JUMiNGO Bewertungen 10 924

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die meist günstigen Preise für den nationalen und internationalen Paketversand und schätzen die einfache und schnelle Abwicklung. Viele heben hervor, dass der Service unkompliziert ist und die Sendungsverfolgung transparent funktioniert. Die pünktliche Abholung und schnelle Zustellung werden ebenfalls oft positiv erwähnt, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem gesamten Versandprozess führt. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden, da Pakete ohne ersichtlichen Grund zurückgeschickt wurden oder der Abholservice nicht wie vereinbart stattfand. Es gab auch Berichte über verlorene Paketteile und Schäden an Sendungen. Gelegentlich kam es zu Verzögerungen bei Expresslieferungen oder die Ware wurde nicht abgeholt, was zu Enttäuschungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und problemlose... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Preisen. Viele loben die günstigen Tarife für den... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die reibungslose Abwicklung, die schnelle... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele Verbraucher loben die schnelle,... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Einige Kunden loben die einfache Handhabung beim Versenden von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

- schnell und zuverlässig - Bezahlvariante etwas umständlich, da jedes mal Paypal- Bestätigungscode beim Chef auf dem Smartphone ankommt -> teils schwierig, Bezahlung in der Zeit abzuwickeln, wenn de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bietet meistens die günstigsten Preise für Paketversand national und international. Oft muss man die Label aber noch selbst ausdrucken. QR-Codes zum Ausdruck im Paketshop gibt es nur eingeschränkt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe ein Päckchen von Deutschland in die Tschechische Republik verschickt! Echt guter Preis und Versand via UPS problemlos! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KLare Informationen vorweg. Einfache Verfolgbarkeit. Zügige Zustellung. Hinweis: da ich die Firma das erste Mal benutzt habe, wusste ich nicht, dass das auszudruckende Label von mir auf mein Kuver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Transport- und Versandservice
  2. B2B-Dienstleistungen
  3. Kurierdienst
  4. E-Commerce-Lösungsanbieter
  5. Preisvergleichsseite

Vom Unternehmen geschrieben

JUMiNGO ist der führende digitale Carrier für den weltweiten Express- und Paketversand. Auf unserer Vergleichs- und Buchungsplattform haben sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden die Möglichkeit, Preise und Services zahlreicher Versanddienstleister, wie z.B. UPS, DHL Express, TNT, FedEx, GLS und DPD, auf einen Blick zu vergleichen und direkt zu buchen. Bei uns als Tech-Scale-up steht nicht nur die Suche nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis im Vordergrund, sondern auch eine persönliche Kundenbetreuung, um eine reibungslose und sorgenfreie Versandabwicklung sicherzustellen. --> Vergleichen Sie schnell und einfach Versandtarife von mehr als 10 Versanddienstleistern --> Profitieren Sie von Großkundenrabatten ohne Vertragsbindung ab der ersten Sendung und sparen Sie bis zu 80% --> Nutzen Sie unseren kompetenten Kundenservice mit persönlichen Ansprechpartnern. Jetzt direkt ausprobieren, vergleichen und sparen auf www.jumingo.com _________________________________________________________________________________ JUMiNGO is the leading digital carrier for worldwide express and parcel shipments. Business and private customers can easily compare prices and service of various carriers such as UPS, DHL Express, TNT, FedEx, GLS and DPD on our platform and book directly. We are not only offering high quality for low prices, but also a personal customer service to ensure a great shipping experience. --> Quickly and easily compare shipping rates of more than 10 carriers --> Benefit from discounts without contract commitment and save up to 80% --> Use our qualified customer service with direct contact persons Now: compare and save money at www.jumingo.com.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10 924 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Jumingo stimmt einfach alles

Ich hatte eine sehr wichtige und eilige Lieferung von Deutschland auf die Philippinen. Mit Jumingo habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht, daher habe ich mich wieder für Jumingo entschieden. Alle Zeitangaben stimmten auf die Minute. Jederzeit wieder!

6. April 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Frau Piras,


vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. 

Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind. 

  
Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag, 


vielen Dank für das positive Feedback! 


Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ticketnummer: 762457

Meine letzte Antwort erhielt ich am 25.02.2026. Das ist doch unglaublich! Ich warte immer noch auf eine Antwort und schreibe Ihnen nicht allzu oft, sondern nur ein paar Mal im Monat, und Sie wagen es nicht einmal, meine Nachrichten zu lesen und zu beantworten. Das ist einfach nur schrecklich!

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag, 

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen Ihren Unmut über die lange Bearbeitungszeit.

Ihr Anliegen befindet sich derzeit noch in Klärung beim zuständigen Versanddienstleister. Leider haben wir auf die Bearbeitungsdauer in solchen Fällen keinen direkten Einfluss.

Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support-Ticketnummer: 750431

Sie könnten sehr hilfsbereit sein, wenn Sie zeitnah antworten und mir Informationen zukommen lassen würden. Ich warte jedoch seit über einem Monat und habe keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht, was ich tun soll, da es sich um einen nicht unerheblichen Versicherungsbetrag handelt. Bitte beantworten Sie zumindest meine schriftlichen Anfragen.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die verzögerte Rückmeldung.

Ihr Fall befand sich noch in Bearbeitung bei der Versicherung, was leider zu längeren Bearbeitungszeiten geführt hat. Unser Team hat Sie jedoch heute kontaktiert, um die Rückerstattung zu bestätigen.

Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation, insbesondere aufgrund der Höhe des Betrags, für Sie war, und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.

Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schadensfall wird trotz Versicherung…

Schadensfall wird trotz Versicherung einfach abgelehnt

Ich habe über die JUMiNGO GmbH einen Versand für Sperrgut gebucht und zusätzlich eine Transportversicherung abgeschlossen – in der Erwartung, im Schadensfall abgesichert zu sein.

Leider kam die Ware beschädigt an. Es handelte sich nicht um kleine Kratzer, sondern um einen massiven Schaden: Ein Stuhlbein war komplett abgebrochen, der Stuhl somit unbrauchbar.

Die Schadensmeldung wurde zwar aufgenommen, jedoch anschließend pauschal mit der Begründung „unzureichende Verpackung“ abgelehnt – ohne nachvollziehbare Erklärung oder konkrete Nachweise. Auf meinen Widerspruch und mehrere Nachfragen habe ich danach keine substanzielle Rückmeldung mehr erhalten.

Besonders enttäuschend ist, dass selbst die zusätzlich gebuchte Versicherung im Ernstfall offensichtlich keinen echten Schutz bietet. Der Eindruck entsteht, dass Schadensfälle grundsätzlich abgewehrt werden.

Ich kann den Service daher leider nicht empfehlen – vor allem nicht, wenn es um den Versand empfindlicher oder wertvoller Gegenstände geht.

24. Februar 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung beschädigt angekommen ist und Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind.

Nach Prüfung des Schadensfalls wurde dieser durch den Transportdienstleister aufgrund eines Verpackungsmangels abgelehnt. Auf den vorliegenden Bildern ist ersichtlich, dass der Stuhl lediglich mit Folie und Säcken verpackt war. Für den Versand, insbesondere bei Sperrgut und empfindlichen Gegenständen, ist jedoch eine transportsichere Verpackung (z. B. stabiler Karton mit ausreichender Polsterung) zwingend erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass auch eine zusätzlich gebuchte Versicherung nur dann greift, wenn die Verpackung den Versandanforderungen entspricht.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo Jimingo,

Hallo Jimingo,
bin sehr zufrieden mit der Versendung.
Für mich war das einfach gut und verständlich der ganzen Ablauf als per der DHL und Günstig von dem Preis.
Danke.
64 Jahre alten Mann.

3. April 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Christian,


vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. 

Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind. 

  
Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr guter zuverlässiger Service

sehr guter zuverlässiger Service

12. Februar 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag,  


vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!  

          
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Bedarf gerne wieder

Die Informationen für die Abwicklung des Paketversands waren prima.
Abholung und Zustellung waren außerordentlich zügig.

3. April 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Herr Brecht,


vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. 

Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind. 

  
Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von zu Hause abgeholt und durch Sendung…

Von zu Hause abgeholt und durch Sendung verfolgen, siehst du jeder Bewegung.

2. April 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Herr Bernwald,


vielen Dank für das positive Feedback! 


Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnell abgeholt und schnell geliefert.

18. März 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Herr Bastek,


vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 


Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket wurde - wieder einmal - nicht abgeholt

Paket wurde nicht abgeholt, obwohl extra die ganze Zeit jemand gewartet hat. Da zahlt man 55 EUR für Express von Deutschland nach Zypern, weil es schnell gehen soll, und dann wird das Paket einfach nicht abgeholt. Immer derselbe Ärger mit Jumingo, das ist jetzt schon so oft vorgekommen. Jetzt kann morgen extra jemand in die Stadt fahren, um es im Shop abzugeben, und der Zeitplan, dass es noch vor Ostern ankommt, ist natürlich auch im Eimer.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Herr Kaefer,

es tut uns leid zu hören, dass es bei der Abholung Ihrer Sendung zu Problemen gekommen ist und wir verstehen Ihren Ärger.

Bitte beachten Sie, dass die gebuchten Abhol- und Liefertermine nicht verbindlich sind. Sie dienen lediglich als Orientierung für den voraussichtlichen Ablauf.

Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde angerufen zur Abholung der…

Ich wurde angerufen zur Abholung der Ware und einen Tag bevor die Ware kamm wurde ich angerufen und 20 min. vor Lieferung der Ware auch, das fand ich sehr gut.

25. März 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Valeria,


vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. 

Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind. 

  
Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell

reibungsloser ablauf nach plan von jumingo

1. April 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Herr Mrkvicka,



vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! 

         

Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.



Viele Grüße

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswerter Transportpartner



Abholzeit eingehalten (Koffer) , kurze Transportzeit (2 Werktage), rechtzeitige Anlieferung, günstiger Preis.
Sehr zu empfehlen.

1. April 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Herr Kraaz,


vielen Dank für das positive Feedback! 


Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Zustellung

Es ist einfach, den billigsten Versender zu finden.

1. April 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Emilia,


vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 


Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Montags morgens nach Großbritannien…

Montags morgens nach Großbritannien verschickt und es war am Dienstag Mittag schon da! Wow!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag,



vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback.

Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind.





Viele Grüße

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahnung über Nachbelastung ohne Prüfung

Habe eine Mahnung über eine Nachbelastung bekommen, obwohl ich die Nachbelastung am selben Tag reklamiert habe, aber bis heute keine Antwort bekam. Das Geschenk-Paket in die USA, am 11.11.25, mit einem Warenwert von ca. 37,00 Euro wurde mit Zoll belegt von Sage und Schreibe ca. 105,00 Dollar die weder ich noch der Empfänger bezahlt hat, da Label und Proformarechnung mit "Unsolicited Gift" angegeben war (Bilder liegen vor). Vom Support Center wurde am 14.11.26 eine Anfrage an UPS gestellt was eine Rückführung kosten würde und bekam von UPS am 17.11.26 die Antwort das die Sendung bereits Vernichtet wurde (Mail liegt vor). Am 04.03.26 bekam ich eine Nachbelastung von 104,06 E u r o, die ich sofort reklamiert habe (ohne Anwort). Ich weiß bis heute nicht ob die Sendung von UPS vernichtet wurde (letzte Mitteilung von Ihnen am 22.12.25).
Jumingo ist sich wohl zu Schade wegen ca. 37 € Warenwert eine Überprüfung der Nachbelastung vorzunehmen.
Update: Habe die Nachbelastung bezahlt um endlich Ruhe zu haben und weil ich sowieso keine Nachricht vom Support bekomme oder von der Reklamation der Nachbelastung. Das wird mir eine Lehre sein, nie mehr ein Auftrag an Jumingo. Werde meine Kundenummer löschen lassen, mal sehen ob das klappt.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse

Klasse, das hat richtig geflutscht!!! Mit UPS grandios und schnell zugestellt. Jumingo und UPS, da kann DHL einpacken.

31. März 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Herr Angerer,


vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. 

Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind. 

  
Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut. Sehr zuverlässig und gute angebote

31. März 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Frau Mayor,


vielen Dank für das positive Feedback! 


Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt, gern wieder

31. März 2026
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Antwort von JUMiNGO

Guten Tag Frau Steinke,


vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!  

          
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten. 


Viele Grüße 

Julia Paulus von JUMiNGO

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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