すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。 まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。 親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。 迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。... Mehr ansehen
時間が２２：０を過ぎていたと思いますが、迅速な対応をしていただきました。 とても丁寧でわかりやすい説明で、すぐに問題解決しました。 赤と黄色のインクがでなくなったので相談しました。修理が必要かどうか、とても気になっていましたが、 自分で対処できることが何か、修理の相談が必要なのはどういう時かもわかりました。 利用して、本当に良かったです。 そんなにトラブルがあっては困りますが、何かあった... Mehr ansehen
インターネットのルーターを買い替えてパソコンとプリンターにWi-Fi接続したらネットは繋がったのですががWi-Fi接続できなくなりました。途方に暮れていたのですが、当社に相談して、念のためリモートでいろいろみていただいたところ、プリンターのWi-Fi接続の故障とわかり、プリンターとパソコンの接続ケーブルを買ってきて繋いだところ問題なく印刷できるようになりました。長い時間をかけて診て頂いた専門家のk... Mehr ansehen
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Über ジャストアンサー JustAnswer
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ジャストアンサー（JustAnswer.jp）は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、３６５日、２４時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。
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- 24時間、いつでも気軽に質問
- ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
- 専門家がスピード回答
- 本物の専門家とマッチングし、チャット形式でじっくり質問いただけます。説明しづらい部分は写真やファイルを一緒に送って質問可。プレミアムサービスで電話相談、遠隔操作（追加料金）なども承ります。
- 時間とお金を節約
- ジャストアンサーなら面倒な予約も不要、受付の待ち時間もなく、お昼休みや、外出先など、隙間時間に様々な専門家にご相談頂けます。不要になったら解約はいつでも可能。お忙しい方や専門家と会う時間がない方、リーズナブルに専門家のアドバイスが欲しい方にお勧めです。
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4,6
Hervorragend
22 620 Bewertungen
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自分でも分からないまま不正アクセス等のことが起きていたようで
自分でも分からないまま不正アクセス等のことが起きていたようで、本当に遠隔していただかなかったらできませんでした。的確に進めていただけました。ありがとうございました。
22. April 2026
苦情への早急に適切な回答をいただき大変感謝してます
苦情への早急に適切な回答をいただき大変感謝してます。
さて、この後は、どのように対応すれば良いでしょうか？是非、回答して下さい。
22. April 2026
マカフィーのソフトウエアーのインストール（PCで）にとまっどって
マカフィーのソフトウエアーのインストール（PCで）にとまっどって、相談を依頼した。
丁寧かつ的確なアドバイスで、問題を解決することができた。
22. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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アドレスを開ける手順
thunber birdを入れていただいたがアドレス帳が開かない．あなたがやっていた時は届いたメールの相手先まで見られたのに今はできない。アドレスを開ける手順を教えて下さい
22. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
ジャストアンサーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当した専門家が操作していた際はメールが届いたのに、現在は届かないとのこと、ご心配のこととお察しいたします。こちらに頂戴したコメントは、専門家に対する内容だと考えられます。
こちらはトラストパイロットというレビューサイトになりますため、お手数をおかけしますが、以下の手順で専門家にコメントをご投稿頂けますでしょうか？
▶専門家へのコメント投稿法
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Thunderbirdの問題が無事解決することを心よりお祈り申し上げます。
助かりました
パソコンのリモート操作は上手くいきませんでしたが、助かりました。翌日カードに連絡して全て解決しました。ありがとうございました。また何かあればよろしいお願いします
22. April 2026
慣れてないせいですが
慣れてないせいですが、改行を押すと入力の途中なのに送信してしまったり、送信できているのかどうかよくわからなかったりで、会話がスムーズにできず私には使いづらかったです。そんな中でも対応していただいた先生はとても丁寧で親切な方でした。
21. April 2026
愛犬の嘔吐症状の相談
丁寧にわかりやすく説明してくださり、不安な気持ちが少し軽くなりました。
田舎で夜間救急も近くにないため、どうすべきか悩んでいましたが、明日の朝まで様子を見ることにしました。
21. April 2026
WindowsLiveメールの不具合で
WindowsLiveメールの不具合で、ネットで検索中にこのサイトを見つけました。
お試しで始めましたがチャットでの対応でしたが、とても親切にして頂き解決しました。
21. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.