Ich habe vor zwei Jahren bestellt da waren die Bikinis im Durchschnitt um 20€ zu kaufen was für die Qualität in Ordnung ist. Niemals würde ich dafür 70€ oder mehr ausgeben. Farben verblassen schnell,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Alle Teile haben eine gute Qualität. Leider haben die Größen nicht gepasst weswegen ich alles zurückgeben wollte. Allerdings hätte ich sie in die USA schicken müssen was sehr teuer gewesen wäre. Mir w... Mehr ansehen
Hallo, ich habe meiner Frau zum Start in die Saison auf kamoni 4 Bikinis bestellt. Leider sind 2 etwas größer ausgefallen und ich habe den Kundendienst kontaktiert. Binnen 4 std hat sich eine Melan... Mehr ansehen
Ein Tipp für jeden der etwas umtauschen möchte: Nutzt die Ticket-Funktion auf der Website, da bekommt man am schnellsten eine Antwort UND verwendet eine .com E-Mail, mit .de hat es bei mir komischerwe... Mehr ansehen
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Akzeptabel
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Reine Abzocke!!!! DrecksVerein!
Finger weg von dieser Seite Leute!!!
Reine Abzocke! Kauft da nicht sonst bleibt ihr auf der Ware sitzen ob ihr sie mögt oder nicht! Geld zurück gibt es nicht!!!!!
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Karolina,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir schätzen unsere Kunden und sind stolz auf die Qualität unserer Produkte. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Website kein Betrug ist. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Können Sie hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit ich Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Keine Rücksendung möglich
Ich habe mir 2 Bikinis zuschicken lassen und möchte einen der beiden voll etekettiert zurück senden. Nun wird mir eine Rücksendung verweigert. Mir wird keine Adresse mitgeteilt, zu der ich es zurückschicken kann und ein Etikett gibt es auch selbst nach Nachfrage nicht.
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Sehr geehrte Frau,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Können Sie hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit ich Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Rückgabe so gut wie nicht möglich !!!
Leider kann ich nur von einer Bestellung bei Kamoni abraten… Ich hatte mir die Rücksende-Bedingungen auf der Internetseite vorab angeschaut. Problemlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen wird versprochen. Darum habe ich mir einige Bikinis zur Anprobe nach Hause bestellt. Die Lieferung kam nach 10 Tagen. So weit, so gut. Nachdem ich mich entschieden hatte, welche ich behalten und welche ich zurück schicken wollte, schrieb ich an Kamoni eine Mail, wie es laut deren Angabe gewünscht wurde. Es kam eine automatisierte Mail zurück, indem mir angeboten wurde alle Bikinis zu behalten und ich würde einen 10%igen Rabatt erhalten. Eine Rücksendung wäre möglich, aber nur in die USA obwohl die Waren mir aus D zugesandt wurden. Meine zweite Mail wurde offensichtlich wieder automatisiert beantwortet. Dieses Mal wurden mir 35% Nachlass angeboten oder wieder die Rücksendung in die USA gefordert, was erhebliche Portokosten bedeuten würde. Eine erneute Mail von mir wurde mit dem exakt gleichen Wortlaut beantwortet. Wahrscheinlich sitzt in dem Kundenservice von Kamoni kein Mensch. Alle Nachrichten scheinen standardisiert beantwortet zu werden. Ich bin nicht bereit die Waren für teures Geld in die USA zu schicken. Ich werde die Waren an die deutsche Adresse zurücksenden. Mal schauen was passiert.
Also, am Ende kann ich nur davon abraten Waren zur Anprobe bei Kamoni zu bestellen, wenn man sich nicht sicher ist.
Sehr schade :-(
Kamoni hat sich aufgrund meiner Bewertung über Trustpilot mit mir in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ich hatte 2 Bestellungen aufgegeben.
KDE100037362
KDE100037358
Bin gespannt ...
Leider hat sich nach der netten Mail vom VIP Kundenservice nun niemand mehr gemeldet :-(
Jetzt sitze ich auf der Ware und weiß nicht, ob ich sie doch innerhalb von D zurückschicken kann, einen angemessenen Rabatt erhalten oder wie die Abwicklung laufen soll. Sehr müßig !
23. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Kirsten,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir haben keine automatische Antwort, Sie können genauer hinsehen, dass der Inhalt der E-Mail anders ist, wir antworten manuell. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Können Sie hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit ich Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Eigentlich kann man gar keinen Stern…
Eigentlich kann man gar keinen Stern vergeben. Die Ware, die ich bestellt habe kam zu spät und unvollständig. Sie ist minderwertig und passt nicht. Ich hatte bereits bei der späten Lieferung darauf per messenger darauf hingewiesen, dass ich kein Interesse mehr an der Ware habe. Sie kam dann doch, ohne Liefer- und Retourenschein. Meine Nachfrage nach einer Rücksendung und einer Retourenanschrift wurde nicht abgeholfen, obwohl ein 30tägiges Rückgaberecht immer wieder als wortreiche Antwort bei anderen schlechten Bewertungen betont wird. Eine lange Korrespondenz folgt obwohl ich klar betont habe, dass ich weder die Ware behalten, noch weitere Austauschware möchte. Die Rücksendekosten wurden mit 20-50 Euro beziffert und sollen wohl schon mal abschrecken. Darüber hinaus wird ja dann die Rücksendung als nicht angekommen deklariert. Alles in Allem - unseriös und eine klare Abzocke.
23. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Petra,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
ACHTUNG, UNSERIÖS!!!
ACHTUNG, ABZOCKE!!!
Nach dem Erhalt meiner Ware von Komoni stellte ich fest, dass alle Stücke zu groß waren.
Ich bat um ein Retourenschein, doch dieser wurde mir nicht zugesendet. In der Email Kommunikation wurde nicht einmal darauf eingegangen, die Ware mit einem Retourenschein zurückschicken zu können. Lediglich wurde mir eine Adresse in USA genannt, an die ich die Ware zusenden sollte. Genauso wurde nicht mir einem Wort erwähnt, ob das von mir bezahlte Porto zurückerstattet wird oder nicht. Ansonsten "könne ich mir doch nochmal eine neue Ware bestellen/umtauschen... oder die alte könnte ich doch einfach behalten..." hieß es. So, oder so... ich müsste die zusätzlichen Kosten selbst tragen!
Nach einer erneuten Rückmeldung von mir wurde mir nun geschrieben, es sei eigentlich auch schon zu spät und die Ware könne wohl nicht mehr zurückgesendet werden, usw....
Es ist einfach nur ein abzocke-Unternehmen!!!! Finger Weg davon!!! Ich werde mich auf jeden Fall noch weiter und an anderen Stellen über dieses Unternehmen beschweren!
18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Sehr geehrte Frau,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Positiv überrascht über Lösungsvorschlag
Ich muss sagen dass ich positiv überrascht war was die Kulanz betrifft. Ich hatte 2 Bikinis zur Auswahl bestellt. Als ich den einen zurückschicken wollte habe ich mich erst mit der Rücksendung beschäftigt. Auf Anfrage teilte man mir mit ich solle den Artikel ( Wert 35,00 Euro) nach USA senden. Daraufhin schrieb ich dass die Rücksendung so teuer wie der Warenwert ist, woraufhin mir angeboten wurde den Artikel zu behalten und ich würde die Hälfte des Warenwertes gutgeschrieben bekommen. Das klappte einwandfrei binnen weniger Tagen. Die Bikinis passen sehr gut und sehen top aus. Wollte eigentlich keine 2 aber der Kulanz Vorschlag war sehr gut. Wäre die Ware teuerer gewesenen oder gar nicht gepasst hätte ich es zurückgeschickt.
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Kundenservice + super Qualität
Die Bikinis haben super Qualität und die Farben sind extrem schön! Ich hatte eine Fragen bezüglich einer Retoure und der Kundenservice hat mir in kürzester Zeit eine Lösung angeboten mit dem ich sehr zufrieden war. Ich kann Kamoni auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auf meinen nächsten Bikini hier kaufen!
18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut größte Abzocke
Absolut größte Abzocke!
Mädels bestellt NICHT auf dieser Seite!
Ich habe Bikinis bestellt, die leider zu groß waren. Die Rücksendungskosten müsst ihr selbst übernehmen. Letztendlich kommt die Ware aber anscheinend nicht an (!). Wenn ihr über Klarna gekauft habt, müsst ihr nun den Preis der Ware bezahlen + die Rücksendungskosten!
Diese Seite ist absolut suspekt und unseriös!
Ich hoffe, dass dieses Unternehmen mit ihrer Masche irgendwann so auffällt und auf die Schnauze fällt, dass sie pleite gehen!
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Sehr geehrte Frau,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir schätzen unsere Kunden und sind stolz auf die Qualität unserer Produkte. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Website kein Betrug ist. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Es hat schöne Bikinis zur Auswahl
Es hat schöne Bikinis zur Auswahl, der Kundenservice ist zum Glück schnell zu erreichen und man kriegt auch eine Antwort. Man muss drauf achten dass man den Rückversand selber zahlt, aber der Kundenservice kommt einem sehr entgegen. Ansonsten gibt es eine gute Auswahl an verschiedenen Bikinis !
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg! Unseriös
Finger weg! Unseriös! Leider musste ich wegen nicht passender Größe meine Ware retournieren. Das ist am 22.06.2023 passiert und bis heute ist das Paket angeblich nicht bei Kamoni angekommen, obwohl es anhand der Sebdungsverfolgung am 03.07.2023 zugestellt wurde. Diese Masche wurde bereits auch von anderen Bewertern mitgeteilt!
16. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Sehr geehrte Frau,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir schätzen unsere Kunden und sind stolz auf die Qualität unserer Produkte. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Website kein Betrug ist. Da Sie angegeben haben, dass Sie die Bestellung zurückgesendet haben, geben Sie hier bitte die Rücksendeverfolgungsnummer und Ihre Bestellnummer an. Wir werden Ihnen umgehend nach Bestätigung dieser Informationen eine Rückerstattung beantragen. Was das Problem betrifft, sagten Sie, dass das zurückgesandte Paket am 3. Juli zugestellt wurde, die Rückerstattung jedoch nicht erfolgt ist. Entweder haben Sie uns nicht kontaktiert, um die Rücksendeinformationen zu überprüfen, oder es gab eine Anomalie beim Pakettransport und wir haben es nicht erhalten Daher ist es für uns unmöglich, keine Rückerstattung zu leisten, wenn das zurückgegebene Paket tatsächlich zugestellt wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Happy mit dem Kundenservice
Happy mit dem Kundenservice, sehr freundlich und zuvorkommend. Mein Problem konnte gelöst werden. Danke
16. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg!!!!
Finger weg!!!!
Sehr hohe Versandkosten zurück, jetzt ist auch noch das Paket weg und ich soll alles bezahlen.
Bitte, NIEMALS bestellen.
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Tina,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bevor Sie die Bestellung zurücksendeten, wurde in unseren Rückgabebedingungen klar festgelegt, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer mit rückverfolgbaren Logistikinformationen angeben müssen. Bisher haben wir keine Rücksendeverfolgungsnummer erhalten, außerdem haben wir unsere Lagerkollegen kontaktiert, dass wir Ihr zurückgesendetes Paket tatsächlich nicht erhalten haben. Wir möchten Ihnen umgehend den Betrag zurückerstatten, um dieses Problem zu lösen. Das Problem besteht jedoch darin, dass wir das Paket nicht erhalten haben und Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer nicht mitgeteilt haben. Ich hoffe, Sie haben Verständnis. Bei unserem Service steht der Kunde immer an erster Stelle und wir möchten nicht, dass Sie zu viel verlieren. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems engagieren und bitten Sie, uns zu vertrauen, dass wir alles Mögliche tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Der Qualität war super
Der Qualität war super. Aber die zurück Sendung hat mir 20 € gekostet! Also Mädels,lieber gleich gezielt einkaufen!
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Inga,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Es tut mir leid, dass Sie die Produkte bezahlt und zurückgesendet haben, aber seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Können Sie Ihre Rücksendeverfolgungsnummer angeben? Danke.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Sehr schöne Bikinis
Ich habe Bikinis bestellt und bin mit der Qualität des Produktes sehr zufrieden - angenehmer Stoff; schone Farben; sauber und hygienisch verpackt. Größe M entspricht der Standardgröße 36.
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider waren die Bikinis zu klein
Leider waren die Bikinis zu klein, wurden uns aber einig...vielen Dank!
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Manuela,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass die Beibehaltung der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen für Sie eine geeignete Vergütungsoption sein können. Ich freue mich, dass wir uns zu diesem Problem geeinigt haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Sehr guter Kundenservice..
Sehr guter Kundenservice..
Qualität ist top
12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bademode ist großartig
Die Bademode ist großartig. Tolle Qualität.
10. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität ist gut
Qualität ist gut. Farben sind sehr toll.
Super netter Service. Es wird einem sehr schnell geantwortet und gut geholfen.
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut davon abzuraten
Absolut davon abzuraten! Es scheint, dass man in Deutschland bestellt und somit geht man auch davon aus, dass man Rücksendungen (für die man die Kosten selbständig trägt) auch nach Deutschland verschickt. Das ist jedoch nicht der Fall. Man muss die Sachen in die USA schicken! Absolutes no go! Ich kann nur davon abraten!
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Sehr geehrte Frau,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns dafür, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Die Bikinis von Kamoni sind von…
Die Bikinis von Kamoni sind von hervorragender Qualität und besitzen eine optimale Passform. Ich bin begeistert:))
10. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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