Japan Travel Bewertungen 104

Mein Mann und ich haben unsere 2-wöchige Japanreise sehr genossen. Dabei ist besonders die perfekte Organisation durch Laura hervorzuheben. Alle unsere individuellen Wünsche wurden bei der Planung berücksichtigt. Absprachen erfolgten teilweise auch telefonisch.
Wir haben "Japan Travel" schon an unsere Freunde und Bekannten weiterempfohlen.

Wir sind als Freunde nach Japan geflogen und Japan Travel hat uns eine individuelle Route zusammengestellt zum Erkunden des Landes - Tokyo, Kyoto, Kinosaki, Tottori, Osaka und zurück nach Tokyo. Die Planung vorab war sehr ausführlich und die Zusammenstellung hat super für uns gepasst. Wir konnten erkunden, erleben und Essen ausprobieren. Die Flughafenassistenz am Anfang war sehr hilfreich, sonst wären wir wohl erst mal überfordert gewesen. Anschließend konnten wir uns selbstständig bewegen. Die ausgewählten Hotels haben uns gefallen und unseren Erwartungen entsprochen, sie teilweise sogar übertroffen. Wichtig war uns, dass sie gut erreichbar sind und das war immer der Fall. Ein Hauptbahnhof oder eine Metro-Station waren stets in der Nähe. Wir kommen für eine weitere Reise gern auf die Agentur zurück :)
Liebe Grüße
Elisa und Frank

Japan Travel (Jana Stadelmann) hat unsere zweiwöchigen Familienferien (mit 1 Tochter, 13 Jahre, Vegetarierin) im April 2024 (Kirschblüte) in Japan organisiert. Mit der Zusammenstellung der Rundreise waren wir sehr zufrieden. Hotels, Züge und Zeitplanung entsprachen genau unseren Vorstellungen. Der Flughafenassistent und Guide am Tag 1 in Tokio (Vladimir, deutsch) war äusserst hilfreich. Danach konnten wir uns selbständig und angemessen in Japan bewegen (Zug, Restaurants und Schreine). Unsere Reise führte uns von Tokio über Osaka nach Naoshima und via Kyoto zurück nach Tokio.

Leider ist die Vorstellung dieser Agentur, dass sie nur Hotels und Fahrtkarten buchen sollen. Dafür braucht man aber wirklich keine Agentur. Wir haben diese Agentur engagiert, so dass sie uns mit dem Programm und Aktivitäten hilft.
Es sollte für uns z.b. Sumoturnier gebucht werden, die Agentur hat das total versäumt, vergessen, hat sich nicht gekümmert und anstatt Lösung zu finden, kommt nur eine Email, leider sind die Karten ausverkauft.
Als ich meine Unzufriedenheit kommuniziert habe, vor allem als wir rausgefunden haben, die Karten waren schon eine Woche früher im Vorverkauf, wurde mir ausführlich erklärt, dass die Agentur nichts garantiert und wenn ich was will, soll ich mich darum selber kümmern. Das etwas schief gehen kann, ist klar, aber wozu zahlt man einer Agentur, wenn keine Lösung gefunden und nicht mal gesucht wird, wenn ein Problem auftritt? Man wird mit einem 'leider'-Satz abserviert und damit ist es für die Agentur gelöst.
Also wenn man eine Agentur zum Hotelbuchen braucht, ist man mit dieser gut bedient, auch wenn man dafür verrückte Summe zahlt. Alles andere ist leider wirklich nicht zu gebrauchen.
Unsere Reise steht noch vor, ich hoffe, dass zu mindestens die Hotels tatsächlich gebucht wurden. Ich bereue, dass wir die Reise nicht selber organisiert haben, mittlerweile findet man alles auf Englisch, es hätte uns die Hälfte gekostet und wir hätten auch alles dabei, was wir wollten. Leider zu spät realisiert..
Update nach der Antwort der Agentur: Es wird behauptet unsere Reise war kurzfristig gebucht und Alternativen wurden angeboten. Zu dem Sumoturnier.. Unsere Reise wurde im Dezember abgestimmt, gebucht und bezahlt, inkl Sumoturnier. Am 10.2. gingen die Karten in Vorverkauf, am 12.2. habe ich mit Jana telefoniert, da waren die Karten noch nicht organisiert, am 16.2. habe ich Email bekommen, dass alles ausverkauft ist.
Und als Alternative wurde uns empfohlen zu der Sumohalle zu gehen, man kann von draußen ja mal einen Sumoringer durchlaufen sehen.
Jeder möge für sich entscheiden ob das kurzfristig war, ob das eine Alternative war und ob diese Agentur seriös zu werten ist.

Wir waren Ende Oktober für 3 Wochen in Japan. Kurz gesagt, es hat alles prima geklappt, die Agentur ist seriös und professionell. Die liebe Jana hat unsere Tour detailliert geplant, ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat immer verlässlich geantwortet.
Wer keine organisierte Gruppenreise möchte, sich aber einen selbständigen Trip nicht zutraut - so war es bei uns - ist bei dieser Agentur genau richtig. Die Hotels werden gebucht, alle Zugverbindungen genauestens angegeben - man spart sich viel Zeit. Was uns als "Erstbesucher" sehr geholfen hat, war der Flughafenassistent. Er hat uns am Flughafen abgeholt, hat uns das Pocket Wifi gegeben, den Japan Rail Pass und die Welcome Suica Karte am Schalter organisiert, uns gezeigt, wie man Zugreservierungen macht und wie man am Bahnhof die Suica Karte auflädt und uns schließlich ins Hotel gebracht. Damit wären wir definitiv überfordert gewesen. Wir hatten auch einen Guide in Tokio und Kyoto, nahmen an einer Food-Tour in Osaka teil - sehr empfehlenswert. Abschließend vielen lieben Dank an die Agentur, an Jana Stadelmann , liebe Grüße von Heidi und Marie

Unsere 16 - tägige Reise nach Japan war hervorragend vorbereitet, die gebuchten Hotels entsprachen unseren Erwartungen zu 100%!

Wir hatten vorher darüber informiert, woran wir interessiert sind und alle Änderungen gegenüber dem "Standardprogramm" waren völlig problemlos.

Auf Unvorhersehbares wurde professionell und schnell reagiert (der überfüllte Japan Rail Schalter am Flughafen, wetterbedingt ausgefallene Züge mit den entsprechenden Hotel - Umbuchungen).

Wir können Japan Travel uneingeschränkt weiter empfehlen!

Unsere dreiwöchige Japanreise begann im März 2020 und fiel damit genau in die erste Phase der Coronakrise. Nach anderthalb Wochen vernahmen wir aus Bern, dass alle Schweizer sofort nach Hause zurückkehren sollten. Doch wir ignorierten die Aufforderung, weil die Ferien grossartig waren und wir noch so Manches vorhatten. Und es lohnte sich: Die zweite Ferienhälfte erwies sich als genauso schön und aufregend wie die erste. Zu verdanken hatten wir dies nicht zuletzt der perfekten, auf zahlreiche individuelle Wünsche eingehenden Organisation durch unsere Reiseagentin Susann und den lokalen Reiseführern, unter deren kundiger Führung wir Tokyo, Kyoto, Hiroshima und die Umgebung dieser Städte kennenlernen durften. Japan besitzt enorm viele Sehenswürdigkeiten und eine ungemein faszinierende Kultur, von der wir Europäer viel lernen können. Die freundliche Zuvorkommenheit, die uns überall zuteil geworden ist, bleibt unvergessen!
Heiner und Elinor

Wir hatten eine wunderbare zweiwöchige Reise durch Japan im November 2019. Sie war von Fabienne von Japan Travel perfekt geplant und organisiert. Wir waren sehr beeindruckt von den Menschen, ihrer Kultur und der Natur. Eine unserer schönsten Erinnerungen ist unser Aufenthalt in einem Kloster.
Wir haben uns auf unserer Reise immer sehr sicher und wohl gefühlt. Die Agentur war für uns bei Problemen (mit dem Pocket Wi-fi oder einem verlorenen Handy) immer sehr gut erreichbar und hilfreich.
Wir danken Fabienne sehr herzlich für den sehr netten Kontakt vor, während und nach der Reise. Gerne hätten wir mit Japan Travel dieses Jahr wieder einen Urlaub in dieses wunderbare Land geplant. Fabienne hatte auch schon wieder Ideen, die ins Schwärmen bringen. Leider hat uns Corona einen Strich durch die Rechnung gemacht. Aber wenn wird wieder in das Land des Lächelns reisen können, werden wir das ganz sicher wieder mit Fabienne und Japan Travel tun.

Gehöre nicht zu der Gruppe, die über alle möglichen Plattformen ihre Erfahrung preisgibt. Hier verhält es sich allerdings anders. Die Vorbereitung und Planung der Rundreise, war schon sehr aufwendig. Wir wollten innerhalb von nur 12 Tagen Japan's Kultur und Natur erkunden. Daher stellten wir an Evaneos sichelrich etwas überdurchschnittliche Anforderungen. Hier gilt mein ganz besonderer Dank. Mit sehr viel Geduld und noch mehr Engagement, ging man nicht nur auf all unsere Wünsche ein, sondern brachte viele, nützliche Vorschläge mit ein. Jetzt, ca. 8 Monate nach unserer Reise, kann ich auch in Gesprächen mit anderen Japan-Urlaubern, feststellen, unser Programm war nicht nur sehr ausgewogen, sondern beinhaltete außergewöhnliche Höhepunkte. Daß neben der Planung, nachher auch die Durchführung perfekt war, fiel mir ebenso sehr angenehmn auch, war doch durch den seinerzeitigen Taifun Hagibis, unser Programmablauf gestört und eine kurzfristige Änderung erforderlich, wie die Zuverfügungstellung aller notwendigen Unterlagen...bis ins kleinste Detail!
Einfach perfekt!

Gruß

Holger Jahn

Japan ist ein ausgesprochen angenehmes Reiseland: Rücksichtsvoll, hilfsbereit, sauber, pünktlich und behindertenfreundlich. Alles hat bestens geklappt.

Mein Freund und ich verbrachten eine sehr schöne Zeit in Japan. Die Einzelheiten beschreibe ich in meinem Reisebericht „Spiritueller Japan-Urlaub: die Entscheidung“ (ISBN: 9783750419117) von Ayleen Lyschamaya

Kommunikation, Organisation, Technik, Preis/Leistung.

Würde es hier Einzelkategorien geben, würde trotzdem ein klarer Schnitt von 5.0 entstehen.
Alleine die Tatsache, dass der gesamte Gesprächsverlauf, selbst mit mehreren MitarbeiterInnen (Guide, Organisation, Zahlungsinformation) in einem Thread vorhanden ist, der alle Unterlagen bereithält, würde ich als Alleinstellungsmerkmal bezeichnen. Man kann sich sicher sein, gut beraten zu werden und auch bei Herausforderungen vor Ort einen verfügbaren Ansprechpartner zur Seite zu haben.

Zum Urlaub selbst kann man dann wenig sagen. Es war angenehm entspannt und problemlos, trotz des vollgepackten Programmes. Ich bin sehr froh, dass wir noch letztes Jahr vor etwaigen Lockdowns geflogen sind und wir hoffen, wir können es in Zukunft wiederholen.

So weit weg und doch so nah!
Wir waren im September/Oktober 2019 für 16 Tage in Japan. Die Reise war über Japan Travel gebucht und perfekt organisiert, was in Anbetracht der Kürze der Zeit auch notwendig war. Die einzelnen Ziele, Sehenswürdigkeiten und Hotels waren mit viel Sorgfalt und Liebe ausgesucht und perfekt mit unseren Wünschen abgestimmt. Bei Fragen und Problemen stand uns unsere Betreuerin auch vor Ort telefonisch und organisatorisch jederzeit hilfreich zu Seite. Vielen Dank noch einmal Susann :-)
Japan war unglaublich schön und wir kommen ,wenn es die Umstände wieder zulassen, bestimmt wieder!
Christiane und Udo aus Fischerhude

Meine zweite Reise nach Japan habe ich zusammen mit Susann von Japan Travel aus Tokyo geplant. Sie hat tolle Hotels gebucht und interessante Vorschläge gemacht. Die Guide hatte mich am Airport empfangen und mit mir den Japan Railpass abgeholt und die ersten Zugverbindungen rausgesucht.
Am Hotel in Tokyo angekommen konnte der Urlaub dann beginnen.
Gut zu wissen, wenn mal was sein sollte, hat man immer einen (dutsch sprechenden) Ansprechpartner der einem weiter hilft.
Gute Organisation, tolle Hotels zu einem anehmbaren Preis, netter Kontakt. :-)
Sehr zu empfehlen!!!!!
Danke und viele Grüße nach Tokyo.
Hoffentlich geht es mal wieder nach Japan, wenn der Corona .... vorbei ist.