Top Kundenservice Schnelle Auszahlung zu 90%, Zu hohe Umsatzanforderungen obwohl man Jokerstar Level 17 ist. Warum nur 4 Sterne? 4,5 würde besser passen. Mal geht die Auszahlung sehr schnell... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Spielauswahl ist okay – vor allem, wenn man die klassischen Slots mag, wie man sie aus Spielhallen kennt (Merkur, Novoline usw.). Wer aber mehr internationale Spiele oder Live-Casino-Action... Mehr ansehen
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Ich finde jokerstar casino ganz toll spiele auch sehr gerne dort. Aber ich bin auch ein bisschen enttäuscht ich habe heute 8.12. 25 Geburtstag und noch nichtmal ein happy birthday. Obwohl die online... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Spiele gerne hier,Auswahl an spiele gut man hat halt seine Favoriten aber für jeden was mit bei .Bissl mehr Bonus Angebote könnten schon sein ansonsten rund um zufrieden
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Unternehmensdetails
Über Jokerstar
Vom Unternehmen geschrieben
Jokerstar GmbH – Deine Online Spielhalle
Die Jokerstar GmbH wurde 2021 in Baindt im Bodenseekreis gegründet. Mit Jokerstar.de verfolgen wir ein klares Ziel: eine moderne, faire und seriöse Online Spielhalle zu bieten, in der Transparenz, Sicherheit und Verantwortung an erster Stelle stehen.
Wir entwickeln unsere Plattform stetig weiter, prüfen Prozesse sorgfältig und setzen auf nachvollziehbare Standards – für ein verlässliches Spielerlebnis ohne leere Versprechen.
Erfahrung & Qualität
Ein besonderes Qualitätsmerkmal ist unser Partner im Hintergrund: die Kling Automaten GmbH. Mit über 165 Joker Spielhallen zählt Kling seit Jahrzehnten zu den etablierten Größen der deutschen Spielebranche.
Diese Erfahrung fließt direkt in Jokerstar.de ein – von der sorgfältigen Gestaltung bis zur kuratierten Spielauswahl. Unsere Maßstäbe sind klar: hochwertige Inhalte, nachvollziehbare Regeln und kontinuierliche Optimierung.
Dein Feedback zählt
Wir hören zu. Bewertungen auf Trustpilot sind für uns ein wichtiger Maßstab, um Stärken zu bestätigen und Verbesserungspotenzial offen anzusprechen. Teile deine Eindrücke ehrlich und hilf uns, Jokerstar noch besser zu machen.
Bei Fragen oder Anliegen unterstützt dich unser deutscher Kundenservice täglich – schnell erreichbar über Live-Chat oder das Kontaktformular. Unser Team kümmert sich zuverlässig um jedes Anliegen und bietet klare, verständliche Antworten.
Verantwortung & Vertrauen
Jokerstar steht für Datenschutz und eine verantwortungsvolle Nutzung unserer Angebote. Wenn du Erfahrungen mit uns gemacht hast, freuen wir uns über dein konstruktives Feedback hier auf Trustpilot – denn Vertrauen entsteht durch Transparenz und den offenen Austausch mit unserer Community.
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Dein Jokerstar Team ✨
DAS ERWARTET DICH
Vom Unternehmen geschrieben
- LEGAL IN DEUTSCHLAND
- Die Jokerstar GmbH besitzt eine deutsche Glücksspiellizenz nach GlüStV 2021. Damit garantieren wir ein sicheres, transparentes und verantwortungsvolles Spielerlebnis – kontrolliert von deutschen Behörden.
- DEUTSCHER KUNDENSERVICE
- Im Live-Chat erreichst du uns werktags von 08:00 – 24:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 11:00 – 24:00 Uhr. Ansonsten kannst du uns jederzeit eine Nachricht schreiben und wir antworten dir per E-Mail.
- VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
- Wir stehen für Spielspaß mit Verantwortung. Klare Limits, Selbstschutz-Optionen und transparente Informationen helfen dir, das Spiel bewusst zu genießen.
- SICHERE ZAHLUNGEN
- Ein- und Auszahlungen bei Jokerstar erfolgen über geprüfte, verschlüsselte Zahlungswege. So bleiben deine Daten und Transaktionen jederzeit geschützt.
- TOP GAMES & SPIELVIELFALT
- Bei Jokerstar erwarten dich über 1.000 lizenzierte Spiele führender Anbieter. Unsere Auswahl reicht von beliebten Klassikern bis zu modernen Online-Slots – darunter Book of Ra™, Sizzling Hot™, Eye of Horus™, Ramses Book, Sticky Diamonds, Lord of the Ocean™ und viele mehr. Alle Spiele entsprechen den Anforderungen des GlüStV 2021 und werden regelmäßig geprüft.
Kontaktinformationen
Ziegeleistr. 26, 88255, Baindt, Deutschland
- 07502-94 33 0
- info@jokerstar.de
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200% BIS 100 € + 200 FREISPIELE
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Hervorragend
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Auszahlung nach 6 Tagen immer noch nicht bearbeitet
Ich muss ganz ehrlich sagen, das der Kundenservice richtig schlecht ist! Ich warte nun mehr als 6 Tage auf meine Auszahlung. Es steht nur in Bearbeitung. Laut AGBs sollte es binnen 3 Tage bearbeitet sein. Fragt man den Kundendienst heist es nur bitte gedulden sie sich noch und die Herrschaften werden frech.Andere Seiten wie Star Games zb bearbeiten Auszahlungen binnen Minuten, wo Jokerstar definitiv noch sehr mit zurück hängt. Bis jetzt egal wo ich gespielt habe, war die Bearbeitung binnen max 1 Tag fertig. Jokerstar verliert heute definitiv einige an Kunden aus meinem bekannten Kreis! Richtig enttäuschend!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Bianca,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es rund um die Feiertage zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und wir verstehen gut, dass das ärgerlich ist.
Deine Auszahlung ist auf dem Weg zu dir.
Als Dankeschön für dein Verständnis findest du bereits eine Überraschung auf deinem Jokerstar Konto.
Vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit zur Verbesserung gibst.
Dein Jokerstar Team
Antwort von Jokerstar
Hallo Rob,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es ist schön, dass du ein Teil der Jokerstar-Community bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Es ist ein sehr gutes casino mit top…
Es ist ein sehr gutes casino mit top Angeboten und die Auswahl ansonsten istcauchvausreichend
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Lola,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Angebote gefallen und du auch mit der Spielauswahl zufrieden bist.
Dein Jokerstar Team ✨
Zeit dem 3.4 watte ich auf die…
Zeit dem 3.4 watte ich auf die auszhalung!!!! Leute bitte nicht hier spielen !
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die entstandene Wartezeit.
Wir verstehen sehr gut, dass es frustrierend ist, auf eine Auszahlung zu warten. In deinem Fall wurde die Auszahlung bereits am 09.04. erfolgreich bearbeitet.
Vielen Dank für deine Geduld
Dein Jokerstar Team
Bin schon den 5 Tag auf meine…
Bin schon den 5 Tag auf meine Bearbeitung der auszahlung am warten und nichts passiert echt lächerlich das das so lange dauert
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Mike,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es rund um die Feiertage zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und wir verstehen gut, dass das ärgerlich ist.
Deine Auszahlung ist auf dem Weg zu dir.
Als Dankeschön für dein Verständnis findest du bereits eine Überraschung auf deinem Jokerstar Konto.
Vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit zur Verbesserung gibst.
Dein Jokerstar Team
Wahnsinnig schlecht sowohl die…
Wahnsinnig schlecht sowohl die Kundenberatung als auch die Auszahlung eine totale Katastrophe. Der Live Chat ist nur zum Alibi da die Leute sind nicht daran interessiert einem zu helfen warte seit fast 1 Woche auf meine Auszahlung. Jedes mal wird mir etwas anderes gesagt. Am Anfang war ich sehr zu Frieden allerdings ist die Leistung dieses Unternehmens extrem gesunken. Ich kann nur jeden davor warnen hier etwas einzuzahlen
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Andre,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es rund um die Feiertage zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und wir verstehen gut, dass das ärgerlich ist.
Deine Auszahlung ist auf dem Weg zu dir.
Als Dankeschön für dein Verständnis findest du bereits eine Überraschung auf deinem Jokerstar Konto.
Vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit zur Verbesserung gibst.
Dein Jokerstar Team
Sehr enttäuschende Erfahrung
Sehr enttäuschende Erfahrung
Leider kann ich das Jokerstar Casino überhaupt nicht empfehlen. Anfangs wirkt alles seriös und ansprechend, aber meine Erfahrung war eher negativ.
Einzahlungen funktionieren zwar problemlos, aber Gewinne zu erzielen ist extrem schwierig. Die Slots wirken meiner Meinung nach sehr unausgeglichen – Freispiele oder größere Gewinne kommen kaum vor. Ähnliche Kritik äußern auch andere Nutzer, die berichten, dass ihr Geld schnell verloren ist oder kaum Gewinne möglich sind.
Bonusbedingungen sind teilweise kompliziert und nicht immer transparent.
Insgesamt habe ich das Gefühl, dass man hier mehr einzahlt als man zurückbekommt. Für mich definitiv keine gute Erfahrung – ich werde hier nicht mehr spielen.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo BB,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Online Spielhalle nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Angeboten um Glücksspiel handelt und Spielverläufe sowie Gewinne auf Zufallsprinzipien basieren. Freispiele oder größere Gewinne können daher nicht garantiert werden.
Bezüglich deiner Hinweise zum Kundenservice sowie zur Transparenz von Bonusbedingungen nehmen wir dein Feedback ernst. Alle Bonusregeln und Abläufe sind grundsätzlich klar definiert und einsehbar, dennoch prüfen wir solche Rückmeldungen intern, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Wenn du konkrete Fragen oder Anliegen zu deinem Konto oder bestimmten Vorgängen hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an hilfe@jokerstar.de oder über den Live-Chat auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Online Spielhalle so gut gefällt.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Jokerstar!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Jokerstar zahlt Gewinne aus
Ich Spiele gelegentlich Jokerstar. Es gibt sogar oft ( einmal im Monat) Boni und Freispiele. Das Geld landet schnell auf Ihrem Konto, wenn Sie gewinnen und es abheben.Ich hatte es innerhalb einer halben Stunde.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Milena,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit den Bonusangeboten und den schnellen Auszahlungen so zufrieden bist. Schön, dass alles so reibungslos für dich funktioniert.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer Online Spielhalle!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Top Kundenservice
Top Kundenservice
Schnelle Auszahlung zu 90%,
Zu hohe Umsatzanforderungen obwohl man Jokerstar Level 17 ist.
Warum nur 4 Sterne? 4,5 würde besser passen.
Mal geht die Auszahlung sehr schnell andererseits muss man 5tage oder länger warten zb. an Ostern.
Ich finde Stamm kunden müssten immer sofort Die Auszahlung erhalten. Das hat bisher auch immer geklappt.
Deswegen 4 anstatt 5
Ansonsten super Service,Spiele sind auch Top, vorallem die Auswahl.
Aber bitte geht mit Stammkunden anders um.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Vladimir,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice, der Spielauswahl und den Auszahlungen größtenteils zufrieden bist.
Deine Hinweise zu den Umsatzanforderungen sowie zu den Auszahlungszeiten – insbesondere an Feiertagen – nehmen wir gerne auf. Auch dein Punkt zum Umgang mit Stammkunden ist für uns sehr wertvoll und wird intern berücksichtigt.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer Online Spielhalle!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Sehr einfaches übersichtliches Menü…
Sehr einfaches übersichtliches Menü schöne spieleangebote Auszahlung und Einzahlung probiert alles es funktioniert super und die promoangebote sind auch top
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Cem,
vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das übersichtliche Menü, die Spieleangebote sowie die Ein- und Auszahlungen so gut gefallen und auch unsere Promoangebote bei dir gut ankommen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer Online Spielhalle!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Pascal,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir alles super läuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer Online Spielhalle!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Ja bin neu auf der Seite bis jetzt kann…
Ja bin neu auf der Seite bis jetzt kann man spielen.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Rexhep,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dein erster Eindruck von unserer Online Spielhalle positiv ist und alles gut funktioniert. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Jokerstar!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Shard,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Online Spielhalle die beste findest. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Jokerstar!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Ich mag die Gewinne
Ich mag die Gewinne, da ich immer länger spielen kann, wenn ich auch nur kleine Beträge einzahle
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Sina,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du gute Erfahrungen gemacht hast.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer Online Spielhalle!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Gewinn nur paar mal danach auch nicht…
Gewinn nur paar mal danach auch nicht freispielen
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Anabel,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und Freispiele für dich nicht wie erhofft verlaufen sind.
Wir können gut verstehen, dass das frustrierend ist. Wenn du möchtest, schaut sich unser Support dein Anliegen genauer an. Melde dich dazu bitte mit den relevanten Details per E-Mail an hilfe@jokerstar.de, damit wir dein Anliegen individuell prüfen können.
Dein Jokerstar Team
Top online Casino
Top online Casino. Sichere auszahlung
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Lisamarie,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Online Spielhalle und den sicheren Auszahlungen zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Jokerstar!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Bledar,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Online Spielhalle die beste findest! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Jokerstar!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Die Angebote und die Browser Seite…
Die Angebote und die Browser Seite machen sich gut, Ich bin positiv von Jokerstar begeistert.
Weiter so ... allerdings könnten im Vergleich zu anderen casinos ,- häufiger - bonuse "ohne einzahlung" gut geschrieben werden.
Dann wäre Ich persönlich noch mehr für Jokerstar.de im Vergleich zur Konkurrenz.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Dennis,
vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Online Spielhalle und die Browser-Seite so gut gefallen. Deinen Hinweis zu häufigeren Bonusaktionen ohne Einzahlung nehmen wir gerne auf – solche Anregungen helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Jokerstar!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
Freispiele
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Armin,
vielen Dank für dein Feedback! Freispiele sind regelmäßig Teil unserer Aktionen. Schau am besten auf unserer Promotion-Seite vorbei oder nimm an unseren Races teil – dort hast du immer wieder die Chance, Freispiele zu erhalten.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer Online Spielhalle!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team ✨
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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