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Niederlande
3,7
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Mijn werklaptop was kapot gegaan en ik kon daardoor niet meer bij mijn belangrijke en gevoelige bestanden. Kwam via een vriend die eerder ervaring met IThulpaanhuis heeft gehad bij Julian terecht. Na een korte uitleg van het probleem kon Julian diezelfde dag nog langs komen om mijn bestanden van de harde schrijf te verplaatsen! Zeer klantvriendelijk en ook goedkoper dan grotere bedrijven, zeker een aanrader dus!
Julian heeft mijn nieuwe laptop en printer snel en netjes geïnstalleerd en de oude bestanden overgezet. En Julian heeft mij een andere keer geholpen door e.e.a. duidelijk uit te leggen. Hij kwam steeds precies op tijd, wat ook prettig is. Voor mij, zelf heel onhandig met dit soort dingen, is het fijn om zo iemand achter de hand te hebben.
Goede hulp, denkt mee en lost op. Ook nog beschikbaar voor hulp achteraf. En een goede prijs. Zeer tevreden.
Antwort von Ithulpaanhuis
Dankjewel Kikie!
Hulp gevraagd voor het configureren van een netwerkprinter via macbook. Julian kwam slecht voorbereid, had een eigen laptop bij zich die het niet deed, is uren bezig geweest met zoeken, had geen oplossing en ik was 80,- armer. Hij zou nog wat oplossingen voor mij zoeken en zijn advies was uiteindelijk: koop een windows pc! Volkomen onbruikbaar advies. Heb PC Reset ingeschakeld en die hadden snel de oplossing: bij mac geen volledig pad ingeven (itt bij windows) voor gedeelde folder. Het is een kwestie van knowhow en die was bij Julian duidelijk niet aanwezig. Heb mijn geld teruggevraagd maar dat werd geweigerd. Nooit meer ithulpaanhuis.
Mijn Imac was heel langzaam Ithulpaanhuis gebeld, kreeg aanbeveling om een nieuwer oplsagmedium te plaatsen in de computer. Julian kwam diezelfde dag de computer ophalen en hij was de volgende dag terug en een stuk sneller! Aanrader.
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