Besonders hat uns die Personalisierung gefallen - unsere Kids waren ganz begeistert von Gizmos eigenem Foto. Die Lieferung war recht schnell und problemlos. Das Nassfutter als Probiergeschenk kommt... Mehr ansehen
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Wir waren überrascht, dass unsere wählerische Diva das Futter sofort angenommen und sichtlich mit großem Appetit gefressen hat. Wir werden nun auch mal die anderen Produkte testen! Gefreut haben wir u... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung. Futter (Trocken- und Nass-) riecht lecker, ganz das Gegenteil von allen anderen Futtermarken bisher. Gute Futterannahne unseres Katers, er mag es. Preis ist ebenfalls gut. Können... Mehr ansehen
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So, unser Hund bekommt Euer Futter jetzt 4 Wochen. Was sofort aufgefallen ist, und dies war zum allerersten Mal bei unserem Hund, ist, dass er Euer Futter sofort mit LIEBE angenommen und akzeptiert... Mehr ansehen
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Wir hatten viele Probleme mit unserem…
Wir hatten viele Probleme mit unserem Hund,er wollte Nix mehr fressen,egal was wir für ihn gekauft haben. Und seid dem wir das Futter von Just Russel haben,gibt es keine Probleme mehr☺️. Er freut sich riesig sobald ich die Tüte in die Hand nehme! Es ist eine große Erleichterung für uns.
Vielen Dank dafür!
15. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
was für eine schöne Nachricht – vielen Dank, dass du sie mit uns teilst. ❤️
Wenn ein Hund das Fressen verweigert, ist das für die ganze Familie belastend. Umso schöner ist es zu lesen, dass sich das mit unserem Futter so verändert hat und er sich jetzt sogar freut, sobald du die Tüte in die Hand nimmst. Genau solche Momente sind der Grund, warum wir tun, was wir tun.
Wir wünschen euch, dass das noch lange so bleibt. Gib deinem Vierbeiner gerne eine Extraportion Streicheleinheiten von uns! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Super schnelle Lieferung und dem Hund…
Super schnelle Lieferung und dem Hund hat es ab dem ersten Moment gut geschmeckt und die Futterumstellung hat super geklappt 👍 gerne wieder bestellen.
14. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass die Lieferung so schnell bei dir war und dein Hund das Futter vom ersten Moment an gerne gefressen hat. 😊
Dass die Futterumstellung so problemlos geklappt hat, freut uns ganz besonders. Wir freuen uns schon darauf, euch auch bei der nächsten Bestellung wieder begleiten zu dürfen.
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Wie schön, dass dein Kater unser Futter so liebt – ein größeres Kompliment können wir uns kaum wünschen. Und dass die Lieferung schnell bei dir war, rundet den Start natürlich perfekt ab.
Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit dem Futter!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Die Lieferung war Problemlos
Die Lieferung war Problemlos, mein Hund liebt das Futter, sie kaut es auch und schluckt es nicht nur runter, wie bei vielen anderen Anbietern. Der Punktabzug ist eigentlich keiner, wir sind gerade erst beim Eingewöhnen, bisher läuft die Verdauung gut.
18. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
danke dir für die tolle und ehrliche Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass die Lieferung problemlos geklappt hat und dein Hund das Futter so gerne frisst — besonders schön zu hören, dass sie es richtig kaut und nicht einfach herunterschlingt. 😊
Dass ihr noch in der Eingewöhnung seid und die Verdauung bisher gut läuft, klingt schon mal sehr positiv. Ich hoffe, es bleibt weiterhin so gut für euch!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Super Futter
Unser Hund verträgt das Futter super und es schmeckt ihm auch richtig gut.
14. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
das freut uns riesig! 😊 Wenn ein Hund sein Futter gerne frisst und es gleichzeitig so gut verträgt, ist das genau das, was wir erreichen möchten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die schöne Bewertung. Wir wünschen euch weiterhin viele glückliche und gesunde Mahlzeiten!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Tolle Produkte, Toller Kundenservice
Trotzdem meine Katze das Futter nicht Frist, heißt es nicht, das die Produkte schlecht sind. Im Gegenteil ich find die Aufmachung und die Vielfalt der Produkte sehr gut. Besonders der Kundenservice und die schnelle Lieferung und Abwicklung sind super toll. Ich kann es nur weiterempfehlen.
14. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Es bedeutet uns viel, dass du unsere Produkte und unseren Service trotzdem so positiv bewertest, auch wenn deine Katze das Futter leider nicht annehmen wollte.
Jede Katze hat ihren ganz eigenen Geschmack – manchmal passt selbst die beste Rezeptur einfach nicht. Umso mehr freuen wir uns über dein Lob für unseren Kundenservice, die schnelle Lieferung und die Aufmachung unserer Produkte.
Danke für deine Empfehlung und alles Gute für dich und deine Samtpfote! 🐱
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Das Paket kam sehr gut verpackt an
Das Paket kam sehr gut verpackt an, das Futter schmeckt Pepsi sehr gut.Der Becher zum abmessen des Futters ist auch prima.Wir sind rundherum zu Frieden.
18. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine liebe Bewertung! 😊 Es freut mich, dass alles gut bei euch angekommen ist und Pepsi das Futter so gerne frisst.
Dass dir auch der Messbecher gefällt, ist schön zu hören – er soll das tägliche Füttern ein bisschen einfacher machen. Ich wünsche Pepsi weiterhin guten Appetit und euch noch viel Freude mit unserem Futter!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
ACHTUNG VOR DIESEM ‼️JUSTRUSSEL ‼️UNTERNEHMEN
Hallo,
sie die Firma Justrussel scheint ein unseriöses Unternehmen zu sein.
Das werde ich auch in meine negative Bewertung überall hinterlassen.
Ich hatte Mal vor Wochen eine Probe Bestellung gemacht.
Anscheinend ist das nicht wissenschaftlich ein Abo gewesen ‼️
Was ist das für ein Geschäftsgebaren bei ihnen.
Ich hatte keine weitere Bestellung getätigt, ihre Firma hat es einfach abgebucht ‼️
Ich nenne das DIEBSTAHL und BETRUG am Kunden ‼️‼️
So etwas ist und war absolut gegen mein Einverständnis.
Ich werde dagegen vorgehen, zur Not auch gerichtlich wenn nötig ‼️‼️‼️
Es ist eine Frechheit ohne zu fragen abzubuchen über PayPal ‼️‼️‼️
Das wurde niemals von mir genehmigt ‼️
Ich werde so ein Verhalten niemals Dulden ‼️
Ich habe bei PayPal eine fall eröffnet deshalb.
Anwalt und Gericht werden eingeschaltet werden.
Das sind ja ganz neue Dimensionen von Betrügerischen Machenschaften
‼️‼️‼️ ‼️ ‼️ ‼️ ‼️ ‼️‼️‼️‼️
Sie sollte die Rechtssprechung dafür kennen.
Laut BGB §241a muss der Verbraucher Ware nicht bezahlen die er nicht bestellt hat.
Die ein Unternehmen einfach zusendet ohne Bestellung ‼️ ‼️ ‼️
VORSICHT BEI EINEM SOLCHEN UNTERNEHMEN ‼️‼️‼️
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
danke für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid, dass das bei Ihnen so angekommen ist — vor allem, weil es natürlich niemals unser Ziel ist, dass sich jemand überrumpelt oder unfair behandelt fühlt.
Just Russel arbeitet mit personalisierten Futterlieferungen, die nach der ersten Bestellung automatisch weiterlaufen, damit das Futter rechtzeitig ankommt. Das sollte aber immer klar kommuniziert sein. Wenn das bei Ihnen nicht deutlich genug war oder etwas schiefgelaufen ist, möchten wir das unbedingt prüfen und sauber lösen.
Bitte kontaktieren Sie uns hier mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihre Lieferung, die Abbuchung und den PayPal-Fall direkt nachsehen können:
https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/
Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und möchten gemeinsam eine faire Lösung finden. 🙏
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Die Artikel wurden schnell geliefert
Die Artikel wurden schnell geliefert. Das Foto auf der Tüte war eine gute Idee. Macht weiter so!
14. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist.
Und wie schön, dass dir das Foto auf der Tüte gefällt! 😊 Genau solche persönlichen Details sollen jede Lieferung zu etwas Besonderem machen. Danke für deine lieben Worte und dein Vertrauen!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Passgenau
Genaue Details, genaue Anweisung individuell für jeden Hund, einfache Handhabung
18. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass dir unser individuelles Fütterungskonzept und die verständlichen Empfehlungen gefallen. Genau das war unser Ziel: die passende Ernährung für jeden Hund so einfach wie möglich zu machen.
Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit dem Futter! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Obwohl mein Hund nur wenige Entenkörner…
Obwohl mein Hund nur wenige Entenkörner frisst, ist die Konsistenz seines Kotes besser geworden.
13. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es ist schön zu hören, dass sich die Kotkonsistenz deines Hundes bereits verbessert hat – auch wenn er bisher nur kleine Mengen der Enten-Rezeptur frisst.
Manchmal brauchen Hunde einfach etwas Zeit, um sich an ein neues Futter zu gewöhnen. Wir hoffen, dass dein Vierbeiner mit der Zeit noch mehr Gefallen daran findet.
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Futter für meinen Hund,Tory verträgt…
Futter für meinen Hund,Tory verträgt das Futter sehr gut.
Alles perfekt.
13. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
wie schön, dass Tory das Futter so gut verträgt! Genau das wünschen wir uns für jeden Vierbeiner.
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir wünschen euch weiterhin viele genussvolle Mahlzeiten und alles Gute für Tory! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Sehr gutes Futter
Unser Hund mag sein neues Futter sehr und seine Magen-Darm-Flora hat sich deutlich verbessert. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
13. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
genau solche Rückmeldungen freuen uns besonders. Dass dein Hund das Futter gerne frisst, ist schon schön – aber dass sich seine Magen-Darm-Flora spürbar verbessert hat, ist natürlich noch viel wichtiger.
Vielen Dank für deine Empfehlung und das Vertrauen. Wir wünschen euch weiterhin alles Gute und viele gesunde, glückliche Momente zusammen! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Erstbestellung
Ich habe ja das erste mal bestellt und kann US heutiger Sicht sagen, das Maya das Futter gut verträgt, leider ist mir ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen, wollte eigentlich halb trocken und halb Nassfutter haben, da sie es aber gut frisst, bleibe ich erstmal dabei. Habe mit 2 großen Tüten erstmal Vorrat. Leider ist bei der Lieferung das Futter beim falschen Lieferdienst gelandet und erst nach meiner Nachfrage aufgefallen, daher gehe ich da on aus das die nächste Lieferung die ich dann aufgeben nicht mehr so lange dauert. Aber wichtig ist es, das dieses Futter meiner Hündin das Sodbrennen nimmt, so das wir beide wieder ruhige Nächte haben. Danke schon mal dafür
21. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen lieben Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Wie schön zu lesen, dass Maya das Futter gut verträgt und es ihr sogar mit dem Sodbrennen hilft — ruhige Nächte sind für euch beide wirklich viel wert. 🐾
Das mit der Lieferung tut mir leid, das sollte natürlich nicht so laufen. Ich hoffe sehr, dass die nächste Bestellung wieder deutlich reibungsloser und schneller bei euch ankommt. Und wegen der Mischung aus Trocken- und Nassfutter: schön, dass Maya es aktuell trotzdem gut annimmt, aber falls du später etwas anpassen möchtest, schauen wir gerne mit.
Danke für dein Vertrauen und ganz liebe Grüße an Maya.
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Die Bestellung war einfach,die…
Die Bestellung war einfach,die Lieferung schnell und der Austausch mit dem Team war bestens.
13. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut mich, dass der Start mit Just Russel so unkompliziert war – von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zum Kontakt mit unserem Team.
Genau so soll es sein. Danke für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit unserem Futter! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Bin soweit sehr zufrieden mit dem…
Bin soweit sehr zufrieden mit dem Futter. Es wird gut von meinen beiden Katzen angenommen und auch gut vertragen
13. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Futter bei deinen beiden Katzen so gut ankommt und sie es auch bestens vertragen. 😊
Wir hoffen, dass das so bleibt und wünschen deinen beiden Samtpfoten weiterhin viele leckere Mahlzeiten!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Schnelle Lieferung alles top in…
Schnelle Lieferung alles top in Ordnung. Hund schmeckt es wir zufrieden Hund 🐕 zufrieden alles richtig gemacht. DANKE
12. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und dein Hund das Futter so gerne frisst.
Am Ende zählt genau das: Hund zufrieden, Frauchen oder Herrchen zufrieden – besser geht's nicht. Danke für dein Vertrauen und ganz viel Freude weiterhin mit unserem Futter! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Die Lieferung kam eher 4/5 Tage später…
Die Lieferung kam eher 4/5 Tage später . Und die Kater fanden bis jetzt das Futter noch nicht so gut … Ich warte mal noch ab , vll gewöhnen sie sich noch dran. Aber das Fell ist schon etwas besser geworden.
12. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
danke für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Lieferung später angekommen ist — das ist natürlich nicht ideal, gerade wenn man auf das Futter wartet.
Schade auch, dass deine Kater noch nicht ganz überzeugt sind. Bei Katzen braucht eine Futterumstellung manchmal etwas Geduld, weil sie bei Geruch und Textur sehr wählerisch sein können. Umso schöner zu lesen, dass du beim Fell schon eine kleine Verbesserung bemerkst. 🐾
Ich hoffe sehr, dass sie sich noch daran gewöhnen. Falls nicht, schauen wir gerne mit dir mit, ob eine andere Rezeptur besser passen könnte: https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Finja frisst das Trockenfutter gern.Ich…
Finja frisst das Trockenfutter gern.Ich bin sehr glücklich darüber,denn ich habe schon einige ausprobiert. Bin gespannt,ich habe mit der nächsten Lieferung auch Nassfutter bestellt,ich hoffe das mag sie auch.Das Trockenfutter für Finja (Bolonka)kann ich sehr empfehlen!!
15. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine liebe Bewertung! Es freut mich sehr, dass Finja unser Trockenfutter so gerne frisst – besonders wenn ihr vorher schon einige Sorten ausprobiert habt.
Jetzt sind wir natürlich genauso gespannt wie du, ob ihr auch das Nassfutter schmecken wird. 😊 Wir drücken Finja die Daumen und hoffen, dass es ihr genauso gut gefällt.
Vielen Dank für deine Empfehlung und liebe Grüße an deine kleine Bolonka-Dame! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Lieferung war pünktlich und die Hunde…
Lieferung war pünktlich und die Hunde sind sehr zufrieden
12. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich angekommen ist und eure Hunde mit dem Futter so zufrieden sind. 😊
Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unserem Futter und viele glückliche Hundemahlzeiten!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
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