Jardindupicvert Bewertungen 

ENTIÈREMENT SATISFAITS

Tout comme plusieurs clients du Jardin du Pic Vert, je suis très surprise de certains commentaires.

J’en suis à ma 3ème commande.

Les plants commandés sont toujours arrivés très vite et en très bon état. Ceux qui n’ont pas repris m’ont été soit échangés soit remboursés.

Les interlocutrices sont professionnelles et très sympathiques.

Donc rien à redire si ce n’est merci !

Bonjour, je suis dubitative concernant certains avis pour Le Jardin du Pic vert !
Je viens de passer commande de nouveau sur ce site et je suis extrêmement satisfaite du sérieux et de la communication. Je n'ai jamais trouvé mieux, pour tout dire, dans ce monde des jardineries.
Ma commande a été enregistrée, envoyée et reçue aujourd'hui après un lundi de Pâques (jour de ma commande et un week-end entier inclus)! Qui dit mieux ? Tout est parfait : les plantes fraîches, non cassées, l'emballage en accord avec la biodiversité requise dorénavant et la communication chaleureuse. Qui dit mieux là encore ?
Voilà. Les gens savent s'exprimer lorsque quelque chose ne va pas (pas toujours élégamment d'ailleurs ...) et moi je sais dire mon entière satisfaction. Et ma fidélité.

Je viens de commander pour la première fois sur jardindupicvert.com et j'avais besoin de conseils et d'assistances. J'ai reçu toutes les aides necessaires par emails et par téléphone avec beaucoup de réactivités. Les prix sont très compétitifs et l'équipe très sympathiques! Je prends le temps de laisser ce commentaires car ce sont toujours les clients insatisfaits que l'on entends et jamais les autres! Encore merci jardindupicvert.com , j'ai d'autres commandes en prévision!

Scandaleux ! J'ai reçu une passiflore rachitique : sans feuilles ni bourgeons et les quelques branches sont abîmées en raison d'un emballage de livraison non adapté. De plus le pot était annoncé comme contenant 2 à 3 litres de terre : c'est faux ! Près de 30 euros pour cela, c'est honteux !

A eviter. On commande des plantes et on ne sait pas ce qui arrive, je ne comprends pas pourquoi ils travaillent comme ca

Nous avons commandé une plante pour la donner à un ami comme cadeau d'anniversaire. La plante qui a été livrée était en très mauvais état et ses racines étaient liées au pot. J'ai contacté JardinPicVert et bien qu'ils aient répondu et proposé de remplacer la plante, ils n'ont pas répondu à mon e-mail donnant les détails de la plante à remplacer. Nous n'avons pas non plus reçu de plante de remplacement, et maintenant l'anniversaire de notre ami a été manqué. Nous avons eu par le passé un bon service de cette entreprise, mais pas cette fois-ci...

Mise à jour 08-02-2023 - J'ai maintenant été contacté par le service clientèle qui s'est excusé pour le retard et pour dire qu'ils avaient envoyé 2 plantes de remplacement. Les plantes sont arrivées aujourd'hui et sont beaucoup plus saines et en assez bon état pour être offertes à notre ami.

Les plants que j'ai reçus sont très très moches, les plants sont inutilisables tellement ils sont moches et sont arrivés très défraîchis, magnolia minable et étêté ! Cerisier dont la taille de formation est ratée (tige principale trop courte, longues branches pendantes), cataire d'apparence morte, aucun feuillage, juste des racines...
Je déconseille vivement de commander des plants sur le site jardindupicvert ou promessedefleurs (c'est le même vendeur).

Commande envoyée rapidement. Personnel joignable, professionnel et agréable. Une plante cassée mais il y a des repousses donc pas de problème. Je suis ravie et recommanderai chez jardin du pic vert.

Plante reçu dans les temps mais avec des feuilles à moitié mangées par une limace. Malheureusement la plante n'a pas survécu, je les ai contacté et n'ai eu aucune réponse (toutes leurs plantes sont garanties 1an!).

J ai reçu ma commande rapide et le colis était très bien emballé et les arbres a les papillons etait de très beau spécimen...je suis ravis...j attend les premières fleurs.rose et blanc et un rose et violet bleu

Commande passée le 25 juin (samedi), expédiée le 27 et reçue le 29 de France en Belgique, donc envoi très rapide et soigné, plante bien emballée et protégée, je suis très contente de cette première commande, la plante n'a pas du tout souffert du voyage malgré la chaleur et j'ai hâte de la mettre en terre 🤗

Plantes arrivées dans un état déplorable, complètement séchées et feuillage noire
Bonne à jeter !!!
A fuir

Acheté 6 genévriers Arnold de taille moyenne. tous les semis sont infestés de pucerons ! il y a un grand nombre d'insectes dessus, certaines larves rampent aussi dans le sol... Je déconseille de commander dans ce magasin !

plantes complètement sèches. Elles ont du passé 1.5sem avant d'être expédiées.
Je le ai contacté pour les informer et puis plus de réponse.
Je décommande complètement.

j'attends depuis un mois ma commande, marquée comme 'terminée' dans mon compte. Toujours pas de réponse à mes mails, mes formulaires de contact, aucun respect pour client qui a pourtant payé ... il y a un lien de tracking depuis leur mail, où l'on me dit que mes plantes ont été envoyés, via GLS qui lui, donne comme info: envoi enregistré mais pas encore remis.

j'ai commandé un prunier et un mirabelle. J'ai reçu un tilleul et un Sophora!

Après réclamation, j'attends la suite...
Pas sérieux

Très déçue de ma commande:l'emballage n'a pas empêché le terreau de s'éparpiller dans le carton,de plus ,la plante référencée en conteneur de 2 à 3 l n'est en fait qu'un exemplaire issu d'un godet de 9 cm simplement "posé" dans un pot de plus grande taille.

Qq plantes sur bcp n ont pas reprises peu en fait j ai écris et reçu un avoir aussitôt Bravo belle entreprise sérieuse

Très déçu pour une première commande.Je n ai pas reçu le bon produit commandé en ligne, reçu clematite Apple Blossom au lieu de la clematite des montagnes .

j'ai reçu les 2 commandes passées au printemps 2021 = merci de l'excellent état des emballages et de la qualité des végétaux.