Tolles innovatives und kreatives Unternehmen. Endlich einmal keine, wie üblich hässlichen Brillen, sondern Brillen, gelungen in Form und Design, selbst für den Sommer mit getönten Gläsern, qualitativ... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Meine Frau hat eine Sonnenbrille gekauft noch war es möglich eine Sonnenbrille so genial per Smartphone Kamera auszusuchen wie hier. Das sieht fast ein wenig wie Zauberei aus. Die Brille selbst war da... Mehr ansehen
Ich bin mit der raschen Lieferung sehr zufrieden, danke. Die Farbe entspricht leider nicht ganz meinen Vorstellungen. Generell mag ich die Izipizilesebrillen sehr, sie haben eine gute Grösse (gutes... Mehr ansehen
Ich kaufe seit einigen Jahren immer wieder gerne die Lesebrillen von IZIPIZI. Sehen toll aus, gute Qualität und helfen mir im Alltag. Jetzt habe ich auch die Sonnenbrille „Bruxelles“aus der City-Linie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
👓 Reading glasses 🌞 Sunglasses & 💻 Glasses for screens
Kontaktinformationen
19 rue de Calais, 75009, Paris, Frankreich
- 01 58 16 27 92
- contact@izipizi.com
- izipizi.com
4,3
Hervorragend
2483 Bewertungen
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Schlechte Qualität / Schönes Design
Schönes Design - schlechte Qualität. Mein Mann und ich haben uns jeder 2 Brillen gekauft. Sowohl Bildschirmbrille als auch Sonnenbrille sind alle 4 innerhalb von 2 Jahren auseinander gebrochen. Eine der Brillen sogar noch im ersten Jahr trotz moderater Nutzung. Gebrochen sind sie alle im Gelenk am Bügel. Trotz des wirklich schicken Designs sind wir sehr unzufrieden.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo Michaela,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Brillen nicht die erwartete Haltbarkeit aufwiesen, insbesondere nach so kurzer Nutzungsdauer. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir stehen bereits mit Ihnen in Kontakt und werden selbstverständlich eine Lösung anbieten, indem wir die betroffenen Brillen ersetzen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Izipizi Office Tortoise
Izipizi Office Tortoise. Schöne Form, aber schlechte Qualität. Die Gläser sind sehr kratzempfindlich und das matte Finish des Gestells ist (nach ein paar Monaten der Lagerung im Etui) bläulich und wirklich hässlich. Sie ist nicht mehr zu tragen. Keine Empfehlung!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo Eva,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Sollte Ihre Brille einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@izipizi.com und fügen Sie gegebenenfalls Fotos und den Kaufbeleg bei.
Auf alle unsere Brillen gewähren wir 2 Jahre Garantie. Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr IZIPIZI-Team
Individuelle Lesebrillen!
Tolles innovatives und kreatives Unternehmen. Endlich einmal keine, wie üblich hässlichen Brillen, sondern Brillen, gelungen in Form und Design, selbst für den Sommer mit getönten Gläsern, qualitativ hochwertig zu einem gesunden Preis-Leistungsverhältnis! Habe mir gleich zwei bestellt, perfekt! Gerne wieder😍
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schönes Design - miese Qualität
Ich habe über mehrere Jahre hinweg wegen des Designs mehrere Screen Lesebrillen gekauft und nach spätestens 8 Monaten brach jeweils die Fassung oder der Bügel.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo Tom,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie trotz Ihrer Treue zur Marke wiederholt Probleme mit der Haltbarkeit Ihrer SCREEN-Lesebrillen hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsniveau, das wir anstreben.
Ihre Rückmeldung ist für uns besonders wichtig, da sie uns hilft, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. In den letzten Jahren haben wir unter anderem an der Weiterentwicklung unserer Materialien und Scharniere gearbeitet, um die Langlebigkeit unserer Fassungen zu erhöhen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt an unseren Customer Care unter contact@izipizi.com
wenden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Das IZIPIZI Team
Schönes Design - Lieferung und Qualität verbesserungsbedürftig
Ich habe schon mehrere Izipizi Brillen gehabt und sie gefallen mir wegen des Designs. Die zwei ersten sind mir allerdings relativ schnell am Rahmen und am Bügel zerbrochen. Auch finde ich die Lieferung mit DPD Schrecklich, ich musste lange forschen, um die Lieferung dann doch zu erhalten. Da würde ich DHL empfehlen.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist.
Die Qualität und Langlebigkeit unserer Brillen liegen uns sehr am Herzen, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um uns stetig zu verbessern.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@izipizi.com
und fügen Sie einige Fotos bei. Wir prüfen dann gemeinsam, ob der Mangel von unserer zweijährigen Garantie abgedeckt ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr IZIPIZI-Team
Super Kundensupport
Guter Kundensupport, der meine Probleme schnell und freundlich adressiert hat. Meine gelieferte Brille hatte einen Defekt. Es wurde mir schnell ein Ersatz geschickt.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr hohe Rücksendekosten
Der Bestellprozess war unkompliziert, aber die Rücksendekosten sind absolut überzogen. Im Vergleich zu anderen Shops ist das ein klarer Nachteil und macht den Einkauf hier unattraktiv. Für mich lohnt sich das nicht – ich werde künftig woanders bestellen.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Erfahrungsbericht.
Es tut uns leid, falls diese Situation Ihre Zufriedenheit beeinträchtigt hat.
Wie in unseren Rückgabebedingungen auf unserer Website angegeben, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, bieten wir Ihnen einen Vorzugspreis für unser vorfrankiertes Rücksendeetikett an. Die Kosten hierfür werden direkt von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Dieses System soll Ihnen im Vergleich zu den üblichen Rücksendegebühren einen bequemen und kostengünstigen Service bieten.
Wir verstehen jedoch, dass dies ärgerlich sein kann und haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen.
Wir versichern Ihnen, dass uns Ihr Feedback wichtig ist und wir es an unser Team weitergeleitet haben, das für die kontinuierliche Verbesserung unserer Services zuständig ist.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@izipizi.com, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das IZIPIZI-Team
Tolle Optik - miese Qualität
Tolle Optik, miese Qualität. Ich habe, da ich mehrere Wohnsitze habe, über die Jahre ungefähr ein Dutzend Brillen gekauft. Alle sind innerhalb von zwei Jahren zerbrochen, mehrheitlich ist der Bügel ohne jede Belastung an der Schraube abgebrochen, oft auch die Fassung der Gläser. Leider ist Izibizi in der Kommunikation und beim Umtausch extrem unfreundlich.
Update und Antwort auf die Stellungnahme von Izibizi: Danke für die schnelle Antwort, das spricht für Sie. Der Optik und der optischen Qualität wegen habe ich Ihre Brillen seit vielen Jahren gekauft. Leider zeigen sich die Mängel trotz der sehr unterschiedlichen Zeiträume und Orte, zu bzw. an denen ich die Brillen gekauft habe: Keine Brille ist noch heile. Ich werde aber gerne die angegebene Kontaktadresse ausprobieren.
20. November 2025
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Antwort von IZIPIZI
Hallo,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderung entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Bei IZIPIZI legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit.
Wir werden die notwendigen Schritte einleiten, um unsere Prozesse und die Transparenz unserer Rückgabebestimmungen zu verbessern.
Sie können uns gerne direkt unter contact@izipizi.com kontaktieren, damit unser Team Ihnen weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden kann.
Vielen Dank nochmals für Ihre Treue. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Ihr IZIPIZI-Team
Brillen toll, aber DHL...
Brillen toll, aber wegen Versanddienstleister DHL ist eine nochmalige Bestellung eher unwahrscheinlich
18. September 2025
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schlechte Qualität
Die Sonnenbrillen sind wirklich sehr schön. Aber leider ist das Material bzw. die Verarbeitung äußerst schlecht. Meine Sonnenbrille wurde wenig benützt und trotzdem ist der Bügel neben dem Scharnier abgebrochen. Dies ist kein Einzelfall. Schade, jetzt werde ich mir bestimmt keine mehr kaufen.
10. Juli 2025
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Antwort von IZIPIZI
Hallo Brigitte
,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Sonnenbrille trotz seltener Nutzung beschädigt wurde. Ein solcher Bruch entspricht keinesfalls unseren Qualitätsansprüchen.
Unser Customer Care Team steht Ihnen gerne zur Seite – senden Sie uns einfach eine E-Mail mit einem Foto der Brille und Ihrem Kaufnachweis an contact@izipizi.com
. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Alles Gute,
Ihr IZIPIZI Team
Die Brillen sind optisch wunderschön
Die Brillen sind optisch wunderschön! Leider kann ich das von der Qualität nicht sagen! Entweder bricht nach einem halben Jahr ein Bügel hinten oder die Glasumrandung bekommt ein Riss. Da ich diese Erfahrung über Jahre hinweg mache, muss jeder selber entscheiden, ob die Optik oder Qualität den Vorrang hat😅
21. September 2025
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Antwort von IZIPIZI
Hallo und vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen wiederholt Brüche an den Bügeln oder Risse am Rahmen aufgetreten sind – das entspricht nicht unseren Qualitätsanforderungen. Gern prüfen wir Ihre Brille und organisieren bei Bedarf einen Umtausch. Bitte schreiben Sie uns an contact@izipizi.com
und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Stelle bei, damit wir das schnell klären können. Ihr Hinweis wird außerdem an unsere Qualitäts- und Produktteams weitergeleitet, um die Haltbarkeit weiter zu verbessern. 🙂
Habe eine Lesebrille gekauft und bin…
Habe eine Lesebrille gekauft und bin sehr zufrieden.. eine weitere Sonnembrille kam dazu, ich finde sie super aber icj dachte nicht dass sie so stark blendet da das Gestell durchsichtig ist :-/
Sonst alles too
2. Juli 2025
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Teuerer Retoure nach Frankreich aufpassen !!!
Schicke & moderne Brille , praktisch für Alltag , sitzen gut . Ich habe zwei Brillen für mein Mann bestellt , leider die Sonnenbrille waren sehr klein und passen überhaupt nicht .....daher Retoure und große Enttäuschung !!! Die Brille müssen nach Frankreich zurück und die Retoure kosten mußten wir selber zahlen . Natürlich ist das mein Fehler gewesen das ich nicht richtig darauf geachtet habe aber trotzdem das war jetzt eine sehr teuerer Angelegenheit ......Die einfachste Leserbrille kamen zu Schluß auf einen stolzen Preis von über 50,€ ....Izipizi über online Shop nie wieder !!!
10. Juli 2025
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Antwort von IZIPIZI
Hallo Adelita,
es tut uns leid, dass die Brille nicht gepasst hat und Ihnen die Rücksendekosten hoch erschienen. Gemäß unseren AGB trägt der Kunde die Kosten des Rückversands.
👉 Um diese Kosten zu begrenzen, bieten wir vorkonfigurierte Rücksendeetiketten zu unseren ausgehandelten Partnertarifen an – die günstigste Option liegt unter 10 €.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen; Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr IZIPIZI Customer Care-Team
Gute Qualität
Gute Qualität, schönes Design, schnelle Lieferung, schnelle Problemlösung und kulantes Verhalten bei selbstverschuldetem Produktschaden.
20. Juni 2025
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Brechen leider immer
Ich mag diese Brillen, weil sie optisch gut sind und man wirklich gut damit sieht. Aber - sie verschmieren schnell, und jede einzelne meiner Brillen (ich habe sicher schon 10 gekauft im Lauf der Jahre) ist irgendwann gebrochen. Entweder rund ums Glas oder jetzt - seit neuestem mit Regelmäßigkeit - am Bügelscharnier. Dreimal ist das passiert, zuletzt mit einer Brille, die nicht mal ein Jahr alt war. Das geht nicht, ich muss mir eine neue Firma suchen. Denn so billig sind die Gestelle nun auch wieder nicht.
So schade!
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Izipizi-Brillen mit uns geteilt haben.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern, dass Sie sich wiederholt mit diesem Problem herumschlagen müssen.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Materialien und der Konstruktion unserer Brillengestelle, um die Haltbarkeit zu erhöhen.
Wir bieten weiterhin 2 Jahre Garantie auf unsere Brillen. Sollten Sie einen Defekt feststellen, bieten wir Ihnen Ersatz an.
Sie erreichen unseren Kundenservice unter contact@izipizi.com. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Izipizi
Schlechtes Material der Brillengestelle
Seit Jahren habe ich mir die IZIPIZI Brillen in verschiedensten Farben und Formen gekauft. Die Gestelle sind optisch sehr schön und auch die Qualität der Gläser ist gut. Allerdings ist das Material der Gestelle ausgeprochen schlecht! Nach ca. 2 Jahren wird alles klebrig und man kann die Brillen nur noch entsorgen. Meine Lese- und Sonnenbrillen werden in Zukunft nicht mehr von IZIPIZI sein!
24. Mai 2025
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Antwort von IZIPIZI
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Brillenfassungen mit der Zeit klebrig geworden sind.
Wir nehmen das Problem ernst und sind inzwischen auf ein haltbareres Material aus biologischem Anbau (G850) umgestiegen, um die Lebensdauer zu verlängern.
Als langjähriger Kunde möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen – kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@izipizi.com. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in IZIPIZI wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Izipizi
Brille mit Kratzer erhalten
Brille mit Kratzer erhalten. Rücksendung muss der Käufer zahlen.😒
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern diese Situation sehr. So ein Erlebnis möchten wir unseren Kunden nicht bieten.
Wir bestätigen, dass wir die Kosten für die Rücksendung eines defekten Artikels tragen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter contact@izipizi.com. Wir werden das Problem umgehend lösen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IZIPIZI-Team
Retoure wird nicht erstattet.
Retoure wird nicht erstattet.
Von drei bestellten Brillen wurden zwei zurückgeschickt. Izipizi hat aber nur eine Brille erstattet und behauptet auch nur eine Brille erhalten zu haben.
Hier hat man selbst mit Paypal Käuferschutz als Käufer leider gar keine Handhabe und muss sich den Behauptungen des Verkäufers fügen. Finger weg!
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir berücksichtigen werden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation.
Ich lade Sie ein, sich per E-Mail (contact@izipizi.com) bei uns zu melden, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Sollten Sie zwei Brillen retourniert haben, erhalten Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück.
Bis bald,
Das IZIPIZI-Team
Highlight mit Schwachstellen
Optisch sind die Brillen ein echtes Highlight. Die Erste habe ich in Nizza gekauft, alle weiteren online bestellt.
Nun ist allerdings zum zweiten Mal der Bügel an der Verschraubung abgebrochen, das Plastik bricht vorher raus. Bei dem Preis und der kurzen Nutzungsdauer ein NoGo!!!! Habe nochmal Zwei bestellt aber werde es genau beobachten. Günstige Brillen halten wesentlich länger, sehr schade!!!
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu IZIPIZI – das bedeutet uns sehr viel.
Wir bedauern Ihre Erfahrungen mit der Haltbarkeit Ihrer Brille sehr. Qualität hat für uns oberste Priorität und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Widerstandsfähigkeit und Lebensdauer unserer Produkte zu verbessern.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig: Es hilft uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen und Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Sollten Sie weitere Probleme mit Ihrer neuen Brille haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@izipizi.com – wir helfen Ihnen gerne weiter und finden eine Lösung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IZIPIZI-Team
Einer der schlechtesten Online-Käufe
Einer der schlechtesten Online-Käufe, die ich je getätigt habe. Trotz rechtzeitiger & tagelanger Kommunikation mit dem Kundenservice, hat Izipizi es nicht geschafft eine Lieferadresse zu ändern. Brillen kamen Wochen zu spät an. Hat voll die Nerven gekostet und am Ende hat die Firma noch die Nerven als „Wiedergutmachung“ mir 10 Prozent Rabatt auf den nächsten Einkauf zu geben. Echt Wahnsinn! 🤯 Bloß nicht dort bestellen, wenn ich nicht tagelange Kopfschmerzen haben wollt.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IZIPIZI
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Wir entschuldigen uns sehr für die dadurch entstandene Unannehmlichkeit und Verzögerung.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, haben wir alles getan, um die Änderung an den Spediteur weiterzuleiten. Leider ist es, sobald eine Bestellung bestätigt und in den Händen unseres Logistikpartners ist, nicht immer möglich, solche Änderungen zu garantieren, obwohl wir es aufrichtig versucht haben.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu beheben und Ihnen eine angemessene Entschädigung anzubieten.
Zögern Sie nicht, uns unter contact@izipizi.com zu kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
Izipizi
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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