JULIANA MARTEJEVS Bewertungen 

90
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein ganz entzückendes Sommerkleid für meine Teenagertochter. Der Schnitt hat super gepaßt, die Nähanleitung war gut zu verstehen. Für weniger erfahrene Näher:inner sind die Nähtutorials sicher auch hi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert! Endlich Schnittmuster, die man nur zusammen kleben muss ohne das fummelige Ränderabschneiden, perfekt!!! Dazu dann die Anleitung, einmal zum Lesen und einmal als Video, super... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rechtzeitig zu Weihnachten ***** Trotz geringer Vorlaufzeit noch rechtzeitig zu Weihnachten geliefert. Klasse Service! Das Produkt ist toll. Meine Tochter hat sich sehr gefreut. Mit dem ausführ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das letzte Vero Dress Paket mit Schottenmuster ergattern können und habe schon diverse Komplemente für das Kleid erhalten. Es ist zudem super bequem. Ich liebe es tatsächlich es zu tragen un... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Modegeschäft
  2. Stoffgeschäft
  3. Modedesigner
  4. Handarbeitsgeschäft
  5. Nähmaschinengeschäft
  6. Nähgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

JULIANA MARTEJEVS ist das erste DIY-Modelabel, mit dem man sich selbst exklusive, trendorientierte und verantwortungsvolle Mode schaffen kann – ganz egal, ob mit oder ohne Näherfahrung. In unseren DIY-Modeboxen findet man alle Materialien, die für die Anfertigung eines Kleidungsstücks oder Accessoires benötigt werden. Mithilfe unserer DIY-Video-Tutorials können Nutzer*Innen sich ein neues Lieblingsstück schaffen – unkompliziert und Schritt für Schritt. Make it yours.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

90 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

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(90)

17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte die Bestie Bracelets…

Ich hatte die Bestie Bracelets bestellt, welche von Minderwertiger Qualität waren und sofort zerrissen sind. Auf meine negative Produktbewertung erhielt ich Wochen später eine Nachricht ich solle mich melden um die Sache zu klären. Das tat ich unverzüglich und nun sind wieder mehrere Wochen vergangen und es ist absolut nichts passiert. Ich kann den Shop deshalb nicht empfehlen und würde niemals wieder dort bestellen.

Ergänzung: Die Antwort der Shop Inhaberin zu dieser Bewertung ist einfach nur Quatsch, ich habe in meiner Mail niemals gesagt, dass ich kein Interesse an einem neuen Draht hätte. Dass Sie versucht mich in ihrer Antwort zu diffamieren, weil ich eines Ihrer Test Angebote genutzt habe, zeigt mir nochmal deutlich wie unterirdisch der Kundenservice ist. Man bietet Testangebote an um positive Publicity für den Shop und die Produkte zu erhalten, aber sobald etwas nicht reibungslos funktioniert sind die Kunden schuld, dass Sie es überhaupt wagen können bei einem Test Angebot ein vernünftiges Produkt zu verlangen.

13. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
JULIANA MARTEJEVS-Logo

Antwort von JULIANA MARTEJEVS

Liebe Merle,

vielen Dank für deinen Kommentar. Wir haben dir in deiner letzten negativen Bewertung bereits angeboten, dir den fehlerhaften Draht zu ersetzen (trotzdessen, dass du das DIY-Set für 0€ auf unserer Website über Pay What You Want bestellt hast). Wie schon damals geschrieben, tut es uns sehr leid, dass der Draht fehlerhaft war - das sollte natürlich nicht sein. Deine Antwort auf unser Angebot zeigte uns eindeutig, dass du daran nicht interessiert warst. Du hast auch keinen Alternativvorschlag gemacht und auch nicht geäußert, was du von uns möchtest.

Super wäre es gewesen, wenn du uns damals einfach direkt per Email, Social Media oder Chat von deinem Problem mit dem Draht geschrieben hättest, denn dann hätten wir dir den Draht einfach ersetzen können.

Die Bewertungen hier auf Trustpilot schauen wir uns in größeren Abständen regelmäßig an. Unsere Kontaktmöglichkeiten, wie Emails, Social Media und den Chat checken wir jeden Tag. Du hast dich auf keinem dieser Wege bei uns gemeldet, was sehr schade ist. Unser Kundenservice kümmert sich nämlich immer unverzüglich um alle Anfragen und es gab noch nie einen Fall, den wir gemeinsam nicht lösen konnten.

Wenn du noch Rückfragen hast, dann schreib uns gerne über eine der Kontaktmöglichkeiten.

Viele Grüße aus Berlin,
Juliana

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rechtzeitig zu Weihnachten *****

Rechtzeitig zu Weihnachten *****
Trotz geringer Vorlaufzeit noch rechtzeitig zu Weihnachten geliefert. Klasse Service!

Das Produkt ist toll. Meine Tochter hat sich sehr gefreut. Mit dem ausführlichen Tutorial-Video war die Anfertigung kein Problem. Qualität und Aussehen: Topp.

Vielen Dank!

28. Dezember 2021

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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