IMMER deutlich verzögerte Rückerstattungen bei Retouren
Ich bestelle seit langem bei Askari / Jagd.de. Die Artikel sind meist gut und günstig. Was aber IMMER ein absolutes Ärgernis darstellt, ist dass es Askari nicht ein einziges Mal schafft, Retouren in einem angemessenen Zeitraum zu bearbeiten und gutzuschreiben. Erneut habe ich eine Lieferung, die am 22.2.26 zugestellt wurde, am gleichen Tag teilweise retourniert (Artikel, die zu groß/klein waren). Bis heute (16.3.) ist keinerlei Gutschrift erfolgt; Paypal möchte nun den vollständigen Betrag einziehen. Ich kann Askari so nicht mehr weiterempfehlen und werde dies auch im Jagdverband so im Newsletter thematisieren. Mangelnder Kundendienst ruiniert Unternehmen - das sollte Askari klar sein.
Nachtrag: nach Einleitung eines Schutzverfahrens bei Paypal, wurde mir nun ein Teil der Rücksendung gutgeschrieben. Eine Rückmeldung über Erhalt und Umfang der Retoure habe ich auch bis heute nicht erhalten. Schade. Ich werde hier nicht mehr bestellen und kann von Askari aktuell nur abraten. Scheinbar hat man den Internethandel überhaupt nicht im Griff und vertreibt so Kunden, die seit Jahren kaufen.






