Unterirdisch schlechter Service. Auf emails wird nicht reagiert. Retourenschein wird nicht geschickt obwohl 30 Tage Rückgaberecht!! Ware sieht so billig aus. Kette viel zu dünn und billig. Anhänger... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe per Überweisung bestellt. Obwohl ich ein vollen Betrag auf das Konto überwiesen habe, bekam ich bis jetzt noch keine Bestätigung oder Zahlungseingangs Mitteilung. Auch auf der Internetseite k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mama hat sich sehr gefreut. Qualitativ war die Kette gut verarbeitet und auch der Anhänger strahlt in seinem Glanz und ist ein eye-catcher. Die Box war edel und lässt alles nach Qualität aussehen... Mehr ansehen
Ich habe die Bestellung am 28. Mai bestellt und bisher noch nichts erhalten, nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer. Der Kundendienst hat mich am Freitag 16 June 2023 kontaktiert und mich gebeten... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Juwelda ist Dein Online Shop für persönliche Geschenke aus Schmuck. Innerhalb weniger Sekunden gestaltest Du bei uns ein einzigartiges und bedeutsames Geschenk, mit dem Du Deinen Herzensmenschen garantiert verzauberst. Schenke nicht einfach irgendwas, sondern hinterlasse einen bleibenden Eindruck, an den sich alle noch viele Jahre erinnern werden. Damit Du spielend leicht das passende Geschenk für jeden Anlass findest, wählst Du bei uns einfach nur den gewünschten Anhänger und den jeweiligen Anlass aus. Schon zeigt Dir unser Shop eine große Auswahl an unterschiedlichen Grußkarten an, die sich mit Namen, einem Datum oder vielen weiteren Dingen personalisieren lassen. So wird aus einem traumhaft schönen Schmuckset, bestehend aus Anhänger und Halskette samt edler Schmuckbox, ein großartiges Geschenk mit einer bedeutungsvollen Botschaft.
Kontaktinformationen
Talstr. 29, 57520, Dickendorf, Deutschland
- 0800 780 01 00
- info@juwelda.com
- juwelda.com
2,5
Mangelhaft
53 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unterirdisch schlechter Service
Unterirdisch schlechter Service. Auf emails wird nicht reagiert. Retourenschein wird nicht geschickt obwohl 30 Tage Rückgaberecht!! Ware sieht so billig aus. Kette viel zu dünn und billig. Anhänger kantig. So habe ich es nicht vorgestellt. Dann noch Probleme mit Rückgaberecht habe ich auch nicht erlebt. Muss man denn so viel Zeit mit einer Rücksendung verbringen? Nie wieder!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unterirdisch auf Mails wird nicht…
Unterirdisch auf Mails wird nicht reagiert.
Ständig wird die Zustellung der Ware verschoben.
Hände weg , dieses Unternehmen wirkt ehrlich gesagt unseriös
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität!
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Armband war ein Brautgeschenk
Das Armband war ein Brautgeschenk. Noch am selben Abend sind sie in die Flitterwochen gefahren und das Armband löste sich ( Verschluss) Es rutschte alles auseinander und war noch mehr zu tragen. Ich bin total enttäuscht und dafür ist es dann doch zu teuer.
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Service
Guter Service, auch bei Problemen war der Kundendienst sehr hilfsbereit. Ich kann mich nicht beklagen und würde auch wieder dort kaufen.
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe die Bestellung am 28
Ich habe die Bestellung am 28. Mai bestellt und bisher noch nichts erhalten, nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer. Der Kundendienst hat mich am Freitag 16 June 2023 kontaktiert und mich gebeten, ihnen 24 Stunden Zeit zu geben, aber bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten und niemand antwortet auf meine E-Mail. Ich habe Sie mehrmals kontaktiert und jedes Mal das Gleiche, dass Sie eine Lösung finden werden. Bisher gibt es jedoch keine Erklärung, wo sich meine Sendung befindet und warum es keine Sendungsverfolgungsnummer gibt. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme.
28. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine bestellte Ware wurde nach 14…
Meine bestellte Ware wurde nach 14 Werktagen, noch nicht mal versendet. Echt traurig. Keine Meldung, nichts. Jetzt hoffe ich das ich das Geld zurück bekomme.
13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juwelda
Hallo Katja :)
vielen Dank für Deine Bewertung.
Tut mir wirklich sehr leid, wenn es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Normalerweise versenden wir immer am nächsten Werktag und das Paket sollte normalerweise bereits nach 2-3 Werktagen bei Dir sein :/
Es würde mich freuen, wenn Du Dich per Mail bei uns melden würdest, um den Sachverhalt aufzuklären :)
Viele Grüße
Sonja vom Juwelda-Team
Ich habe per Überweisung bestellt
Ich habe per Überweisung bestellt. Obwohl ich ein vollen Betrag auf das Konto überwiesen habe, bekam ich bis jetzt noch keine Bestätigung oder Zahlungseingangs Mitteilung. Auch auf der Internetseite keine Möglichkeit zur Überprüfung des zahlungsvorgangs zu finden. Kein Support oder Möglichkeit einen Kundenbetreuer zu erreichen der Information geben kann. Bin gespannt überhaupt eine Rückmeldung kommt
14. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juwelda
Hallo :)
vielen Dank für Deine Bewertung.
Tut mir wirklich sehr leid, dass es zu Problemen während des Bestellprozesses gekommen ist.
Es würde mich freuen, wenn Du Dich per Mail bei uns melden würdest, um den Sachverhalt aufzuklären :)
Viele Grüße
Sonja vom Juwelda-Team
Wir sind super zufrieden
Wir sind super zufrieden und ich werde ganz bestimmt noch öfters bestellen
13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein super schönes Geschenk für beste…
Ein super schönes Geschenk für beste Freundin gefunden. Sehr schnelle Lieferung. Sehr schön verpackt. Vielen Dank.
17. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Kette ist sehr schön und meine…
Die Kette ist sehr schön und meine Mutter hat sich total gefreut.
Hoffen wir mal das die Kette auch lange hält.
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Support Kontakte mangelhaft + lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit.
Schlechte Kommunikation mit Support. Rechnungsanforderung trotz 5 maliger Bitte immer noch nicht erfüllt.
Ware aber super okay.
16. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juwelda
Hallo Steffi :)
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir verschicken unsere Bestellungen stets am nächsten Werktag und der anschließende Versand innerhalb Deutschlands dauert 1-2 Werktage. Daher bin ich verwundert über Deine Aussage, dass die Lieferzeit zu lange gedauert hat.
Wir bieten als Bezahlmethode "Klarna Kauf auf Rechnung" an. Hierbei erhältst Du die Rechnung von Klarna und findest diese in Deinem Klarna Kundenkonto :) Wir können nur darauf verweisen, dass sich die Rechnung in Deinem persönlichen Klarnakonto befindet.
Es würde mich freuen, wenn Du Dich per Mail bei uns melden würdest, um den Sachverhalt der langen Lieferzeit aufzuklären :)
Viele Grüße
Sonja vom Juwelda-Team
Alles super gelaufen schnelle Lieferung…
Alles super gelaufen schnelle Lieferung top Produkt
16. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sie waren total hinterher mit dem…
Sie waren total hinterher mit dem service. Das war super. Das Produkt ist auch genau wie beschrieben, ohne Makel, und schnell angekommen.
16. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sieht schön aus.
4. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war sehr einfach
Es war sehr einfach, die Kette zu personalisieren. Die Lieferung erfolgte auch zeitnah. Gerne wieder
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sollte ein Geschenk sein, wirkt zart und edel
Es ist ein Geschenk und hat alle Erwartungen erfüllt. Prima Preis Leistungsverhältnis
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Entsprach allen Erwartungen.
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super geklappt
Alles super geklappt! Schmuck sieht super. Es war ein tolles Geschenk.
1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und schön
Schnell und schön
Lieferung super schnell, Kette schön, Verpackung ansprechend.
Alles so wie es auf der Website beschrieben wird.
9. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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