Siamo stati clienti soddisfatti di Isendu fino a quando, con pochissimi giorni di preavviso, la piattaforma è stata chiusa definitivamente e gli utenti sono stati forzati a migrare su Sendclou... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Isendu, è una applicazione che usiamo da più di 2 anni con ottimi risultati. App molto efficace, rapida ed un servizio dove dietro ci sono persone capaci e disponibili sempre (anche a pausa pranzo) ne... Mehr ansehen
Da circa un paio mesi uso Isendu per la gestione degli ordini online su piattaforma Shopify, amazon e ebay. Grazie anche al supporto di Federico (account manager) siamo partiti subito alla grande. Il... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Che errore chiudere Isendu per sendcloud.. era un software eccezionale, semplice, flessibile e con un team super attivo e pieno di idee e innovazioni. Ora mi hanno migrato a sendcloud che è ridicolo…... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Isendu è una suite all in one per e-commerce che consente di automatizzare tutte le fasi di spedizione e potenziare la propria strategia marketing di post-vendita. La gestione degli ordini avviene da un'unica interfaccia, dalla quale è possibile generare automaticamente etichette di spedizione, aggiornare il tracciamento sui canali di vendita e confrontare facilmente le tariffe di spedizione. Grazie alle funzioni marketing invece, è possibile integrare nelle proprie spedizioni strumenti mail e whatsapp transazionali, per migliorare l’esperienza di post-vendita e attivare strategie di upselling, cross-selling e richiesta recensioni per la crescita del proprio e-commerce.
Kontaktinformationen
Viale Belfiore, 45, 50144, Firenze, Italien
- +393355911318
- support@isendu.com
- isendu.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ottimo
Ottimo, lo utilizzo da qualche mese ed è tutto perfetto, semplice e intuitivo!!

Antwort von isendu

Antwort von isendu
Comodissimo
Comodissimo per la gestione ordini, resi e monitoraggio spedizioni! Assistenza clienti gentile e disponibile

Antwort von isendu
Abbiamo iniziato da poco ad utilizzare…
Abbiamo iniziato da poco ad utilizzare il programma, ma la semplicità ed allo stesso tempo l'ottimo follow up per i clienti ci hanno davvero sorpreso!
Consigliatissimo!
Team super competente e sempre disponibile!

Antwort von isendu
Operatori gentili e disponibili
Operatori gentili e disponibili. Servizio da aggiungere sicuramente al proprio Business Online

Antwort von isendu
Ottimo prodotto
Funziona molto bene, ben integrato con prestashop e i corrieri con cui lavoriamo

Antwort von isendu
ottimo servizio ed ottima assistenza

Antwort von isendu
super facile e intuitivo
super facile e intuitivo, lettere di vettura pronte in 2 click.

Antwort von isendu
siamo molto soddisfatti di isendu
siamo molto soddisfatti di isendu, ci aiuta a ridurre i tempi e gli errori. un grazie anche al supporto tecnico, molto attento e presente.

Antwort von isendu
SISTEMA RAPIDO E INTUITIVO PER LA GESTIONE DEGLI ORDINI
Sistema molto comodo e veloce per la gestione degli ordini e delle comunicazioni post vendita. Interfaccia semplice e intuitiva, ottimo supporto da parte degli operatori. Decisamente un buon modo per risparmiare tempo nella creazione delle spedizioni. Consigliato.

Antwort von isendu
ESSENZIALE
comodo, veloce ed efficace! dimentica i problemi e spedisci in tutta tranquillità con isendu

Antwort von isendu
L'abito non fa il monaco, peccato!
Il servizio si presenta bene, ma l'azienda vorrebbe mantenere dei ritmi di lavoro abbinati a costumare care che gli sono EVIDENTEMENTE insostenibili. Cambiate due referenti (perchè la prima è sparita per cause personali, immagino abbia cambiato azienda..). L'ultima era sbrigativa, impersonale, forse stressata, non saprei, ma dai modi bruschi e le risposte stizzite.. una cosa veramente antipatica da subire. Noi in partenza col nostro e-commerce su questo servizio volevamo puntarci.
Invece alla scadenza della prova gratuita neanche un contatto per chiedere o ricordare eventuali rinnovi (che poi se pensate a quello che loro propongono di fare per le aziende, è veramente un paradosso!!).. Bhe... Arrivederci a mai più!!
Edit
Purtroppo essendo la mia una start up che non ha ricevuto ordini, non ha potuto usufruire(nei 14 g di prova) del servizio nella sua parte funzionale e quindi la mia esperienza non può valutare quel lato aziendale che penso e spero sia all'altezza delle promesse.
Il mio scoglio è stato proprio nell'attenzione al cliente. Un servizio non si struttura solo su uscite/entrate e pagamenti. Il costumare care è un lato importantissimo poiché fa si che un cliente rimanga o meno, superi anche problematiche funzionali se sente che l'azienda se ne sta occupando. '' Un cliente che entra nel mio negozio non compra, ma essendosi trovato male con me, non torna più e mi commenta negativamente '' ha diritto, ragione e valore tanto quanto chiunque altro.
Io su di loro ho ancora speranze di ricredermi... Magari per il futuro. Ma la mia esperienza in questo momento è stata scarsa per non dire negativa e non posso dire diversamente per onor del vero. Che possa aiutarvi a migliorare prima che torni a trovarvi!

Antwort von isendu
Un'app davvero utile e funzionale
Un'app davvero utile e funzionale. Molto buono anche il servizio assistenza che dimostra grande disponibilità e apertura

Antwort von isendu
ciao
penso sia un ottimo servizio bisogna solo migliorare il rapporto con le compagnie di spedizione e i ritiri

Antwort von isendu
Ottimo servizio
Ottimo servizio, permette di risparmiare tempo e automatizzare tutte le spedizioni e le comunicazioni con i clienti.

Antwort von isendu
veloce ed efficiente
assistenza veloce ed efficiente, spedizioni economiche, software scorrevole e semplice. in più marketing mail comodissimo.

Antwort von isendu
Servizio veloce
Servizio veloce, facile ed efficiente! :)

Antwort von isendu
Risparmio un ora di lavoro al giorno !
Ottimo servizio ho ridotto i tempi di elaborazione delle bolle, con un clic, dopo un controllo sull'indirizzo veloce, bolla in 2 secondi..
risparmio circa un ora di lavoro al giorno !
Rinato, grazie Isendu!

Antwort von isendu
UNA SVOLTA
Sono nel campo dell' e-commerce da 15 anni. ho visto il mio store crescere e aumentare le vendite. è stata una soddisfazione, ma ammetto che a volte gli ordini da gestire mi mandavano in panico, per il numero e lo stress di doverli preparare e spedire, senza contare poi l'assistenza post vendita.
Da quando mi sono affidato a Isendu ho visto notevolmente calare la pressione e lo stress, ed aumentare la soddisfazione per i risultati che riesco a raggiungere.
Dall'aiuto per la preparazione con la picklist, alla facilità di creare le etichette di spedizione, ed infine con il post-spedizione con il caricamento automatico dei codici di spedizione e l'invio delle notifiche agli acquirenti.
Sento che il mio lavoro è migliorato e facilitato, oltre ad essere più professionale.

Antwort von isendu
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