Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell, gut verpackt. Die koffeinfreien Kaffeepads schmecken hervorragend, kräftig, aber nicht bitter und passen in meine Senseo Maestro. Alles perfekt, ich werde we... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Einfacher Bestellprozess, Zahlen über Klarna, Infos zum Lieferstatus, Lieferung tiptop. Alles bestens. Ich bin mittlerweile schon Jahre lang Kundin und bin jedes mal sehr sehr zufrieden. Es erleichte... Mehr ansehen
Wenn ich nicht zufrieden wäre dann hätte ich bestimmt nicht neue Kaffee bestellt ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung mit der Verpackung alles wunderbar vielen Dank dafür
Gute Produkte und Lieferung. Aber seit die Firma den neuen Namen KaffeK hat und ich auf der .ch-Seite bestelle, muss ich 2,5% Währungs-Gebühren beim Kartenanbieter auf den Rechnungsbetrag bezahlen, d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.
Kontaktinformationen
Dänemark
- kaffek.com
4,5
Hervorragend
43 869 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schneller Service
Schneller Service, meist schnelle Lieferung.
Gutes Sortiment mit angemessenen Preisen.
Einfache Zahlung
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zufriedenheit
Breite Auswahl, gute Qualität, gute Kommunikation, schnelle Lieferung, es schmeckt...
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis/Leistung ist hervorragend
Der Kaffee der Eigenmarke schmeckt mir gut und der Preis ist gut, Preis-Leistung ist also top.
Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bestelle schon Jahre lang immer zu…
Ich bestelle schon Jahre lang immer zu Frieden preisgünstig und schnelle 7
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit und Segafredo Espresso…
Lieferzeit und Segafredo Espresso wurde nicht geeignet für Dolce Gusto Gerät
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KaffeK
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung – und es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Produkt hatten.
Die Kapseln sollten mit Dolce Gusto Maschinen kompatibel sein, daher würden wir sehr gerne mehr über das konkrete Problem erfahren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@kaffek.de
mit weiteren Informationen, damit wir den Fall genauer prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias
KaffeK
Nicht zufrieden!!
Nicht zufrieden!!! Sehr schlecht ist die Qualität des Milka -Schoko- Getränkes. Sehr dünn, schmeckt kaum nach Schoko. Außerdem wird beim Café "Monarch" von Jacobs die normale Kaffeetasse nicht mal richtig voll. Ich weiss nicht, ob ich wieder Tassimo-Kapseln bei Ihnen bestelle, da ich sehr enttäuscht bin. Wahrscheinlich wurde auch hier, wie bei vielen Produkten derzeit, schlicht die Menge reduziert. Schade
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KaffeK
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass das Produkt zu dünn war und nicht den Geschmack hatte, den Sie erwartet haben – das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Sie sind herzlich eingeladen, uns unter info@kaffek.de zu kontaktieren, damit wir den Fall noch einmal gründlich prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und hoffen, dass wir Ihre Erfahrung verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
KaffeK
Danke lecker Kaffee
Danke lecker Kaffee, schnelle Anlieferung, wie immer!! Weiter so super
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bestelle schon eine ganze Weile…
Ich bestelle schon eine ganze Weile meinen Kaffee dort und bin immer sehr zufrieden. Außerdem schmeckt der Kaffee uns auch der Kakao richtig lecker.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und Gut wie jedesmal bei einer…
Schnell und Gut wie jedesmal bei einer Bestellung. Danke
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, Schnelle Lieferung und Top Produkte. Empfehlenswert
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Etwas lange Lieferzeit aber man kann es…
Etwas lange Lieferzeit aber man kann es kalkulieren und das ist die Hauptsache.Das Resultat ist super und der Preis auch . Also es lohnt sich!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin immer wieder erstaunt wie die…
Bin immer wieder erstaunt wie die Preise bei ihnen sind. Und vor allem die Auswahl die sie haben. Das was ich immer bei ihnen Bestelle ist einfach lecker 😋
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Rückerstattung trotz erheblicher Mängel
Produkt roch sehr stark nach Reinigungsmittel. Keine Kostenerstattung. Stattdesen sollte die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Man bekommt mangelhafte Ware und soll auch noch dafür bezahlen das diese zurückgeht. Das ist kein faires Geschäftsgebaren.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KaffeK
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung – und es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Wir möchten den Fall sehr gerne genauer prüfen, können Ihre Bestellung jedoch anhand der hier angegebenen Informationen leider nicht in unserem System finden.
Bitte kontaktieren Sie uns daher per E-Mail mit weiteren Angaben (z. B. Ihrer Bestellnummer) und verweisen Sie gerne auf Ihre Trustpilot-Bewertung, damit wir Ihren Fall schnell finden und Ihnen weiterhelfen können.
Sie erreichen uns unter info@kaffek.de
– wir stehen bereit, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias
KaffeK
Hab die Lieferung gar nicht erhalten
Hab die Lieferung gar nicht erhalten. Mittlerweile steht in der Sendungsverfolgung auch gar kein Lieferdatum mehr drin.
Nie wieder dort bestellen wenn man nichtmal Ware erhält und der Status unten sich nicht mehr ändert aber oben ständig ohne je etwas zu erhalten
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KaffeK
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung – und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn sich der Sendungsstatus nicht aktualisiert und kein Lieferdatum mehr angezeigt wird. In einigen Fällen kann es leider zu Verzögerungen oder fehlenden Updates beim Versanddienstleister kommen.
Wir möchten uns das sehr gerne genauer für Sie anschauen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@kaffek.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Versand prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns darum.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias
KaffeK
Gute Auswahl an Produkten
Gute Auswahl an Produkten, schnelle Lieferung.
Leider ging ein Paket Kaffeekapseln während des Transportes kaputt. Der Kundenservice antwortet zwar, aber nach wiederholtem Kontakt gibt es leider immer noch keine Lösung. Ich würde mir eine schnellere Lösungsfindung wünschen. Somit leider eine leicht getrübte Erfahrung bisher.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt
Immer wieder schnell geliefert und schmackhafte Kapseln!
Sehr zu empfehlen ❣️
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Unternehmen hält seine…
Das Unternehmen hält seine Versprechenende Lieferzeit ein.
Teils sogar eher.
Faire Preise!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer einwandfrei
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Funtioniert reibungslos
Funtioniert reibungslos, perfekt!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.