Jollydays 

Alles gut gelaufen

Da man hier ja mindestens 1 Stern geben muss lasse ich mein Untum mal raus!

Die Firma schlecht hin mit einem Kundenservice den man an die Wand werfen könnte und dies wäre noch zu knädig. Ich hatte für den 07.08. meinen zum Geburtstag geschenkten Gutschein eingelöst und gebucht. Am 31.07 also 1 Woche zuvor gab es Gesundheitliche Probleme die zu einem RTW Einsatz geführt hatten. Am Mittwoch den 02.08. den Kundenservice telefonisch kontaktiert um einen Ersatztermin zu bekommen da ich mit einem Verdacht auf Herzinfarkt den eigentlichen Termin nicht wahrnehmen konnte. Dieser verwies mich darauf ich solle den Veranstalter kontaktieren welchen ich am Samstag dann erst erreicht habe und dieser meinte da ist Jollydays verantwortlich da ich noch zusätzlich eine Stornoversicherung habe. Der Veranstalter zeigte Verständnis das dies aus gesundheitlichen Gründen nicht ging den Termin wahr zu nehmen. Da der Kundenservice so bescheidene Kontaktzeiten hat und dort heute ein Mitarbeiter persönlich gemeint hat er frage beim Veranstalter nach und melde sich telefonisch gleich zurück. Bekommen habe ich eine Email nachdem telefonisch keiner mehr erreichbar ist und das dies ja kein dringender Grund sei für eine Sortnierung. Auf diese Mail habe ich dann ganz freundlich geantwortet das ich gerne mein Geld wieder haben möchte genauso eine Beschwerdeanschrift für ganz oben sowie einen neunen Ersatztermin auf kosten von Jollydays für diese frechheit!

Alles reibungslos abgelaufen! Jeder Zeit wieder !

Da ich einen Stern vergeben muss ansonsten kein Stern wert. Ich bin sehr enttäuscht, ich hatte für 17.7 gebucht und wollte es mit meiner Freundin zu ihrem Geburtstag einlösen. Leider ist es mir an dem Tag unerwartet schlecht gegangen, wir waren trotzdem ir Ort und haben mit der Kollegin vor Ort gesprochen ob es möglich ist auf das nächste Wochenende zu verschieben weil es für niemanden der bei dem Erlebnis mitfährt schön gewesen wäre wenn mir oben wieder schlecht geworden wäre und wir womöglich abbrechen hätte müssen. Daher hat die Dame gemeint sie schaut gleich nach es wäre noch etwas frei und wir sollen eine Mail an jollydays schreiben. Haben wir gemacht, nur dieser Kundenservice ist ein reiner Wahnsinn ewig auf eine Antwort gewartet, ich warte immer noch... und Öffnungszeiten von 9 bis 13 Uhr wo niemand zu sprechen ist der entscheiden kann ob wir den Gutschein neu einlösen können. Ich verstehen dass es Regeln gibt aber wir waren ja vor Ort und wollten es auch machen und hätte die Dame vor Ort anders reagiert wäre meine Freundin alleine gefahren oder ich hätte es versucht mitzufahren. Also ich buche nie wieder etwas auf jollydays. Leider der Kundenservice sehr unzufrieden stellend

Bis jetzt ist alles super , bin sehr zu Frieden hoffe es bleibt sooo

Wir haben einen Hubschrauber-Simulationsflug -Gutschein gekauft. Die Terminvereinbarung verlief bisher sehr schleppend - immer mehrere Tage bis zu einer Antwort. Wir konnten keinen Live-Terminkalender einsehen, bei dem wir freie Zeiten hätten entdecken können. Hoffentlich klappt es irgendwann mal mit dem Termin.
Update: In der Zwischenzeit fand der Simualtionsflug statt und war super. Hatte im Netz die Verbindungsdaten des Flug-Betreibers gefunden und den Termin direkt per Telefon festgelegt. Das lief prima.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis.Schnelle Lieferung. Zahlung auf Rechnung möglich.

Unter aller S.u was die mit einem machen!
Zuerst bieten sie etwas an was es garnicht gibt bzw. nicht verfügbar ist vom Veranstalter aus (Rent Americar e.U.Rebecca Prein) der Veranstalter kommuniziert mit einem nur per sms anders ist dieser leider nicht zu erreichen.
Und zu guter letzt muss man seinem eigen Geburtstagsgeschenk nachlaufen (was nebenbei eine wahnsinnige Enttäuschung und Ärgernis für meine Lebensgefährtin war) und mehrmalig nachtelefonieren das man das Geld vom Gutschein erstattet bekommt und wartet Wochenlang darauf es zurück zu bekommen (das ganze obwohl Jollydays lt. eigener Aussage wusste das es mit diesem Veranstalter nur Probleme gibt)
Echt mit Vorsicht zu genießen das ganze war einfach nur ärgerlich!!

Gutschein in ein Ticket eingelöst, um in Köln zu übernachten. Vorher konnte leider die Verfügbarkeit nicht geprüft werden, sodass dann natürlich am geplanten Reisewochenende keine Betten mehr frei waren. Sehr ärgerlich, was soll ich jetzt mit dem Ticket? Nie wieder ! Abzocke !

Zwei Jolly days Gutscheine (zum selbst ausdrucken) erworben. Die mir zugesendete Dateien können nicht geöffnet werden. Meine Email zur Bitte dies zu beheben, wurde blockiert. Ich befürchte ich bin einer Abzocke aufgesessen. Geld eingezogen, aber Produkt nicht erhalten. Und jetzt kann ich nicht mal mehr Kontakt aufnehmen. Die angekündigte seperat versendete Rechnung wurde ebenfalls nicht an mich gesendet. Werde mich mit Paypal in Verbindung setzen und die Summe zurück fordern.
😠

Am 7.4.22 per Express bestellt, am 12.4.22 Ware immer noch nicht erhalten.2 Mails geschrieben , keine Antwort. Telefonischer Kontakt erfolglos. ( Mitarbeiterin war nicht motiviert für eine rasche Aufklärung ) Hier meine Auftragsnummer 019972122. Ich möchte meine Zeit nicht nochmals mit sinnlosen Kontakt zu Jollydays vergolden.

Leider muss ich hier mindestens einen Stern anklicken, verdient habe die keinen.
Jollydays kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Geld einkassiert, aber nicht mal einfachste Fragen werden anschließend nach mehreren Mails beantwortet.

Sind mittlerweile furchtbar frustriert mit unseren Jollydays Gutscheinen!
1) Haben einen teuren Thermen-Gutschein (inkl. Übernachtung) gekauft, der nun zum dritten Mal in Folge nixht eingelöst werden kann, weil das Gutschein-Kontingent bei der Therme erschöpft ist (normal buchen kann man aber schon). Alleine dies eine Frechheit, das sind ja keine geschenkten Gutscheine sondern teuer gekaufte und man muss betteln, dass man sie einlösen kann
2) Gutschein für indisch kochkurs bekommen. Wollten ihn einlösen, ABER:innerhalb der nächsten 2 Monate nur 2 Termine und das jeweils am Mo Abend. Für in NÖ arbeitende, einfach nicht machbar
3) Gutschein bekommen, Gültigkeit vor theoretisch 3 jahren abgelaufen, aber nach ogh Bescheid wissen wir ja, dass das nicht gilt und die Gültigkeit 30 Jahre lang besteht. Keine Unterstützung, nur Diskussionen.

Werde nie, nie wieder jollydays gutscheine kaufen und allen meinen Bekannten/Freunden verbieten, mir sowas zu schenken. Nur Ärger damit

Alles super geklappt! Trotz Corona-Zeiten. Top!

Ich habe bei Jollydays einen Genießer-Brunch gekauft und es hat alles super geklappt. Auch das Customer Service war super - ich hatte meinen Gutschein verschlampt, doch mir wurde unkompliziert weitergeholfen.

Super Seite um Geschenke für Freunde oder sich selbst zu kaufen. Die Auswahl der "Produkte" bzw Erlebnisse ist echt groß und die Veranstaltungen sind echt professionell organisiert. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe zu Weihnachten 2020 zwei Gutscheine für Dinner in the Sky geschenkt bekommen. Im August 2021 war es dann soweit -> Dinner in the Sky war in Wien. Das Buchen der Plätze zum Wunschtermin war online problemlos möglich.

Wir hatten, bevor der dritte Lockdown uns erfasst hat, eine Klettertour gebucht, leider für einen Zeitpunkt wo der Lockdown noch aktiv war.
Nach einem kurzen E-Mail wie es nun weiter geht, wurde uns sofort mitgeteilt, das wir zum frühes möglichen Zeitpunkt, informiert werden.

Als der Lockdown vorbei war, wurden uns Termine mitgeteilt, und wir konnten endlich die Klettertour durchführen.

Ich fand es toll, das trotz so ungewohnter Zeiten, die Jollydays Laute und auch die Veranstalter, so freundlich, hilfsbereit und kompetent sind.

Jederzeit wieder.

Ich kann Jollydays nur empfehlen! Ich hatte einen abgelaufenen Gutschein der ohne Gebühren verlängert wurde weil wegen Corona ja alles zu hatte.
Andere Anbieter waren da weniger Kulant! Daher ein Riesen Dankeschön an Jollydays! Super!

Leider muss ich derzeit einen Stern vergeben. Am 16. bzw. 21.09.2021 habe ich eine Mail mit der Problembeschreibung an Jollydays gesendet. Es geht dabei darum, dass die Verkäuferin von LIBRO damals die Männerbox nicht aktiviert hat und es anscheinend ein ungemeiner Aufwand ist, die Aktivierung nachzuholen. Dass wir die Rechnung nicht mehr haben, liegt leider an der Person, die uns die Box geschenkt hat. Uns als Einlöser jetzt dafür wochenlang hinzuhalten, finde ich trotzdem sehr schwach. Ich bin gerne bereit, meine Rezension zu ändern aber so kann ich leider noch nichts Positives über Jollydays berichten.