Jollying Bewertungen 

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  1. Koffergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Travel Light with JOLLYING Best Seller Foldable Design Luggage! Our suitcases are lightweight, durable, and easy to store. Elevate your journey with our award-winning sellers today!


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great luggage

Great luggage, backed by even better service. I'm on the road almost every week for work, plus a few international trips each year, and my Jollying carry-on is always with me. It's taken a beating over time, yet in continues to perform flawlessly. Even after years of use, there hasn't been a single quality issue - wheels roll smoothly, zippers work perfectly, and the compression pad still holds strong. It fits everything I need for my trips (with just the occasional quick laundry run). I even managed to pack for a full week-long conference - including a formal outfit - using just this one carry-on.

7. Februar 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wrong item sent, they got in touch after to resolve issue

UPDATE - Upon seeing my review Jollying got in touch apologising and offering a 50% refund.

I ordered the suitcase to arrive whilst on holiday in Japan to use it out there, but there was problems with delivery, so annoyingly I had to drag a broken suitcase around on my holiday. Customer services responded and I had to get a refund .

I ordered again when I returned to the UK, and I asked for a discount as the price is more in the UK and given the mix up with me not receiving it in Japan they agreed.
However again there was problem with delivery, I received an email and a message on my phone saying that it had been delivered when it hadn't. I message customer services a few times and they just ignored my emails. About a week later it turned up, however they had sent me the wrong colour. I ordered dark green and they sent me buttercup yellow.

Since the customer services have not been responding I used it for one flight and already it's marked and dirty - which is why I didn't want to order a light colour.

I have to say the finish on the suitcase isn't great, there's parts of the binding that are lose and exposing the stitch. I wish trustpilot would allow me to attach pictures.

I have to say I'm super disappointed in my experience and the product. I was hoping to also get the small version, but definitely won't now!

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No one replied to my email request…

No one replied to my email request regarding an amendment of delivery address. I sent the email out straight away once the order was placed and found the mistake on my order already so it definitely was not a last minute request.

But the order was just sent to SF with the wrong address regardless.

I lastly had to search for the contact of the SF guy, called him up and inform him to deliver to the correct address in order not to have someone else taking my paid product for FREE.

27. Dezember 2025
Jollying-Logo

Antwort von Jollying

Thank you for your feedback, and we are truly sorry for the inconvenience caused.

We have carefully checked our inbox, including spam folders, but unfortunately we could not locate any email from you regarding the address amendment. We sincerely apologize if there was any misunderstanding or if your message did not reach us successfully.

Could you kindly check whether the email was sent to our correct support address? If you can forward us a screenshot or resend the original email, we will make sure to review it immediately.

We are very sorry that your parcel was passed to SF with the wrong address, and we appreciate your effort in contacting the courier directly to prevent any loss. If there’s anything else we can do to assist, please feel free to reach out—we are here to help.

Thank you again for bringing this to our attention.

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