Ivitapure Bewertungen 175

Uppdatering:

Idag blev jag uppringd av Ivitapures VD. Han skötte situationen mycket bra på alla sätt. Bekräftade att mitt ärende skötts felaktigt, bad om ursäkt och förklarade att de haft problem med företaget som de outsourcat kundtjänsten till så de har nu tagit hem den igen. Jag blev även ersatt för delar av all tid jag lagt ner genom att skicka ett paket med diverse produkter.
Som jag även skrev i mitt första inlägg; jag har inga egentligen synpunkter på produkterna, Svensktillverkade kosttillskott med tydlig innehållsförteckning, utöver att deras sömnprudukt inte funkade på mig med insomnia.
Återkommer med uppdatering när vi har testat de nya produkterna.
-------

Varning för Ivitapure / Europe Health Technology AB.

Jag blev uppringd och fick erbjudande om att prova deras sömnprodukt med 30 dagars prövotid/testperiod. Jag var väldigt noga och bad dem bekräfta detta två gånger under samtalet, vilket de gjorde.

När jag sedan sade upp inom 30 dagar från att jag fått första leveransen började problemen. Jag avslutade för att Ivita Pure Sleep inte påverkade min sömn på något sätt.

Då hävdade företaget i efterhand att deras “30 dagar” egentligen räknas från beställningsdagen, inklusive packning, hantering och frakt. Jag fick heller ingen information alls om någon bindningstid på 6 månader. Trots det skickade de ut en ny leverans med 6 månaders förbrukning och har fortsatt kräva betalning.

Dessutom angav de en felaktig svarsmejlsadress i orderbekräftelsen, som inte fungerade när jag försökte säga upp.

Jag har försökt prata med dem om detta flera gånger och även mejlat flera gånger där jag tydligt och detaljerat förklarat varför jag bestrider kraven. Trots det har de inte rättat sig, och de vägrar dessutom att låta mig returnera varorna.

Det som enligt min uppfattning gör detta extra allvarligt är att företagets egen hemsida samtidigt har uppgifter om:

- 30 dagars test-/prövotid
- 30 dagar från mottagandet
- att abonnemang kan avslutas eller pausas när som helst

Jag har nu:
- bestridit fakturorna
- anmält ärendet till ARN
- anmält företaget till Konsumentverket/KO

Om fler har råkat ut för samma sak kan det vara viktigt att också anmäla. Ju fler anmälningar som kommer in, desto tydligare blir det att detta kan vara ett större problem och inte bara ett enskilt missförstånd.
Med tanke på deras hantering av mitt ärende har jag otroligt svårt att föreställa mig att de positiva omdömena som finns är äkta.

Thanks for the Great service and the Omega 3 in capsule form instead of bottle of cod liver oil which you have to administer it With a table 🥄 spoon its more pleasent.
Thanks Ed O'Neill 👍🏻

Trevligt samtal

Jag är nöjd med både produkterna och kundsupporten. Allt har fungerat bra och jag har fått den hjälp jag behövde.

Trevlig samtal

Det är jätte bra och det var en trevlig personal

Trevligt och proffsigt kunnande, en produkt utan kemiska tillsatser är avgörande för mig

jättetrevligt samtal med en jättetrevlig tjej.
Positivt samtal med klar info och riktlinjer
gällande produkten ifråga.

Ett trevligt bemötande.
Och brra pris på abonemanget.

Jag kan varmt rekommendera Ivitapure. De är trevliga och mycket serviceinriktade och gav mig ett mycket bra erbjudande.

Blev uppringd och fick bra förklaring hur preparatet fungerar

har använt testo tidigare, vill testa collagen. för jag hade en positiv erfarenhet av testo. kunnig personal.

Trevligt samtal med er representant beställde prudukt..

Bra och trevliga tjejer på kundkänst

Efter min tidigare recension blev jag kontaktad direkt av företagets VD. Vi hade en rak och konstruktiv dialog där jag fick möjlighet att förklara hur jag upplevt situationen.

Vi kom fram till en lösning där jag kunde returnera det oöppnade paketet och abonnemanget avslutades utan ytterligare debiteringar.

Jag uppskattar att företaget tog min feedback på allvar och att ärendet hanterades snabbt och professionellt. Det är alltid ett gott tecken när ett företag är villigt att ta dialogen och hitta en lösning när något inte blivit rätt.

Jag har testat Invitapure under en månad och kan redan säga att jag märker skillnad på hår och naglar. Har haft kontakt med kundtjänst och de är väldigt personliga i kontakten och hjälpsamma, något jag uppskattar mycket!

Allting var bra har inget att klaga på.

Jag behöver enegi.Jag pratade med Lisa,och hon är trevlig.Så nu har jag beställt en årsförbrukning.Er produkt är fram
Ställd på naturlig väg.