Mein Paket ist am 11.12.2025 verloren…
Mein Paket ist am 11.12.2025 verloren gegangen, seitdem werde ich vertröstet. Man würde gucken oder sich kümmern. Ich haben mein Geld zurück verlangt, da das Paket nach über 1 1/2 Monaten auch nicht wieder auftauchen wird. Es wird mir nur immer wieder gesagt wir leiten es weiter. Das ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe und ich arbeite selbst im Kundenservice, kenne das von uns aus ganz anders. Nach mehrfachen Frist setzen und dies ignorieren, werde ich nun meinen Anwalt einschalten, da wir hier nur über ne 5€ Bestellung sprechen. Ich kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen, denn läuft mal etwas schief fühlt sich keiner in der Pflicht und es wird gar nicht auf den Kunden eingegangen.

Antwort von Kaitsuko