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Erstmals positiv : Der Artikel wurde schnell geliefert.
Leider hatte mir der Judoanzug nicht gepasst. Umtausch nicht möglich. Also musste ich diesen selbst zurückschicken, die Versandkosten übernehmen und ein passendes Paket finden, da der Artikel nicht in dem gelieferten zurückgeschickt werden kann.
Hallo, wir hatten auf einem Taekwondo Turnier eine Tasche von Ju-Sports gekauft. Hier stellte sich aber nach 2-3maligem Trainigseinsatz heraus, dass unser
Sohn den Reissverschluss nicht öffnen konnte, da dieser defekt war. Kurzes E-Mail geschrieben und die Tasche wurde megaschnell umgetauscht! Wir können nur sagen: Besser geht es nicht-Top Service!
Habe diverse Kampfsportartikel bestellt mit einer angegeben Lieferzeit von 1-2 Werktagen. Artikel kamen am 4. Werktag. Die Artikel waren auch alle in Ordnung, ich wollte es mir aber nicht nehmen lassen eine Rückmeldung darüber zu geben, dass ich mit der Lieferzeit nicht einverstanden war. Dies wollte ich ganz sachlich tun, hattevauch keine negativen Gefühle in diesem Augenblick.
Doch die Dame am Kundentelefon wurde sofort patzig, vergriff sich sofort im Ton und meinte partout, dass das überhaupt kein Grund zur Beschwerde sei. Selten so eine umverschämte Person erlebt. Nach dem Gespräch war ich richtig sauer.
Ich suchte gerade im Einsteiger-Bereich Karate-Anzüge für meine Kids. Leider hat der Anbieter zwar anscheinend diverse Anzüge im Angebot, doch keiner der Anzüge ist lieferbar. Handelt es sich dabei etwa nur um Lockvogel-Angebote, damit dann doch die teureren Modelle an den Mann gebracht werden können?
Ich bin jedenfalls enttäuscht. Schon über Wochen sind keine der preiswerteren Einsteiger-Modelle erhältlich. Traurig!
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