Utilizzo K-Max da tempo e mi ritengo molto soddisfatto del prodotto. È importante però acquistarlo sapendo esattamente che cosa è: un cosmetico pensato per aumentare otticamente la densità dei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
In fase di marketing vengono sponsorizzati a gran voce sia la resistenza all'acqua delle fibre che la pulizia del prodotto, dove mostrano che passando la mano rimane pulita. Tuttavia entrambi gli... Mehr ansehen
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Cliente soddisfatto da qualche anno. Prodotti top. Ultimamente mi è capitato un ritardo fastidioso nella consegna da parte del corriere: ho ricevuto assistenza tempestiva in chat whatsapp e nonostante... Mehr ansehen
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Fatto ordine il 12 ago 2025, la merce non è mai arrivata. Dal corriere risulta consegnata a un altro indirizzo che non corrisponde, lasciata in un ipotetico "giardino" senza nessuna prova di ritiro nè... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Kmax Italia è la branch italiana di Kmax International. Kmax é un brand specializzato in prodotti per il makeup istantaneo dei capelli. La filosofia di Kmax é l'eccellenza attraverso la ricerca e sviluppo interna, la scelta di materiali di altissima qualità e 100% made in Italy.
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Utilizzo K-Max da tempo e mi ritengo…
Utilizzo K-Max da tempo e mi ritengo molto soddisfatto del prodotto.
È importante però acquistarlo sapendo esattamente che cosa è: un cosmetico pensato per aumentare otticamente la densità dei capelli esistenti. Non promette miracoli, ma svolge molto bene la funzione per la quale è stato pensato.
Nel mio caso il risultato è molto naturale. Lo trovo particolarmente utile nei periodi in cui i capelli appaiono meno folti, ad esempio dopo l'estate o durante un effluvio stagionale. Basta utilizzarne poco e, una volta applicato, non sporca, non cade durante la giornata e rimane perfettamente sui capelli fino al successivo lavaggio.
Per quanto mi riguarda, è un ottimo alleato dal punto di vista estetico e un prodotto che mi sento di consigliare senza esitazioni.
15. Juli 2026
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Antwort von Kmax Italia
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo davvero felici che utilizzi K-Max da tempo e che ne apprezzi i risultati. Ha descritto perfettamente la funzione del prodotto: una soluzione cosmetica pensata per aumentare otticamente la densità dei capelli esistenti, offrendo un effetto naturale e immediato.
Ci fa particolarmente piacere sapere che sia diventato un valido alleato nei periodi di maggiore diradamento e che abbia riscontrato una buona tenuta durante la giornata.
La ringraziamo per la fiducia e per aver consigliato K-Max ad altri utenti. Feedback come il suo sono davvero preziosi per noi! :)
Buona sera non vorrei sbagliarmi ma…
Buona sera non vorrei sbagliarmi ma mancherebbe il vaporizzatore e il pettine.
16. Juli 2026
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Antwort von Kmax Italia
Buonasera, grazie per la sua segnalazione.
Ci dispiace per il dubbio relativo al contenuto del suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine: saremo lieti di verificare insieme quanto ricevuto e fornirle tutti i chiarimenti necessari.
Qualora dovessimo riscontrare un'anomalia, provvederemo naturalmente a trovare la soluzione più adeguata.
Restiamo a disposizione e saremo felici di aiutarla :)
Sconsigliato
In fase di marketing vengono sponsorizzati a gran voce sia la resistenza all'acqua delle fibre che la pulizia del prodotto, dove mostrano che passando la mano rimane pulita.
Tuttavia entrambi gli aspetti si rivelano poi molto parziali o addirittura nulli, in separata sede con il servizio clienti viene specificato che la resistenza all'acqua è minima, basta un getto d'acqua per lavare via tutto, e passando la mano, seppur applicando poco prodotto, rimane molto sporca.
Inoltre è impossibile richiedere un reso del prodotto, nonostante in fase di acquisto tutte queste informazioni fossero assenti.
Sconsiglio caldamente
15. Juli 2026
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Antwort von Kmax Italia
Gentile Alessio,
ci dispiace leggere la sua recensione e che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Le Fibre K-Max sono formulate per aderire ai capelli esistenti grazie all'elettricità statica e, se applicate correttamente, offrono una buona resistenza all'umidità, alla normale sudorazione e alla pioggia leggera. Non sono invece progettate per resistere a immersioni in acqua o a un getto diretto, che ne determinano la rimozione.
Per quanto riguarda il trasferimento del prodotto, è possibile che una minima quantità di fibre non aderite ai capelli si depositi sulle dita se si passa la mano tra i capelli. Questo può accadere perché le fibre in eccesso, non trovando capelli ai quali ancorarsi, non possono essere fissate e vengono quindi rimosse al contatto.
Comprendiamo il suo disappunto riguardo alla richiesta di rimborso. Purtroppo, trattandosi di un prodotto cosmetico già aperto e utilizzato, la normativa vigente esclude il diritto di recesso per i beni sigillati che, una volta aperti, non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute.
Nonostante ciò, per venirle incontro le abbiamo proposto un coupon sconto da utilizzare sul suo prossimo acquisto e ci siamo resi disponibili a rimborsare la parte del Welcome Pack relativa agli accessori non cosmetici, ossia l'applicatore e il pettinino, qualora non fossero stati utilizzati.
La ringraziamo comunque per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza: i feedback dei clienti sono importanti e ci aiutano a migliorare sia i nostri prodotti sia le informazioni fornite ai clienti.
Cordiali saluti
Ho comprato lo spray ma i capelli…
Ho comprato lo spray ma i capelli diventano appiccicati e non si possono pettinare. Non ne spruzzo tanto, ma comunque non si possono più toccare. Non sono rimasta contenta
10. Juli 2026
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Antwort von Kmax Italia
Gentile Cinzia,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con il prodotto non sia stata soddisfacente.
Lo spray è formulato per garantire una buona tenuta, ma il risultato può variare in base alla quantità applicata e alla modalità di utilizzo. Se desidera, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: saremo lieti di approfondire insieme la situazione, capire cosa possa non aver funzionato nel suo caso e trovare la soluzione più adatta.
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Prodotti top…assistenza super top!
Cliente soddisfatto da qualche anno. Prodotti top. Ultimamente mi è capitato un ritardo fastidioso nella consegna da parte del corriere: ho ricevuto assistenza tempestiva in chat whatsapp e nonostante il ritardo sia perdurato (per causa del corriere) hanno provveduto a rifare l’ordine ed affidarlo ad un altro corriere per ovviare allo spiacevole episodio! Quando si dice mettere il cliente al primo posto…
30. April 2026
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Antwort von Kmax Italia
Grazie davvero per la fiducia che ci dimostra da anni 🙏😊
Ci dispiace per il ritardo iniziale, purtroppo a volte possono verificarsi imprevisti con i corrieri, ma siamo felici che abbia apprezzato il nostro supporto e la soluzione proposta.
Mettere il cliente al primo posto è per noi fondamentale 👍
Grazie ancora per il suo feedback!
Lo spray è veramente pessimo..
Lo spray è veramente pessimo... Molto opaco e sporca tantissimo... Non si possono toccare i capelli.
Sconsigliato
2. Dezember 2025
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Antwort von Kmax Italia
Ci dispiace leggere che l’esperienza non sia stata positiva.
Il color spray è un prodotto molto coprente e, se applicato in eccesso o da troppo vicino, può risultare più opaco e trasferire colore al tatto. Per questo consigliamo sempre applicazioni leggere e graduali, mantenendo la giusta distanza.
La invitiamo a contattarci in privato, così da valutare insieme una possibile soluzione :)
Ordine effettuato 27 dicembre siamo al…
Ordine effettuato 27 dicembre siamo al 15 gennaio non arrivato
Pessimo
15. Jänner 2026
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Antwort von Kmax Italia
Ci dispiace molto per il ritardo e comprendiamo il disagio 😔
Nel periodo festivo, soprattutto tra fine dicembre e inizio gennaio, possono purtroppo verificarsi rallentamenti nelle consegne. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa.
Se ci contatta in privato con il numero d’ordine, possiamo effettuare subito le verifiche necessarie e trovare insieme la soluzione migliore.
Ho ordinato kmax fondotinta per capelli…
Ho ordinato kmax fondotinta per capelli un castano chiaro ma non corrisponde , infatti applicato è un biondo . Ho chiamato e si sono mostrati talmente maleducati scortesi e poco professionali non consiglierei a nessuno questa azienda
9. Dezember 2025
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Antwort von Kmax Italia
Ciao, ti ringraziamo per il feedback e ci dispiace per la tua esperienza. Desideriamo precisare che, in questo caso, il prodotto inviato corrispondeva correttamente al colore acquistato e non si è trattato di un errore di spedizione.
Essendo il prodotto già utilizzato, non è stato possibile procedere con il rimborso, come previsto dalle nostre condizioni di vendita. Nonostante questo, per venirle incontro, le abbiamo comunque proposto un coupon da poter utilizzare sul nostro sito.
Restiamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o supporto.
Cavolata assurda
Che le fibre lasciano il segno eccome..sia con il sudore che con l'acqua o con qualsiasi maniera è solo una cavolata per acchiappare gente
.potete prendervi le fibre che costano di meno in assoluto che tanto non cambia niente. Esperienza pessima
9. Dezember 2025
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Antwort von Kmax Italia
Ci dispiace davvero che la tua esperienza sia stata così deludente. Le fibre sono pensate per aderire ai capelli e resistere tutto il giorno ma è possibile che non acqua abbondante o forti sfregamenti possono perdere un po' di tenuta. Probabilmente qualcosa non è stato adatto al tuo tipo di capello alla modalità d'uso. Siamo disponibili a capire cosa non ha funzionato e cercare di rimediare nel modo migliore possibile.
PRODOTTI INUTILI.
HO ACQUISTATO 2 PRODOTTI DI CUI UNO SPRAY VOLUMIZZANTE E COPRENTE ...IL PRIMO L'HO TROVATO PRATICAMENTE INUTILE E SCOMODO ..LA POVERE È FASTIDIOSISSIMA...AVENDO BUTTATO LO SPRAY DOPO IL SECONDO UTILIZZO ..HO BUTTATO ANCHE IL SECONDO PRODOTTO CHE NEANCHE RICORDO COSA FOSSE.QUINDI NON BUTTATE I VOSTRI SOLDI CON QUESTI PRODOTTI INUTILI...
9. Dezember 2024
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Antwort von Kmax Italia
Ci dispiace molto leggere una esperienza così negativa e capiamo il tuo disappunto. Quando un prodotto non funziona come ci si aspetta è davvero frustrante, soprattutto dopo aver fatto più di un tentativo.
Il nostro spray volumizzante e le fibre funzionano in modo diverso a seconda del tipo di capello e del grado di diradamento, quindi può capitare che non diano l’effetto desiderato se la combinazione non è quella più adatta. In casi come il tuo ci sarebbe piaciuto poterti assistere prima, per capire meglio la situazione e suggerirti un utilizzo più mirato o un prodotto alternativo.
Se lo desideri, siamo comunque a disposizione per approfondire insieme e trovare una soluzione: puoi scriverci in privato e verifichiamo tutto, compreso l’ordine, così da offrirti un supporto più personalizzato.
Il tuo feedback è importante e ci aiuta a migliorare il servizio e la comunicazione sui prodotti.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, lo utilizzo da molto e ne sono molto soddisfatto.
1. Oktober 2025
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Antwort von Kmax Italia
Grazie mille per il tuo feedback, ci fa davvero piacere sapere che usi il prodotto da tempo e che ti trovi bene 😊
Sicuramente scorre acqua , anche capelli secchi le mani si tingono
Sicuramente scorre acqua, e quando mi tocco i capelli con le mani, anche quando sono asciutti, le mani si tingono, i capelli si appiccicano alla testa. Ho comprato anche quello in polvere, ma non ha funzionato per niente. È molto costoso e per niente utile.
26. November 2025
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Antwort von Kmax Italia
Siamo davvero dispiaciuti nel leggere la sua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante utilizzare un prodotto e non ottenere il risultato sperato.
Da quanto descrive, è probabile che l’applicazione o la combinazione dei prodotti non abbia funzionato come dovrebbe: il color spray, in particolare, può trasferire colore se applicato in quantità eccessiva o senza il giusto tempo di asciugatura, mentre le fibre vanno fissate con lo specifico spray per garantire una tenuta più stabile.
Ci teniamo a precisare che la nostra volontà non è minimizzare ciò che le è accaduto, anzi: il suo feedback è importante e ci aiuta a capire dove possiamo migliorare l’esperienza d’uso e la comunicazione sui nostri prodotti.
Siamo qui per aiutarla a trovare una soluzione: se lo desidera possiamo verificare insieme l’ordine, capire cosa non ha funzionato e consigliarle l’alternativa più adatta alle sue esigenze. Le chiediamo gentilmente di scriverci in privato così da poterla assistere in modo più preciso e offrirle un supporto personalizzato.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza: ci permette di lavorare ogni giorno per migliorare.
KMAX.IT DA EVITARE…
Ho effettuato un ordine 23/10/25 su KMAX.IT Il pagamento è stato effettuato immediatamente. Dopo 30 giorni non avevo ricevuto nulla e, nonostante le mie richieste, la consegna non è mai avvenuta. Solo dopo aver minacciato una diffida mi è stato inviato un rimborso e se ne sono lavati le mani così. Ho perso tempo e ho subito un forte disagio: ritengo questo comportamento inaccettabile e scorretto nei confronti del cliente. Azienda per niente seria.
23. Oktober 2025
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Antwort von Kmax Italia
Siamo dispiaciuti per l’esperienza negativa da lei riportata e comprendiamo il disagio causato dal ritardo e dalla mancata consegna dell’ordine.
Nel suo caso il corriere non è riuscito a completare la spedizione e il pacco non è rientrato nei nostri magazzini nei tempi previsti. Desideriamo precisare che il rimborso non è stato effettuato per “lavarcene le mani”, bensì per consentirle di effettuare un nuovo acquisto in condizioni migliorative, anche grazie al coupon di scuse che le è stato messo a disposizione.
Abbiamo riconosciuto sin da subito l’accaduto e le abbiamo anche chiesto se desiderasse proporre una soluzione alternativa, con l’intento di individuare insieme la modalità di risoluzione per lei più adeguata.
La informiamo inoltre che stiamo intervenendo per migliorare i nostri processi interni e il coordinamento con i corrieri, al fine di prevenire situazioni analoghe in futuro.
Qualora desiderasse darci una nuova opportunità, saremo lieti di assisterla personalmente nel suo prossimo ordine per garantirle un servizio puntuale e privo di inconvenienti.
La ringraziamo per la sua segnalazione, che rappresenta per noi un importante strumento di miglioramento continuo.
Risultato strepitoso
Le fibre di cheratina Kmax sono davvero sorprendenti! Nel mio caso hanno coperto un diradamento diffuso in maniera impeccabile, mascherando completamente il problema e restituendomi un aspetto naturale e pieno di capelli. L’applicazione è semplice e veloce, e il risultato è immediato: con un effetto assolutamente realistico. È incredibile come un prodotto così pratico possa fare dei veri e propri miracoli sull’autostima.
Mi sento di dare un consiglio a chi deciderà di utilizzare questo prodotto: bisogna stare attenti perché diventa una schiavitù. Io non so più vedermi senza e nei casi in cui capita (ad esempio durante una giornata al mare o dopo una doccia in palestra) faccio molta fatica a stare insieme ad altre persone sentendomi molto a disagio.
Prodotto ottimo, ma prima di iniziare pensate che vi accompagnerà ovunque e valutate se ve la sentite.
20. September 2025
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Antwort von Kmax Italia
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata! Ci fa davvero piacere sapere che le fibre di cheratina Kmax abbiano fatto la differenza per te e soprattutto ti abbiano aiutato a sentirti meglio con te stesso!
compratelo in farmacia che si risparmia
si risparmia acquistando in farmacia! invece dal sito costa di più! io sono un cliente storico, all'inizio conveniva acquistare dal sito ma adesso non più! e poi mi sento rispondere che se acquisto di più risparmio di più ma se acquisto da sempre e tanto. poi le consegne pessime. devi stare sempre dietro
1. September 2025
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Antwort von Kmax Italia
Ciao, grazie per il tuo commento e per essere un nostro cliente storico.
Capisco bene la tua delusione, facciamo sempre del nostro meglio per mantenere prezzi competitivi, ma le farmacie possono avere promozioni diverse. Sul nostro sito, invece, trovi programmi fedeltà che aiutano a risparmiare nel tempo.
Per le consegne siamo già al lavoro con i corrieri per migliorarne tempi e comunicazione.
Se vuoi scriverci in privato con i tuoi dati, verifichiamo subito la tua situazione e cerchiamo insieme la soluzione migliore!
Il tuo feedback è prezioso per noi, grazie davvero per avercelo segnalato!
Consegna mai avvenuta
Fatto ordine il 12 ago 2025, la merce non è mai arrivata. Dal corriere risulta consegnata a un altro indirizzo che non corrisponde, lasciata in un ipotetico "giardino" senza nessuna prova di ritiro nè firma di alcun destinatario. Faccio subito presente l'accaduto e qui inizia una serie di scambio email importante, dove l'azienda dichiara di aver premura nel rapporto col cliente ma senza riscontro alcuno. Mi si propone addirittura uno sconto su eventuale prox acquisto, che non ci sarà ovviamente. Ad oggi, dopo aver più volte richiesto il rimborso o una nuova spedizione, hanno smesso di rispondere. Sconsiglio vivamente di acquistare, inaffidabili. Ho buttato via 90€.
12. August 2025
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Antwort von Kmax Italia
Ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. La informiamo che, come da nostra prassi, abbiamo aperto immediatamente il reclamo formale con Amazon Shipping non appena ci ha segnalato il problema, seguendo l’intera procedura prevista per tutelare i nostri clienti.
Tuttavia, l’errore nell’indicazione dell’indirizzo di consegna non è dipeso dal corriere ma da un dato errato fornito da lei in fase d’ordine, motivo per il quale purtroppo non possiamo intervenire oltre i nostri limiti di responsabilità.
Restiamo comunque disponibili per eventuali ulteriori chiarimenti.
Deludente
Deludente, mi è arrivato il flacone mezzo vuoto e dopo una prima segnalazione dove loro ritenevano fosse “la giusta quantità” ne ho comprato un altro per fare il confronto e il prodotto al suo interno era il doppio. Anche avendoli mostrato con video e foto le prove non ho avuto alcuna possibilità di rimborso.
Inoltre non è assolutamente vero quello che sponsorizzano, il prodotto va via semplicemente con l’acqua e macchia come qualsiasi altra polvere per capelli che ho comprato precedentemente.
Non compratelo, da evitare assolutamente. Tutte le pubblicità che fanno su questo prodotto sono fake.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kmax Italia
Ci dispiace leggere la sua recensione. Come già verificato in precedenza, i nostri flaconi vengono pesati e controllati singolarmente prima della vendita per garantire la corretta quantità di prodotto. Purtroppo non possiamo rimborsare prodotti già utilizzati: se il reso fosse stato effettuato con il flacone integro, avremmo potuto gestirlo come previsto dalla normativa vigente.
Inoltre, il prodotto è pensato per resistere alle normali condizioni d’uso e va rimosso con lo shampoo, come indicato nelle istruzioni. Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti o consigli sull’utilizzo.
Vorrei provarlo e chiedo se va bene…
Vorrei provarlo e chiedo se va bene anche per coprire la ricrescita tra una tinta e l'altra in alternativa avete altro grazie
3. Juli 2025
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Antwort von Kmax Italia
Ciao, per coprire la ricrescita tra una tinta e l’altra il prodotto più indicato è lo Scalp Shader.
È pensato proprio per uniformare il colore e mascherare la ricrescita in modo naturale e veloce. Sul nostro sito trovi tutte le tonalità disponibili così puoi scegliere quella più adatta a te!
Il prodotto copre molto bene ma
Il prodotto copre molto bene , la pecca è che il prodotto per un minimo spostamento d’aria cade sulle spalle e nella notte rimane sul cuscino , al contrario di come viene proposto al pubblico
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kmax Italia
Ci dispiace che il prodotto non soddisfi pienamente le aspettative. Prendiamo seriamente in considerazione il feedback sulla consistenza e la tenuta, e lo useremo per migliorare. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Prodotto ottimo, prezzo sempre in salita
Il prodotto è ottimo, sono un utilizzatore di kmax ormai da 15 anni e lo reputo superiore al toppik; sia come qualità, sia come applicatore.
L'unica nota dolente è il prezzo che sale vertiginosamente ogni anno senza sosta e per il quale non metto 5 stelle. Siamo passati a 59€ per un refill nel 2019, a 78,90€ nel 2025. Comincia a sembrarmi eccessivo. I finti codici sconto servono solo per fare upselling.
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kmax Italia
Apprezziamo il suo feedback e siamo lieti che consideri il nostro prodotto superiore. Prendiamo nota della sua preoccupazione per l'aumento dei prezzi e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Il suo commento è prezioso per noi.
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