Köpte en ny luft-vattenvärmepump och innerdel utav JS Energi. Väldigt nöjd med hela processen och bemötande utav både säljare och montörer. Efter att ha fyllt i förfrågningar på deras hemsida t... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Företaget skulle kolla min bergvärmepanna samt fylla på köldbärarvätska. Ett annat företag installerade min bergvärmepump juli 2025 och det var en hel del fel i installationen enligt teknikern Anton,... Mehr ansehen
Jag letade efter en givare till min värmepump den 5/1 och fick kontakt med Cristoffer! Mycket trevlig och kunnig personal! Dom hade givaren hemma vilket löste mitt problem. Jag har nu kunnat fixa pro... Mehr ansehen
Funkade nästan som tänkt med uppdatering av programvara i en Daikin värmepump MEN inte 100% - något med den nya progamvaran gjorde att tidigare statistik förstördes vilket man inte lyckades återstä... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Installerar, reparerar och säljer reservdelar till värmepumpar. JS Energi har över 30 års erfarenhet av värmepumpar och arbetar med alla kända märken på marknaden. Vi arbetar med både privatpersoner och företag. JS Energi is the leading spare parts supplier in the european heat pump market. With over 120 000pcs available we have the most spare parts and accessories you may need to your heat pump. We work with both B2B and B2C. We are a Swedish company that has worked with heat pumps over 30 years and today we have operations all over Europe.
Kontaktinformationen
Granitgatan 9, 25468, Helsingborg, Schweden
- +46 42 400 10 01
- info@jsenergi.com
- jsenergi.com
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Köpte en ny luft-vattenvärmepump
Köpte en ny luft-vattenvärmepump och innerdel utav JS Energi.
Väldigt nöjd med hela processen och bemötande utav både säljare och montörer.
Efter att ha fyllt i förfrågningar på deras hemsida tog det mindre än en vecka innan säljare var på plats och kom med offert.
Christofer var väldigt proffsig och besvarade alla mina frågor.
Offerten tydligt och inom 2 veckor från förfrågan så hade jag montör på plats för att installera.
Valde JS Energi för proffsigt genomförande, tydlig offert och bra kundbemötande samt 2 månaders återbesök och 1års serviceavtal i pris.
Kan varmt rekommendera!
Mycket bra firma
Mycket bra firma. Snabb kontakt och bokning efter förfrågan. Human offert. Duktig tekniker som visade i detalj hur man rengör magnetitfiltret och även gjorde annan installation Mycket bra. Kort sagt: en firma jag kommer att anlita igen och även rekommendera.
Service utförd på ett bra sätt med…
Service utförd på ett bra sätt med kontroller coh dialog som känns bra.
Serviceinriktad
Väldigt serviceinriktad och professionellt personal i telefonen till utförandet av arbetet. Allt gick smidigt, enkelt och proffsigt
Uppdraget uppfattades initialt som…
Uppdraget uppfattades initialt som begränsat till montering av backventil samt ben till värmepump. För ett sådant arbete framstår den fasta arbetskostnaden på 6 995 kr som hög i förhållande till omfattning och normal tidsåtgång.
När fråga ställdes om hur arbetskostnaden beräknats, eller om priset kunde justeras utifrån faktisk arbetstid, avvisades detta med hänvisning till att 3–5 timmars arbete kostar samma. I praktiken innebär det ett timpris på ca 2300kr för 3 h, exklusive inställelseavgift och material.
Bemötandet vid första besöket var mycket trevligt, vilket gör det extra synd. Tjänsten hade annars gärna anlitats igen, men prisnivån upplevs inte som rimlig.
Bra bemötande i både telefon och vid…
Bra bemötande i både telefon och vid besök.
Service tekniker som tog sig tid att göra ett
ordentligt jobb.
Wow så duktig Erik Almare är!
Wow så duktig Erik Almare är! Han fixade så att vår golvvärme på toan och dotterns element åter fungerade! Han var väldigt trevlig och hjälpsam. Förklarade även hur vår nya frånluftsvärmepump fungerade.
Blev snydt for 700 kr.
Jeg købte et pollenfilter til min varmepumpe for ca. 500 kr., men de sendte blot et stykke hullet bølgepap, som ikke engang passede til min varmepumpe.
Da jeg skrev til dem for reklamation, ville de kun tage det retur, hvis jeg købte en returlabel til 195 kr. på deres hjemmeside.
Da jeg kunne ikke bruge "filteret" til noget som helst, valgte jeg at købe en returlabel. Efter at have betalt for den, modtog jeg intet, og de stoppede med at svare på mine henvendelser.
Jeg kan ikke anbefale nogen at handle med dette firma.
Trvlig och kunnig personal
Ny luft-vattenvärmepump
Vi fick en ny luft-vattenvärmepump installerat. Bra rådgivning, bra information inför installationen. Allt levererades och installerades på utsatt tid och dag, duktig personal, och allt fungerar som önskat.
Tekniker kom på utsatt tid och var…
Tekniker kom på utsatt tid och var trevlig och god på att kommunicera kring det utförda arbetet. (Bokat underhållsservice av värmepanna)
Företaget skulle kolla min…
Företaget skulle kolla min bergvärmepanna samt fylla på köldbärarvätska. Ett annat företag installerade min bergvärmepump juli 2025 och det var en hel del fel i installationen enligt teknikern Anton, Jag hadde 1000 fruntimmersfrågor som Anton svarade på och förklarade vad saker innebar..../ Karola Helgesson
Akta er för detta bolag.
Akta er för detta bolag.
Vi anlitade JS Energi för installation av en värmepump. Inför affären var säljaren på plats och gav flera muntliga löften för att få uppdraget. När arbetet väl påbörjades höll man dock inte vad som utlovats, och kvaliteten brast tydligt.
Det fanns en känd brandskada och ett pågående försäkringsärende. Vid genomgång på plats kunde man tydligt se att rören var skadade och hade fått smällar. Det var överenskommet att dessa skulle bytas ut, men trots detta valde JS Energi att inte åtgärda rören.
Efter installationen fungerade värmepumpen inte som den skulle och golvvärmen var helt ur funktion. Eftersom detta inträffade kring julhelgen var företaget inte nåbart. Efter helgerna lovade de att komma och åtgärda problemen, men ärendet prioriterades inte och drog ut på tiden.
När de till slut kom och rättade till felen skickade de dessutom en faktura för arbete som enligt vår uppfattning borde ha ingått i den ursprungliga installationen.
Sammantaget upplever vi bristande ansvarstagande, dålig kommunikation och ett företag som inte står för sina muntliga överenskommelser. Vi kan tyvärr inte rekommendera JS

Antwort von JS Energi AB
toppenbra service av trevlig proffsig…
toppenbra service av trevlig proffsig personal !!
Jag letade efter en givare till min…
Jag letade efter en givare till min värmepump den 5/1 och fick kontakt med Cristoffer! Mycket trevlig och kunnig personal! Dom hade givaren hemma vilket löste mitt problem. Jag har nu kunnat fixa problemet på min VP i dag den 6/1 och har förhoppnings vis en fungerande värmekälla! Och det är jag tacksam för!
Med vänlig hälsning, Tore
Varmvatten beredarens termostat gick…
Varmvatten beredarens termostat gick sönder så här två dagar före nyårsafton. Men JS energi hade reservdelen jag behövde så nu kan vi duscha varmt igen.
Fantastiskt hjälp via telefon och sedan…
Fantastiskt hjälp via telefon och sedan en kompetent tekniker som fixade felet snabbt på värmepumpen.
Professionellt utfört arbete
Professionellt utfört arbete, min värmepump fungerar perfekt nu 🙂
Yderst professionel tekniker fra JS
Havde tekniker på besøg på min Metro frånluft i Veberöd og teknikeren Arvid var yderst professionel, trods det ikke var Metro frånluft de arbejdede mest med. Kan varmt anbefale dette firma, de svarede straks på min forespørgsel og der blev aftalt 5 dage efter for en fejlsøgning, de kom til tiden.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







