la mensajería pero ha sido todo un descubrimiento ya que no solo ayuda y va genial en esa tarea sino que además mantiene al cliente informado en todo momento del estado de su pedido, con lo que ahorramos tiempo en la atención al cliente, y posteriomente recopila la experiencia final de nuestros clientes en la ficha de Google Business algo que creo es de gran ayuda

6. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pierde el miedo a probar algo nuevo

Siempre somos reacios a los cambios, y cuando te ofrecen un producto nuevo cuesta probarlo, pero isendu es comodísimo, te ayudan a implementarlo en tu sitio web desde 0, prácticamente no tienes que hacer nada, y la interfaz es muy intuitiva. Cualquier problema que hemos tenido, se lo dices a Mariana (que es un amor de muchacha) y en un segundo lo tienes arreglado.
Lo mejor, el mensaje para pedir reseñas al finalizar el pedido, que si haces las cosas bien (con tus envíos) te suben las valoraciones como la espuma.
Muy contentos :)

2. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RUDE STAFF COLD CALLING ME OVER AND OVER. STOP!

Keep cold calling my business after telling them multiple times I'm not interested. Told them to take me off their database and hung up. Guy called Nicolas decided to to ring me once again, telling me how my business won't work and will fail, and that we have terrible customer service simply because I don't want to speak to him in regards to what he is offering!? You are not a customer. You are calling me repeatedly, trying to sell me a service I don't want! STOP IT! IT IS YOU WHO HAS THE BAD CUSTOMER SERVICE! Shocking way to operate; stay clear.

31. Jänner 2023
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isendu-Logo

Antwort von isendu

Dear Nigel,

We apologize for the negative experience you had with our Sales team.
It is never our intention to upset or disrespect our potential customers in any way.

We received your request to remove your contact information from our database, and we assure you that it has been deleted permanently.

It's important to note that since you have never used our service, your feedback is inaccurate.

We strive to provide excellent customer service and a high-quality product, which is why we have received positive feedback from many satisfied customers.

We regret that we fell short in providing a positive experience during this specific sales call, and we will be sure to address this with our team to ensure all future interactions are polite and professional.

Thank you for bringing this to our attention.

Sincerely,
isendu team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soluzione in tempi record

L'integrazione con WhatsApp aiutai clienti a comunicare velocemente con noi quando ci sono problemi nelle consegne. E' uno strumento che da molta sicurrezza al cliente e aiuta noi nella gestione rapida dei problemi. Fantastico!

19. Jänner 2023
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