So expensive!!! Have now gone back to my usall landline number that costs me £7.95 a month. Wont be using this JailTele service no more !!!! Cost me around £70-£80 in 1st week the minutes seem like th... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
The service is brilliant to use in the sense my partner never has to worry about credit ti stay in contact but the fact you can’t change your forwarding number yourself if you change your phone number... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Excellent service. Helpful and supportive staff. Emailed with concerns about my new plan. Informed I had purchased wrong plan. My plan was changed immediately - no problems. Quick responses to ema... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Highly recommend, i get the platinum bundle at 1000mins for only £22 its really cheap for my partner to ring us and can talk for hours! You can change your bundle according its not a set price so if... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
JailTele.com provides local phone and FreePhone numbers in United Kingdom to significantly lower the cost of calls from inside the prison. The company aims to be the first and cheapest option on the market.
Kontaktinformationen
27 Old Gloucester Street,, WC1N 3AX, London, Vereinigtes Königreich
- 02080895080
- support@jailtele.com
- jailtele.com
3,4
Akzeptabel
155 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
So much cheaper to use
Using this made it so much easier and cheaper for my partner to use
11. April 2023
Antwort von JailTele
Thank you for your review!
My son can’t use this to any advantage…
My son can’t use this to any advantage and I will be cancelling when his credit is gone as Highpoint prison don’t give cheaper calls
10. Februar 2023
Antwort von JailTele
Dear Customer, we're sorry to hear the prison did not accept the number.
Price is still quiet high for prisoner…
Price is still quiet high for prisoner and I loose signal a lot
8. Februar 2023
Antwort von JailTele
Dear Customer, thank you for your review. We do our best to keep the pricing at a minimal level to let you save a lot compared to standard prison charges.
More about the price way expensive
6. Februar 2023
Antwort von JailTele
Dear Customer, thank you for your review. We do our best to keep the pricing at a minimal level to let you save a lot compared to standard prison charges.
Very helpful and quick to reply would…
Very helpful and quick to reply would recommend
8. Dezember 2022
Antwort von JailTele
Thank you for your review!
Very good service who always reply to…
Very good service who always reply to your emails straight away so 5*
7. Oktober 2022
Antwort von JailTele
Thank you for your review!
Wouldn’t waste your money
The number didn’t work when it was getting registered then went off after a week. Worst £20 I have spent wouldn’t have been better sending it in for him to make phone calls
14. September 2022
Antwort von JailTele
Dear Customer, we're sorry to hear the prison did not accept the number.
The problem is your girlfriend can get…
The problem is your girlfriend can get in touch with inmates behind your back
6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JailTele
Thank you for your review. Please note the inmate can add any phone number to the PIN list without your permission and our service doesn't change anything in this manner.
Didn't work my partner in wormwood…
Didn't work my partner in wormwood scrubs said the number was rejected so would like to cancel the subscription
1. September 2022
Antwort von JailTele
Dear Customer, thank you for your review.
Please contact with our support team to get a refund or a different service which is accepted in this particular facility.
Quite expensive for the minutes you get…
Quite expensive for the minutes you get on 0800 numbers
5. September 2022
Antwort von JailTele
Dear Customer,
we can offer better pricing if you use more than 500 minutes a month.
The 0800 numbers are not cheap however it still gives you an option to speak longer with your inmate as they are not being charged to dial 0800 numbers.
Please contact with our support team to get more details.
We git there in the end thank you for…
We git there in the end thank you for your support 🌟🌟🌟🌟🌟
10. August 2022
Antwort von JailTele
Dear Customer, thank you for your review!
Still hasn’t been sorted wasted money…
Still hasn’t been sorted wasted money on it not happy at all
8. August 2022
Antwort von JailTele
Thank you for your review. I'm sorry to hear the service didn't work for you as expected. Our support team will contact you to resolve this issue.
Minimum £5 spend
Shouldn’t have a minimum spend of £5 considering emails are free of charge
3. August 2022
Antwort von JailTele
Dear Customer , thank you for your review.
please note we do not have the minimum monthly spend on any of the plans. We do not provide the email service either. JailTele is only providing the phone numbers to let your inmate ring you at low rate.
Antwort von JailTele
Dear Customer,
we're sorry to hear the prison did not accept the number.
I believe you've missed our reply to your email asking whether you wish to change the number or get a refund.
You can't loose money with JailTele!
The prison doesn’t accept 0800 number…
The prison doesn’t accept 0800 number and I already paid the 15 pound but can’t use it
I sent an email about the situation and got a very quick response with my new number so I was very satisfied with that thank you.
17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JailTele
Dear Carol,
we're sorry to hear the prison rejected the 0800 number. Please contact us at your convenience so we will process the refund or offer some alternative solution.
The number was invalid and never rang
The number was invalid and never rang, complete waste of money
2. Juni 2022
Antwort von JailTele
Dear Saskia,
we can definitely help you resolve the issue but we have not received any email or phone call from you regarding this.
We will contact you shortly to find the solution.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.