Italiadesigns Bewertungen 226

Meine Bestellung - 2 Lampen
bezahlte ich sofort,
doch weder kam die Lieferung,
noch Geld zurück.
Selbst der Ombudsmann konnte nicht weiter helfen...
Wenn es zu einem Wechsel der Firmenleitung kommt,
sollte man die 'alten' Kunden nicht im Regen stehen lassen!

Es handelt sich um eine betrügerische Firma/Website. Ich habe im Juli 2017 10 Lampen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung erfolgt. Werde jetzt internationalen Mahnbescheid erwirken. Geld (1.192,01 EUR) ist wahrscheinlich futsch.

ACHTUNG!!! Hochkriminelle Betrugsfirma!!!!!!!. Keine Vorauszahlungen leisten!! Ware wird nie geliefert. Geld ist aber weg!!
Habe Anzeige erstattet.

Ich habe im August einen Stuhl bestellt. Auch meine Mail wurden nicht beantwortet. Ich werde jetzt Anzeige machen bei der Polizei!

Vorsicht Betrug! Ich habe Anzeige erstattet. Sessel bezahlt, nicht geliefert. Über Wochen hingehalten. Sucht einfach mal ein Impressum auf der Homepage. Es gibt keines!

Auch ich bin auf diese Betrugsmasche hereingefallen. Am 20.2.2017 habe ich einen Panton Chair bestellt. Da es nur die Bezahl-Option Kreditkarte gab, habe ich diese entsprechend angegeben und die Abbuchung erfolgte prompt. Auf Nachfrage im April wurde ich mit einer Produktionszeit von 12-18 Wochen vertröstet. Erneuter Versuch einen Liefertermin zu bekommen wurde sogar mit einer Mail im September beantwortet, dass die Ware auf dem Schiffe wäre und ich bei Ankunft von der deutschen Spedition kontaktiert würde. Nachdem es November war, habe ich eine letzte Frist gesetzt und musste dann feststellen, dass der Account nicht mehr funktioniert! Auch "Passwort vergessen" führt zu keiner Antwortmail zum Zurücksetzen - da schrillten bei mir die Alarmglocken. Was ich hier nun alles lese zeigt, dass hier ein unseriöser Händler am Werk ist. Ich habe heute Strafanzeige wegen Betrugs bei der Polizei gestellt. Man hat alles aufgenommen, ob es aber zu einer Konsequenz für Italiadesigns führt steht in den Sternen. Also Finger weg von dieser Seite!!!!

Finger weg!
Die bestellte Ware wird nie geliefert! Habe mich über Lieferverzug beschwert, danach war mein Account gelöscht!

Bestellung vor 1 Jahr, mehrfach Lieferverzögerung. Jetzt seit Wochen kein Kontakt. Emails werden nicht beantwortet. BETRUG.
Ich kann nur warnen

Kann mich nur allen anderen anschliessen: vollkommen unseriös - Geld kassieren, aber nicht liefern! Habe selbst mehrere lächerliche Begründungen bekommen - aber keine Ware etc.

Ist Betrugsfirma, ich habe im Januar 2017einen Sessel für 529 Euro bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Im Mai kam eine e-mail, der Stuhl habe die Qualitätskontrolle nicht bestanden und müsse neu produziert werden. Im September kam auf Nachfrage die Info über die Insolvenz der Vorgängerfirma. Auf Nachfrage nach Insolvenzverwalter kam keine Antwort mehr. Anfrage an das Europäische Verbraucherschutzzentrum ergab dasselbe wie weiter unten von einem weiteren Geschädigten beschrieben. Ich frage mich, was man noch tun kann, um an sein Geld zu kommen?

Hände weg von Italia Design! Katastrophale Erfahrungen. Lange Lieferzeiten, miserable Qualität, Ersatzteile passen nicht, Rückvergütung findet nicht statt. Wir soll man das nennen???

Ich habe im Februar 2017 8 Stühle der Marke Eames chair bestellt und das Geld sofort per Kreditkarte überwiesen, zusätzlich eine Lampe, die ich aber sofort wieder storniert habe.Bis heute habe ich weder die Ware bekommen noch das Geld zurückerhalten. Nach der AGB-gemäßen Stornierung nach 22 Wochen ohne Lieferung hat die Firma auf mails überhaupt nicht mehr reagiert. Italiadesigns betrügt, wie auch die vielen Bewertungen anderer Kunden dieser Firma belegen. Es ist unfassbar, dass dieser Firma noch nicht das Handwerk gelegt wurde. Ich rate jedem dringend von einer Bestellung bei dieser Firma ab!

Letzte Woche kam die Antwort des Zentrum für europäischen Verbraucherschutz:
leider ist uns das Unternehmen Italia Design (Italia Bauhaus Furniture Limited) und deren Vorgangsweise bekannt. Wie Sie vielleicht wissen, war Italia Design ursprünglich ein Unternehmen mit Sitz in Großbritannien, dass sich auf die Produktion und den Vertrieb nachgebauter Designermöbel spezialisiert hatte. Im Laufe der Zeit wurde der Sitz anscheinend nach Irland verlegt.

Trotz mehrfacher Intervention unsererseits hält sich das Unternehmen nicht an das Europäische Verbraucherrecht. Daher haben sowohl das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, das Europäische Verbraucherzentrum Frankreich als auch das Europäische Verbraucherzentrum Irland das Unternehmen aufgrund der gehäuften Beschwerden bei der entsprechenden CPC-Behörde gemeldet. CPC bedeutet „Consumer Protection Cooperation“ und steht für die europaweite Zusammenarbeit bei der Rechtsdurchsetzung auf Behördenebene zur Durchsetzung von Verbraucherrechten im Allgemeininteresse. Die Befugnisse des CPC reichen von Auskunftsanfragen und Durchsuchungsbefugnissen über die Auferlegung von Buß- und Zwangsgeldern bis hin zur Untersagung der Gewerbeerlaubnis.

Da wir lediglich außergerichtlich tätig werden, ist eine gewisse Kooperationsbereitschaft des Unternehmens Voraussetzung für unser Tätigwerden. Eine solche ist vorliegend nicht zu erkennen. Sowohl den Kollegen vom Europäischen Verbraucherzentrum Großbritannien, als auch vom Europäischen Verbraucherzentrum Irland war es nicht möglich, eine Reaktion des Unternehmens zu erhalten.

Auch die angebliche Insolvenz und die Übernahme durch das neue Unternehmen Fortune Growth International Ltd mit Sitz in Hong Kong sehen wir als eine weitere Taktik des Unternehmens an, sich aus der Affäre zu ziehen, da sowohl eine außergerichtliche , als auch eine gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen (nahezu) unmöglich ist. Wir haben die entsprechenden Stellen informiert, allerdings ist es sehr schwierig eine solche betrügerische Praxis zu unterbinden. Wir können den Verbrauchern daher nur empfehlen, sich beim Onlinekauf immer im Internet über das Unternehmen zu informieren und grundsätzlich bei derartigen Unternehmen keine Ware zu kaufen. Wenn Zahlungen getätigt werden, sollte dies immer mit Kreditkarte geschehen, da so im Fall eines Betrugs zumindest eine Restchance besteht, das Geld durch die sogenannte Chargeback Option zurück zu erhalten. Leider ist es uns nicht möglich, auf die Schließung der Internetseite einzuwirken.

Wir können wir Ihnen nur raten, auf den einschlägigen Portalen andere Verbraucher zu warnen und zudem Anzeige bei der Polizei zu erstatten.

Wir bedauern, keine positive Rückmeldung für Sie zu haben.

Muss man dann wohl unter Lehrgeld verbuchen... oder hat jemand Kontakte zur Maf..a?

Ich habe anzeige erstattet bei der Londoner Polizei. Das geht online.
Aber glaubt wirklich jemand dass dann etwas passiert?
Standard Antwort dass die es leider nicht schaffen sich die Sache anzuschauen.....
Besser man versucht das Geld bei der Kreditkarte Firma zurück zu bekommen.... aber nicht zu lange warten.

Man kann es Betrug bezeichnen.
Habe am 25.6.2017 bestellt, die Abbuchung wurde am selbigen Tag von meiner Kreditkarte gemacht, jedoch erfolgte bis heute keine Lieferung. Bisher hab ich 30 (!) Mails geschrieben, ein paar wurden mit einem „Standardbrief“ beantwortet, dass es einen Eigentümerwechsel gab und dass man sich mit mir in Verbindung setzen wird.
gar nichts ist geschehen! Das Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen.

Stattdessen bekam ich weiterhin Werbemails, zu Schnäppchenpreisen Designerstücke zu kaufen. den Newsletter habe ich inzwischen abgemeldet.
Ich kann nur jeden warnen, was zu bestellen!

Am 01.12.16 Eileen Green Tisch bestellt. am 03.12.16 wurde das Geld abgebucht. Nach 12 Monaten immer noch keine Lieferung. Multiple
E-Mails wurden nicht beantwortet. Helpdesk reagiert auch nicht. Geld wohl futsch. An Sammelklage, wenn dies überhaupt Sinn macht, würde ich mich beteiligen

Keinesfalls bestellen! Man kann es zwar nicht glauben, denn die Seite sieht seriös aus und steht immer noch im Netz - aber es ist definitiv Betrug! Wir haben im Mai 2016 bestellt, Vorkasse bezahlt und die Ware nie bekommen. Unser Account wurde gelöscht, auf mails bekommen wir keine Antwort. Wir werden in den Strafanzeige erstatten. Ob wir an einer Sammelklage teilnehmen würden, hängt am Ende von den Kosten ab. Viel Aussicht auf Erfolg sehe ich nicht, da der Firmensitz wohl Irland ist. (Ergänzung: haben zwar mittlerweile eine Antwort, nach der angeblich der Eignetümer gewechselt hat. Ich halte das für nicht glaubwürdig)

Hände weg! Betrugsfirma!!!!

Wir haben im Dezember 2016 einen Eames Chair bestellt und direkt bezahlt. Im Mai 2017 haben wir dann bei Nachfragen nur Ausreden (fehlerhafte Produktion) erfahren. Ende Juli/Anfang August solle der Sessel geliefert werden. Auf einen letzten Termin unsererseits für September wurde gar nicht mehr reagiert, mein Account gestrichen. Nach den AGB`s haben wir unser Geld zurückgefordert. Es gibt keine Reaktion mehr. Seit 4 Wochen erreichen wir niemanden mehr. Es sieht nach Betrug aus.
Ob eine Anzeige hilft? Wir denken, dass ein Rechtsanwalt sich der letzten Aussagen über die Geschäftsgebaren dieses Unternehmens annehmen sollte. Vielleicht hat ein/eine Geschädigter dahingehend Möglichkeiten.
B. Hahn
Vor 2 Monaten habe ich Anzeige bei der Polizei erstattet und bis jetzt wurde das Verfahren auch nicht voreilig eingestellt.

Ich warte bereits seit 10 Monaten auf meine Bestellung. Auf E-Mails erhalte ich meist keine Antwort. ...

Ja es hatte uns auch erwischt und wir haben 930,- € verloren. Die Verbraucherzentrale rät aufgrund des "Firmennamenwechsels" zur Anzeige bei der Polizei.
Ich wäre auch an einer Gemeinschaftsklage interessiert. Hat Jemand Erfahrung wie das organiesiert werden könnte?